CITROLABS PTE. LIMITATO ("Citro," "noi," "noi," "nostro") si impegna a salvaguardare la vostra privacy e i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy (" Informativa sulla privacy") illustra come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy si applica all'applicazione browser EGOBOT AI (desktop e mobile), all'estensione browser EGOBOT, al nostro sito web ( https://www.ego.app/), il nostro servizio di agente AI basato su cloud e qualsiasi integrazione che offriamo con piattaforme di messaggistica o comunicazione di terze parti, nonché eventuali sottodomini o servizi associati e i relativi sottodomini associati (collettivamente, il nostro "Servizi").
Se hai meno di 14 anni, non soddisfi i requisiti di età per l'utilizzo o l'accesso ai Servizi nella tua giurisdizione o se sono presenti altre restrizioni legali applicabili al tuo stato di utente, ti preghiamo di rispettare le leggi locali astenendoti dall'utilizzare i Servizi o rivedendo la presente Informativa sulla privacy sotto la supervisione del tuo tutore legale ("Tutore"). Dovresti accedere o utilizzare i Servizi solo dopo aver ottenuto il consenso del tuo tutore come richiesto dalla legge applicabile. Se sei un genitore o tutore e vieni a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se dovessimo apprendere che i dati personali sono stati raccolti da chiunque abbia meno di 14 anni (o dell'età legale applicabile) senza il consenso verificato del Guardian, adotteremo tempestivamente misure per eliminare tali dati dai nostri server.
Si prega di leggere attentamente e nella sua interezza la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare o continuare a utilizzare i nostri Servizi. Se necessario, prendere le decisioni appropriate in base alle linee guida qui delineate. Il mancato conferimento di determinati dati personali potrebbe comportare l'impossibilità da parte nostra di offrirti i Servizi, limitazioni all'utilizzo dei Servizi o il mancato funzionamento dei Servizi come previsto.
Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, le aree "SEE+"), negli Stati Uniti, ti preghiamo inoltre di leggere attentamente e integralmente e di acconsentire rispettivamente all'Addendum SEE+, l'Addendum statunitense alla presente Informativa sulla privacy.
1. Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Raccogliamo i dati che fornisci attivamente quando utilizzi i Servizi, nonché i dati generati automaticamente durante l'utilizzo o l'interazione con i Servizi, attraverso i seguenti metodi:
Registrazione dell'account. Quando registri un account con noi, raccoglieremo informazioni associate al tuo account, inclusi nome utente, indirizzo email, numero di telefono e credenziali dell'account. Potremmo anche raccogliere codici di verifica per confermare la tua identità.
Servizi Citro. Offriamo servizi interattivi basati sulla tecnologia del modello AI generativo che combina un browser o un client desktop in esecuzione sul tuo dispositivo con un agente AI basato su cloud che opera tutto il giorno. L'utente può fornire input ("Contenuto") ai Servizi, inclusi suggerimenti, materiali caricati come file e immagini o istruzioni operative dirette interagendo con i pulsanti disponibili nell'interfaccia operativa. Raccoglieremo ed elaboreremo tali Contenuti per l'esecuzione delle attività. Quando utilizzi l'estensione del browser, potremmo anche raccogliere la struttura e i metadati della pagina web.
Dati sull'attività del browser. Quando utilizzi il browser EGOBOT AI, raccogliamo i dati necessari per fornire funzionalità di navigazione e assistite dall'intelligenza artificiale. Ciò include, a titolo esemplificativo: (i) URL e titoli di pagina dei siti Web visitati; (ii) contenuto della pagina (testo, struttura e metadati) dei siti Web a cui accedi, nella misura necessaria per fornire assistenza basata sull'intelligenza artificiale; (iii) le tue interazioni con le pagine web, inclusi clic, scorrimenti e interazioni con moduli (esclusi password, informazioni di pagamento e altre credenziali sensibili); (iv) query di ricerca immesse tramite il browser; (v) cronologia dei download; e (vi) configurazione del browser e impostazioni delle estensioni. Tali dati potrebbero includere dati personali sensibili. Per la tua sicurezza, ti preghiamo di non inserire dati personali sensibili nei nostri Servizi.
Agente AI e dati di esecuzione delle attività. Quando incarichi l'agente AI basato su cloud di eseguire attività per tuo conto (ad esempio, navigazione in pagine Web, compilazione di moduli che hai autorizzato, invio di messaggi tramite account collegati, ecc.), raccogliamo ed elaboriamo: (i) le istruzioni in linguaggio naturale fornite all'agente; (ii) i passaggi intermedi, le chiamate agli strumenti e le interazioni della pagina Web eseguite dall'agente AI per completare l'attività; (iii) il contenuto delle pagine web o delle applicazioni a cui l'agente accede previa tua autorizzazione; (iv) il risultato di ciascuna attività. I registri di esecuzione delle attività vengono conservati sui nostri server cloud in modo che l'agente AI possa riprendere le attività tra le sessioni.
Sessione del browser e dati di autenticazione. Quando incarichi l'agente AI di eseguire attività o applicazioni a cui hai già effettuato l'accesso, l'agente AI opera accedendo alla sessione del browser associata al tuo stato autenticato su tali siti. Questo agente AI può utilizzare identificatori di sessione (come i cookie di sessione) stabiliti dal tuo browser con siti Web di terze parti, esclusivamente per eseguire le attività specifiche che hai autorizzato. Non raccogliamo, archiviamo o trasmettiamo le tue credenziali di accesso (come nomi utente o password) in relazione a questa funzionalità. L'agente AI accede solo alla sessione attiva già presente nel browser al momento dell'esecuzione dell'attività. Tale accesso alla sessione può consentire all'agente AI di visualizzare, interagire o recuperare contenuti da siti Web e applicazioni come se li stessi utilizzando direttamente, inclusi contenuti accessibili solo perché hai effettuato l'accesso. Autorizzi espressamente questo accesso basato sulla sessione ogni volta che avvii un'attività che richiede all'agente AI di interagire con un sito Web o un'applicazione autenticati. I dati a cui si accede tramite la sessione del browser esistente vengono elaborati esclusivamente allo scopo di completare l'attività che ti è stata assegnata e sono soggetti alle pratiche di conservazione descritte nella Sezione 4. Puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento.
Dati di integrazione multipiattaforma: se scegli di connettere strumenti di messaggistica o comunicazione di terze parti ai Servizi, nella misura tecnicamente richiesta e solo con la tua esplicita autorizzazione, accederemo agli identificatori di contatto, ai messaggi o ai file coinvolti nelle attività specifiche che hai chiesto all'agente AI di eseguire sulle piattaforme di terze parti connesse. Non esportiamo la cronologia dei messaggi oltre quanto necessario per completare l'attività autorizzata e puoi revocare qualsiasi integrazione della piattaforma in qualsiasi momento.
Dati di input vocale. I Servizi includono una funzionalità di input vocale. Quando richiedi l'input vocale, raccogliamo l'audio fornito e lo trascriviamo per convertirlo in istruzioni di testo per i Servizi. Puoi disattivare l'input vocale in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione delle tue registrazioni vocali come descritto nella Sezione 5.
Schermate e dati di acquisizione dello schermo: quando attivi l'agente AI, i Servizi possono acquisire automaticamente uno screenshot della schermata corrente o della finestra attiva per fornire all'agente AI il contesto visivo di cui ha bisogno per comprendere e completare la tua richiesta. Le registrazioni dello schermo possono anche essere acquisite quando si richiama esplicitamente una funzionalità di registrazione dello schermo. Gli screenshot vengono elaborati esclusivamente allo scopo di soddisfare la richiesta immediata, non vengono utilizzati per la pubblicità e vengono eliminati o resi anonimi una volta completata l'attività, a meno che tu non abbia optato separatamente per una conservazione più lunga per scopi di miglioramento del prodotto. Puoi disattivare l'acquisizione automatica degli screenshot in qualsiasi momento.
Protezione delle informazioni sensibili: implementiamo misure tecniche progettate per escludere luoghi chiaramente sensibili dall'ambito di raccolta dati del Servizio. Informazioni sensibili comprese le password, i numeri di conto primari delle carte di pagamento e altre credenziali compilate automaticamente dal tuo browser o sistema operativo non vengono trasmessi all'agente AI e non vengono archiviati da noi in associazione ai tuoi input AI. Nonostante queste misure, non dovresti inserire deliberatamente dati personali sensibili nella cartella di lavoro o incollare le credenziali nei prompt dell'intelligenza artificiale.
I nostri Servizi sono basati su uno o più modelli di intelligenza artificiale generativa di terze parti. Quando interagisci con le funzionalità IA, i tuoi input (richieste, file caricati e contesto di navigazione condiviso con l'IA) possono essere trasmessi a questi fornitori di IA di terze parti allo scopo di generare risposte. Adottiamo misure per limitare contrattualmente tali fornitori dall'utilizzo dei tuoi dati per la loro formazione modello indipendente. Si prega di fare riferimento alla Sezione 3 per ulteriori dettagli sui nostri fornitori di servizi di terze parti.
Quando utilizzi i nostri Servizi, in base alle esigenze funzionali, ti chiederemo di autorizzare la fotocamera, l'album fotografico (archiviazione), il microfono, lo screenshot e la registrazione dello schermo, l'accessibilità, la gestione dei file, la riga di comando o altre autorizzazioni relative al sistema operativo in base al tipo di informazioni inserite. Se rifiuti di autorizzare, non potrai utilizzare alcune funzioni come scattare foto o inserire informazioni su immagini e voce, ma ciò non pregiudicherà l'utilizzo di altre funzioni dei Servizi.
Quando utilizzi i Servizi in scenari sanitari, finanziari, legali o di altro tipo, potremmo raccogliere le tue informazioni sanitarie, finanziarie o altre informazioni che inserisci volontariamente nei nostri Servizi. In base al contenuto inserito, genereremo risposte, risposte e riepiloghi o rapporti di consultazione (che non costituiscono consulenza medica, finanziaria, legale o di altro tipo) per il vostro riferimento.
Quando invii una richiesta di ricerca durante una conversazione con AI, riceveremo automaticamente le informazioni che inserisci attivamente per fornirti risultati di ricerca in tempo reale. Ad esempio, quando ci chiedi informazioni sulle località vicine, per rispondere alla tua domanda, potremmo raccogliere la tua posizione geografica precisa. Questa posizione geografica può includere informazioni precise sulla posizione ottenute tramite sensori GPS, punti di accesso WLAN, Bluetooth e sensori della stazione base. Raccogliamo la tua posizione geografica precisa solo quando hai una chiara necessità di trovare posizioni nelle vicinanze o fornire altri servizi basati sulla posizione. Le informazioni precise sulla posizione geografica sono dati personali sensibili. Se rifiuti di fornirli, non consiglieremo le informazioni relative alla posizione nelle vicinanze né forniremo altri servizi basati sulla posizione geografica ottenuta tramite sensori GPS, ma ciò non influenzerà il normale utilizzo delle altre funzioni che forniamo. Mostreremo solo contenuti o servizi che potrebbero essere rilevanti per te in base alla posizione geografica a livello di distretto ottenuta attraverso le informazioni sulla posizione della rete (come stazioni base, indirizzi IP e WLAN).
Profilazione ed elaborazione automatizzata. Potremmo utilizzare mezzi automatizzati per analizzare il tuo comportamento di navigazione, la cronologia delle attività, i registri di esecuzione dell'agente AI, le preferenze dei contenuti e i modelli di utilizzo per creare un profilo che abiliti funzionalità personalizzate come consigli AI, risultati di ricerca personalizzati e suggerimenti di contenuti pertinenti. Questa profilazione non produce effetti legali o similmente significativi su di te. Laddove tale profilazione venga utilizzata in connessione con pubblicità mirata, hai il diritto di opporsi come descritto nella Sezione 5 e negli Addenda regionali applicabili.
Se il Contenuto che inserisci o invii include dati personali relativi a qualsiasi altro individuo, sei responsabile di assicurarti di aver ottenuto tutte le autorizzazioni o consensi legali necessari prima di fornire tali dati. Questo per impedire la divulgazione non autorizzata o inappropriata delle informazioni personali di altri.
Al fine di mantenere e migliorare le prestazioni e la qualità dei Servizi, potremmo utilizzare i Contenuti inviati e l'output corrispondente per ottimizzare i nostri Servizi. Tale utilizzo sarà condotto solo dopo che le informazioni saranno state crittografate in modo sicuro, completamente deidentificate e rese incapaci di essere riassociate a qualsiasi individuo specifico. Se non desideri che i tuoi dati personali vengano trattati in questo modo, puoi annullare l'iscrizione contattandoci attraverso i canali specificati nella Sezione 5 della presente Informativa sulla privacy.
Non raccoglieremo informazioni sensibili come documenti e numeri di identificazione, dati relativi alla salute, conti bancari, password, ecc. Tuttavia, a causa di limitazioni tecniche e del modo in cui utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere involontariamente altri dati personali che inserisci volontariamente nei Servizi, che potrebbero includere le suddette informazioni sensibili. Elimineremo o renderemo anonime immediatamente tali informazioni una volta notate da noi. Per la tua sicurezza, ti preghiamo di non inserire informazioni sensibili nei nostri Servizi.
Feedback. Quando ci invii un feedback, raccoglieremo informazioni come la descrizione del problema, eventuali materiali di supporto allegati, il tuo indirizzo email e il nome della persona di contatto, per comprendere la natura del tuo feedback e le tue esigenze specifiche. Queste informazioni sono necessarie per fornire i servizi relativi al feedback. Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email o altri dettagli di contatto per verificare la tua identità, chiarire le tue preoccupazioni, fornire supporto pertinente e aiutarti a risolvere eventuali problemi riscontrati. Per assisterti con il feedback relativo al tuo utilizzo dei Servizi, potremmo accedere ai tuoi dati di utilizzo, inclusa la cronologia delle conversazioni, i contenuti che ti sono piaciuti e gli invii di feedback precedenti. Se ci contatti direttamente utilizzando i metodi descritti nella Sezione 5 della presente Informativa sulla privacy per inviare feedback, reclami, ricorsi o richieste, ti verrà richiesto di fornire le informazioni del tuo account per la verifica dell'identità dell'utente. Questa verifica è necessaria per elaborare la tua richiesta. Nel corso del feedback, del reclamo o della consultazione, ti potrebbe essere chiesto di fornire materiale di supporto aggiuntivo e il sistema potrebbe registrare le comunicazioni tra te e il nostro team. Questi registri ci aiutano a rispondere alle tue preoccupazioni in modo efficace e a migliorare la qualità dei nostri servizi.
Notifica. Riconosci e accetti che potremmo utilizzare le informazioni di contatto fornite (come il tuo indirizzo email) per inviarti varie notifiche relative al funzionamento dei Servizi. Questi possono includere messaggi per la verifica dell'identità o della sicurezza, aggiornamenti degli utenti, ricerca sull'esperienza e risoluzione delle controversie. Potremmo anche inviarti informazioni promozionali sui nostri servizi, funzionalità o eventi tramite i dettagli di contatto che hai fornito. Se preferisci non ricevere tali messaggi promozionali, puoi annullare l'iscrizione utilizzando il metodo incluso nel messaggio o contattarci direttamente per annullare l'iscrizione.
Informazioni sul pagamento. Se ti iscrivi alle funzionalità a pagamento dei nostri Servizi, raccogliamo informazioni relative al pagamento necessarie per elaborare le transazioni, che potrebbero includere il nome di fatturazione, l'indirizzo di fatturazione e i dettagli del metodo di pagamento. I dettagli completi della carta di pagamento vengono elaborati direttamente dai nostri processori di pagamento di terze parti e non vengono archiviati sui nostri server.
Salvaguardia. Per proteggere la sicurezza del tuo account e migliorare la qualità del nostro servizio, raccoglieremo automaticamente alcune informazioni generate durante l'utilizzo dei Servizi:
Per garantire il funzionamento sicuro del software e dei servizi correlati, nonché per mantenere la qualità e l'efficienza operativa, potremmo raccogliere informazioni tra cui modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatori del dispositivo (come AndroidID o OAID su dispositivi Android, IDFV su dispositivi iOS; tieni presente che questi identificatori possono differire per durata, capacità di ripristino e metodi di accesso), indirizzo IP, versione del software, metodi di accesso alla rete, tipi e stati, metriche di qualità della rete, dati sulle operazioni e sul comportamento dell'utente, registri di servizio e dati dei sensori dal dispositivo. (come letture dell'accelerometro e del giroscopio).
Per prevenire software dannoso e garantire operazioni stabili ed efficienti, potremmo raccogliere dati relativi ai processi in esecuzione, alle operazioni complessive del sistema, all'utilizzo e alla frequenza delle pagine, ai rapporti sugli arresti anomali e alle metriche delle prestazioni. Allo scopo di verificare la sicurezza dell'account e delle transazioni, eseguire l'autenticazione dell'identità, rilevare comportamenti illegali o non conformi, prevenire e rispondere a incidenti di sicurezza e adottare le misure necessarie come registrazione, analisi e gestione in conformità con le leggi applicabili, potremmo elaborare le informazioni del tuo account, i dati del dispositivo e le informazioni del registro del servizio.
Per analizzare parametri chiave come l'acquisizione, l'attivazione, la fidelizzazione e le prestazioni del servizio degli utenti, raccogliamo dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi. Ciò include i tipi di contenuti che visualizzi o con cui interagisci, le funzionalità che utilizzi, le azioni che esegui, nonché informazioni quali fuso orario, paese o regione, date e orari di accesso, agente utente e versione, tipo di dispositivo (ad esempio, computer o cellulare) e dettagli di connessione.
Potremmo utilizzare le informazioni di registro per analizzare l'utilizzo del Servizio, risolvere problemi ed eseguire analisi operative per migliorare e ottimizzare l'interazione dell'utente con i nostri prodotti. Tali dati di registro includono il tuo indirizzo IP, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta e i dettagli delle tue interazioni con i Servizi.
Oltre a raccogliere dati personali direttamente da te, potremmo anche acquisire le tue informazioni personali da altre fonti, inclusi partner commerciali o informazioni accessibili pubblicamente su Internet.
Potremmo aggregare o rendere anonimi i tuoi dati personali in modo che non possano essere ricollegati a te. Questi dati resi anonimi vengono utilizzati per scopi quali l'analisi dell'utilizzo del servizio, il miglioramento delle funzionalità e la conduzione di ricerche. Conserveremo e utilizzeremo questi dati solo in forma anonima e non tenteremo di identificarli nuovamente, salvo laddove richiesto dalla legge.
Di seguito trovi la base giuridica del nostro trattamento dei tuoi dati personali:
| Scopo | Tipo di dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Per fornire, mantenere e facilitare tutti i prodotti e servizi offerti in relazione al tuo account EGOBOT, che sono regolati dai nostri Termini di servizio |
| Contratto |
| Fornire, mantenere e facilitare servizi e funzionalità opzionali che migliorano la funzionalità della piattaforma e l'esperienza dell'utente |
|
È nell'interesse legittimo nostro e dei nostri utenti espandere le funzionalità dei nostri prodotti e fornire servizi aggiuntivi che migliorino la funzionalità della piattaforma e l'esperienza dell'utente. |
| Per comunicare con te e promuovere i nostri Servizi |
|
È nel nostro legittimo interesse promuovere i nostri Servizi e inviare marketing diretto. |
| Per creare e amministrare il tuo account EGOBOT |
| Contratto |
| Per facilitare i pagamenti per prodotti e servizi forniti da EGOBOT |
| Contratto |
| Per prevenire e indagare su frodi, abusi e violazioni dei nostri Termini di servizio, attività illegali o criminali, accesso o utilizzo non autorizzati di dati personali o sistemi e reti EGOBOT, per proteggere i nostri diritti e quelli di altri e per soddisfare obblighi di politica legale, governativa e istituzionale |
|
È nel nostro legittimo interesse proteggere la nostra azienda, i nostri dipendenti e i nostri utenti da attività illegali, comportamenti inappropriati o violazioni dei termini che potrebbero risultare dannose. Abbiamo anche il dovere di collaborare con le autorità. |
| Per indagare e risolvere le controversie |
|
È nel nostro legittimo interesse comprendere appieno e compiere sforzi ragionevoli per risolvere i reclami dei clienti al fine di migliorare la soddisfazione degli utenti. In alcuni casi abbiamo anche un obbligo legale. |
| Per indagare e risolvere problemi di sicurezza |
|
È nel nostro legittimo interesse proteggere i dati degli utenti e i nostri sistemi da intrusioni o compromissioni attraverso il monitoraggio e una risposta rapida. Abbiamo inoltre l’obbligo legale di fornire adeguate garanzie di sicurezza. |
| Per eseguire il debug e identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità esistente |
| Interessi legittimi È nel nostro legittimo interesse mantenere il funzionamento continuo dei nostri servizi e la rapida correzione dei problemi per garantire un'esperienza utente positiva che incoraggi il coinvolgimento. |
| Per migliorare i Servizi e condurre ricerche (esclusa la formazione dei modelli) |
| Interessi legittimi È nel nostro legittimo interesse e nell'interesse degli utenti EGOBOT valutare l'utilizzo dei Servizi e l'adozione di nuove funzionalità per informare lo sviluppo di funzionalità future e migliorare la direzione e lo sviluppo dei Servizi. La nostra ricerca avvantaggia anche l’industria e la società dell’intelligenza artificiale: indaga la sicurezza, il funzionamento interno e l’impatto sociale dei modelli di intelligenza artificiale in modo che l’intelligenza artificiale abbia un impatto positivo sulla società man mano che diventa sempre più avanzata e capace. |
| Per migliorare i Servizi e condurre ricerche (inclusa la formazione sui modelli) |
|
È nel nostro legittimo interesse e nell'interesse degli utenti EGOBOT valutare l'utilizzo dei Servizi e l'adozione di nuove funzionalità per informare lo sviluppo di funzionalità future e migliorare la direzione e lo sviluppo dei Servizi. La nostra ricerca avvantaggia anche l’industria e la società dell’intelligenza artificiale: indaga la sicurezza, il funzionamento interno e l’impatto sociale dei modelli di intelligenza artificiale in modo che l’intelligenza artificiale abbia un impatto positivo sulla società man mano che diventa sempre più avanzata e capace. |
| Per far rispettare i nostri Termini di servizio e termini e accordi simili |
|
In determinate circostanze al di fuori dell'esecuzione del nostro contratto con te, potremmo fare affidamento su interessi legittimi. È nel nostro legittimo interesse applicare le regole e le politiche che regolano l'uso dei nostri servizi, per mantenere la funzionalità e il valore previsti per gli utenti. Il nostro obiettivo è fornire una piattaforma sicura e utile. |
2. Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili
Utilizziamo i cookie per monitorare quali parti del nostro sito visiti. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati dal tuo browser sul tuo dispositivo. Sebbene non siano essenziali per l'utilizzo di base del sito web, i cookie aiutano a migliorare le prestazioni e la funzionalità. Senza di essi, alcune funzionalità come i video potrebbero non funzionare correttamente e potresti dover accedere ogni volta perché il tuo accesso precedente non verrà ricordato. La maggior parte dei browser consente di disattivare i cookie, ma ciò potrebbe limitare o bloccare alcune funzionalità del sito. È importante sottolineare che non memorizziamo mai dati personali nei cookie.
Classifichiamo i cookie come segue: (i) Cookie strettamente necessari: necessari per il funzionamento dei nostri Servizi (non è richiesto il consenso); (ii) Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze e impostazioni; (iii) Cookie analitici: aiutaci a capire come utilizzi i nostri Servizi; (iv) Cookie pubblicitari/di targeting: utilizzati per fornire annunci pubblicitari pertinenti e consentire pubblicità mirata. Per i cookie diversi da quelli strettamente necessari, richiederemo il tuo consenso tramite un centro preferenze cookie presentato al primo accesso ai nostri Servizi. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie.
Puoi scegliere di configurare il tuo browser per bloccare cookie e tecnologie di tracciamento simili indipendentemente dalla tua posizione. Tuttavia, ciò potrebbe interrompere il normale funzionamento del nostro sito Web impedendo la memorizzazione dei cookie essenziali, il che potrebbe limitare o disabilitare determinate funzionalità e servizi. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe comportare la perdita dei dati salvati come le credenziali di accesso e le preferenze del sito. Le impostazioni del browser per la gestione dei cookie variano e la disabilitazione dei cookie o di specifiche categorie di cookie non li rimuove automaticamente dal tuo dispositivo: dovrai eliminarli manualmente. Per istruzioni dettagliate sulla gestione dei cookie, consulta le risorse di aiuto del tuo browser. Per saperne di più sui cookie, possono essere utili le seguenti risorse online: http://www.allaboutcookies.org.
3. Come condividiamo, trasferiamo o divulghiamo i tuoi dati personali
Fornitori di modelli AI: Fornitori di terze parti di API di modelli di intelligenza artificiale generativa che elaborano i tuoi input e il contesto di navigazione per nostro conto per generare risposte e funzionalità basate sull'intelligenza artificiale. Limitiamo contrattualmente a questi fornitori l'utilizzo dei tuoi dati per la loro formazione modello indipendente e la conservazione dei tuoi dati oltre quanto necessario per fornire la risposta o conformarsi alla legge applicabile.
Fornitori di piattaforme connesse: Se hai collegato una piattaforma di messaggistica o comunicazione di terze parti, i contenuti dei messaggi o dei file specifici necessari per completare l'attività autorizzata passeranno attraverso l'infrastruttura di tale piattaforma secondo i termini di tale piattaforma.
Partner commerciali: Al fine di facilitare le nostre operazioni commerciali e fornire servizi specifici, potremmo condividere dati personali con i nostri partner commerciali. Questi partner includono fornitori di hosting, assistenza clienti, infrastruttura cloud, reti di distribuzione di contenuti, monitoraggio della sicurezza, piattaforme di comunicazione e-mail, analisi web, elaborazione dei pagamenti, servizi di transazione e altre funzioni relative all'IT. Tali partner sono autorizzati ad accedere, elaborare o archiviare dati personali esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le loro responsabilità per nostro conto e rigorosamente secondo le nostre istruzioni.
Transazioni commerciali: In caso di transazione strategica, ristrutturazione, fallimento, acquisizione o trasferimento di servizi a un altro fornitore (collettivamente denominate "Transazione"), i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati alla controparte e ad altre parti coinvolte nella Transazione per scopi di due diligence. Inoltre, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a un successore o affiliato insieme ad altri beni come parte della Transazione.
Agenzie governative o altre terze parti: Potremmo divulgare i tuoi dati personali, inclusi i dettagli delle tue interazioni con i nostri Servizi, ad autorità governative, partner di settore o altre terze parti in determinate circostanze: (i) per rispettare le leggi applicabili o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per adempiere agli obblighi legali; (ii) per proteggere e far valere i nostri diritti o proprietà; (iii) se stabiliamo ragionevolmente che hai violato i nostri termini, politiche o requisiti legali; (iv) identificare, prevenire o affrontare frodi o attività illecite; (v) per salvaguardare la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri prodotti, dipendenti, utenti o pubblico; o (vi) per mitigare rischi o responsabilità legali.
Affiliati: Potremmo condividere i dati personali con i nostri affiliati, ai quali è consentito utilizzare tali dati in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.
Altri utenti e terze parti con cui interagisci o condividi informazioni: Alcune funzionalità ti consentono di interagire con altri utenti o terze parti e condividere informazioni. Ad esempio, puoi condividere i risultati dei Servizi con altri tramite collegamenti condivisi, inviare dati ad applicazioni di terze parti tramite azioni personalizzate di EGOBOT o eseguire ricerche sul Web per ottenere informazioni supplementari. Tieni presente che qualsiasi informazione fornita a terzi è soggetta ai rispettivi termini di servizio e politiche sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere attentamente tali termini e politiche prima di condividere i tuoi dati.
4. Come archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali
Conserveremo i tuoi dati personali esclusivamente per il periodo necessario a fornirti i nostri Servizi o per soddisfare altri scopi aziendali legittimi, inclusa la risoluzione delle controversie, garantire la sicurezza e la protezione o soddisfare i requisiti legali. Il periodo di conservazione dei dati personali sarà determinato in base a vari fattori, tra cui:
- Lo scopo per il quale trattiamo i dati, ad esempio se la conservazione è necessaria per continuare a fornire i nostri Servizi;
- La quantità, la natura e la sensibilità dei dati;
- Il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati; e
- Eventuali requisiti legali a cui siamo soggetti.
Diamo priorità alla protezione dei tuoi dati personali e adottiamo garanzie tecniche, amministrative e organizzative commercialmente ragionevoli per prevenire perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, è importante riconoscere che nessuna trasmissione via Internet o e-mail può essere garantita come completamente sicura o priva di errori. Pertanto, ti consigliamo di prestare attenzione alle informazioni che condividi tramite i nostri Servizi. Inoltre, decliniamo ogni responsabilità per violazioni delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza sul Servizio o su siti Web di terzi.
5. Come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali
Hai i seguenti diritti legali riguardanti i tuoi dati personali:
- Accedere ai tuoi dati personali e alle informazioni relative alle modalità di trattamento degli stessi;
- Cancellare i tuoi dati personali dai nostri archivi;
- Rettificare o aggiornare i tuoi dati personali;
- Trasferire i tuoi dati personali a terzi (diritto alla portabilità dei dati);
- Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali;
- Revocare il tuo consenso: laddove facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento in qualsiasi momento; e
- Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (vedi sotto).
Hai i seguenti diritti di opposizione:
- Opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per il marketing diretto;
- opporsi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali quando il nostro trattamento è basato su interessi legittimi; e
- Opporsi all'utilizzo dei tuoi dati personali per addestrare i nostri modelli.
Potrai esercitare tali diritti inviando la tua richiesta a privacy@citrolabs.ai.
Servizi come EGOBOT generano risposte utilizzando modelli di intelligenza artificiale generativa; tuttavia, il risultato potrebbe non essere sempre accurato dal punto di vista fattuale. Pertanto, non dovresti fare affidamento esclusivamente sulla correttezza fattuale dei risultati forniti dai nostri modelli. Se ritieni che EGOBOT abbia generato informazioni di fatto errate su di te e desideri richiederne la correzione o la rimozione, puoi inviare la tua richiesta a privacy@citrolabs.ai. Valuteremo la tua richiesta nel rispetto delle leggi applicabili e dei limiti tecnici dei nostri modelli.
6. Come aggiorniamo l'Informativa sulla privacy
Per migliorare continuamente i nostri Servizi, di tanto in tanto potrebbero essere apportati aggiornamenti e modifiche. Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di conseguenza e tali aggiornamenti diventeranno parte integrante della presente Informativa sulla privacy.
Una volta aggiornata la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione rivista sul nostro sito Web e ti informeremo tramite annunci sulla nuova edizione, assicurandoti di rimanere informato tempestivamente sulle ultime modifiche. Se non sei d'accordo con la politica aggiornata o hai obiezioni a eventuali modifiche, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo dei Servizi. Tieni presente che qualsiasi attività o azione eseguita prima di disattivare il tuo account o interrompere l'utilizzo dei Servizi sarà comunque regolata dalla presente Informativa sulla privacy.
Per eventuali modifiche significative che riducono materialmente i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy, ti forniremo notifiche più evidenti. Questi possono includere, a titolo esemplificativo, email o avvisi speciali visualizzati nelle pagine di navigazione, che indicano chiaramente le sezioni specifiche della Privacy Policy che sono state aggiornate.
7. Come contattarci
In caso di reclami, suggerimenti o domande riguardanti la protezione dei dati personali o se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo: privacy@citrolabs.ai. Esamineremo tempestivamente le questioni sollevate e risponderemo entro quindici giorni lavorativi dalla verifica dell'identità dell'utente.
8. Addendum SEE+
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, il " SEE+"), si prega di fare riferimento al nostro Addendum SEE+ in questa sezione. Questa appendice è specificamente progettata per gli individui nelle regioni SEE+. Integra la nostra Informativa sulla privacy e fornisce informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati personali quando utilizzi o interagisci con i nostri servizi. In caso di discrepanze tra l'Informativa sulla privacy e il presente Addendum SEE+, prevarranno le disposizioni del presente Addendum.
Se ti trovi nello SEE, al nostro trattamento dei tuoi dati personali si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, nonché le leggi locali sulla protezione dei dati, a seconda dei casi. Se ti trovi nel Regno Unito, al trattamento dei tuoi dati personali si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito. Riferimenti al " GDPR" sono riferimenti al Regolamento generale sulla protezione dei dati in vigore nel Paese in cui ti trovi. Se ti trovi in Svizzera, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati ("DPD") si applica al nostro trattamento dei vostri dati personali e i riferimenti al GDPR riportati di seguito devono essere interpretati in modo analogo ai fini dell'applicazione della FDPA.
A. Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento è CITRO LABS PTE. LIMITED, con sede legale presso 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPORE 139950, e le sue affiliate. Per contattare i nostri rappresentanti GDPR, si prega di contattare privacy@citrolabs.ai.
B. Quali tipi di dati personali raccogliamo e come li raccogliamo?
Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.
C. Per quali finalità trattiamo i dati personali?
Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.
D. Su quali basi giuridiche del trattamento e interessi legittimi ci basiamo?
Si prega di consultare la Sezione 1 sopra.
Laddove inserisci volontariamente nei nostri Servizi dati sanitari, biometrici o altre categorie speciali (come definiti nell'articolo 9 GDPR), trattiamo tali dati esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito (articolo 9 (2) (a) GDPR) fornito al momento dell'inserimento. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Non cerchiamo attivamente di raccogliere dati di categorie speciali e cancelleremo o renderemo anonimi tempestivamente tali dati se raccolti inavvertitamente senza consenso esplicito.
E. Quali categorie di destinatari ricevono da noi i dati personali?
Si prega di consultare la Sezione 3 sopra.
F. Dove vengono trattati i tuoi dati personali e su quale base trasferiamo i dati personali oltre confine?
Potremmo trasferire e divulgare dati personali a terzi in giurisdizioni tra cui la California. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, implementiamo adeguate garanzie e meccanismi di trasferimento dei dati con i nostri responsabili del trattamento, come richiesto. Se avete domande o avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.
G. Per quanto tempo trattiamo i dati personali?
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge. Il periodo di conservazione varia a seconda degli scopi specifici della raccolta dei dati e delle leggi applicabili, inclusi i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Quando i dati personali vengono conservati esclusivamente per adempiere agli obblighi legali, implementiamo misure di salvaguardia per limitare l’ulteriore trattamento. Una volta che i dati personali non saranno più necessari per il loro scopo originale, li elimineremo in modo sicuro.
H. Quali diritti hai in materia di protezione dei dati?
Nello SEE, in Svizzera e nel Regno Unito hai i seguenti diritti, soggetti alle condizioni previste dal GDPR e/o dalla legge locale sulla protezione dei dati:
- Hai il diritto di opporti, in base alla tua situazione specifica, al nostro trattamento dei tuoi dati personali. Ciò include il diritto di opporsi all'utilizzo dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto (noto anche come marketing di massa secondo la legge svizzera), nonché il diritto di opporsi quando trattiamo i tuoi dati nell'interesse pubblico o perseguiamo i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. Se il nostro trattamento è basato su interessi legittimi o sull'interesse pubblico, puoi opporti e interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi convincenti o obblighi legali che richiedono la continuazione del trattamento. Per il marketing diretto relativo ai nostri servizi, puoi sempre rinunciare a future comunicazioni di marketing utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione fornito o tramite altri metodi disponibili.
- Per richiederci conferma se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione e, in tal caso, per accedere alle informazioni su come gestiamo i tuoi dati insieme alle copie dei dati personali stessi.
- Per richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti che conserviamo su di te.
- Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non è più necessario per conformità legale o per scopi di sicurezza e integrità.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nel qual caso i dati verranno contrassegnati e trattati solo per scopi specificati.
- Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e trasferire tali dati a un altro soggetto senza impedimenti da parte nostra.
- revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento; tale revoca non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
- Presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.
- In alcune giurisdizioni, come Francia e Portogallo, potresti anche avere il diritto di fornire istruzioni relative al trattamento dei tuoi dati personali dopo la tua morte.
È possibile visualizzare un elenco delle autorità di vigilanza nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera e le rispettive informazioni di contatto qui:
- SEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
- Regno Unito: https://ico.org.uk/global/contact-us/
- Svizzera: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
Per inviare una richiesta per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci inviando un'e-mail privacy@citrolabs.ai. Al momento dell'invio della richiesta, specifica quali diritti desideri esercitare e come possiamo assisterti. Per verificare la tua identità e confermare la tua autorizzazione a effettuare la richiesta, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni. Queste misure di sicurezza aiutano a prevenire la divulgazione non autorizzata o il trattamento improprio dei dati personali. Inoltre, potremmo contattarti per ulteriori dettagli per chiarire la tua richiesta e accelerare la nostra risposta. Gestiremo tutte le richieste di esercizio dei tuoi diritti sulla privacy in conformità con le leggi applicabili.
I. Sei tenuto a fornirci i tuoi dati personali?
Il conferimento dei dati personali a noi è volontario; tuttavia, senza determinati dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri Servizi.
J. Processo decisionale automatizzato
Utilizziamo l'elaborazione automatizzata per fornire funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, inclusi consigli personalizzati e suggerimenti sui contenuti. Questi processi non producono decisioni che abbiano effetti legali o simili significativi su di te. Nella misura in cui tale trattamento costituisce profilazione ai sensi dell'art. 4(4) GDPR, hai il diritto di opporti come descritto nella Sezione 5. Se in futuro introduciamo un processo decisionale automatizzato con effetti legali o simili significativi, aggiorneremo questa Politica e forniremo garanzie adeguate incluso il diritto alla revisione umana.
9. Addendum statunitense
Se risiedi in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island o California, fai riferimento all'Addendum statunitense in questa Sezione.
Rivolgiamo questa Addendum statunitense solo ai residenti negli Stati Uniti. La presente Appendice non riflette la nostra raccolta e il processo delle informazioni personali dei residenti negli Stati Uniti laddove si applica un'eccezione ai sensi delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti.
Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island
Quanto segue è rivolto solo ai residenti in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky e Rhode Island.
Fatte salve le condizioni previste dalle leggi applicabili, hai il diritto di richiedere che un responsabile del trattamento dei tuoi dati personali:
- Confermare se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione e fornirti copie di tali dati;
- Correggere le inesattezze nei tuoi dati personali, considerando la natura dei dati e le finalità per le quali vengono trattati; tieni presente che questo diritto non è disponibile in Iowa e Utah;
- Cancellare i dati personali forniti da te o raccolti su di te;
- Rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per: (i) pubblicità mirata, (ii) vendita di dati personali o (iii) profilazione utilizzata per prendere decisioni che hanno effetti legali o similmente significativi su di te.
Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi dati personali per scopi pubblicitari mirati come sopra indicato. Alcune leggi classificano questa raccolta, utilizzo e divulgazione di dati personali per pubblicità mirata come "vendita" di dati personali. Hai il diritto di rinunciare alla pubblicità mirata e a tali vendite contattandoci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.
California
Quanto segue è rivolto solo ai residenti in California.
Avviso di ritiro: Si prega di consultare la Sezione 1 sopra per informazioni sui tipi di informazioni personali che raccogliamo. Le categorie di informazioni personali corrispondono alle seguenti categorie di informazioni personali enumerate ai sensi della definizione di "informazioni personali" del California Consumer Protection Act (CCPA) e al rispettivo raggruppamento di lettere:
- (A)—Identificatori tra cui nome, numero di telefono, identificatore personale univoco, indirizzo IP, indirizzo e-mail e nome account.
- (B)—Informazioni che ti identificano o possono essere associate a te.
- (F)—Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche.
- (H)—Informazioni audio, elettroniche, visive o simili.
- (K)—Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni sopra identificate che riflettono le tue preferenze e caratteristiche.
Se i residenti in California caricano immagini o video sui nostri Servizi, potrebbero anche divulgare qualsiasi tipo di informazione personale a noi e ad altri nelle immagini o nei video.
Si prega di fare riferimento alla Sezione 1 sopra per i dettagli sugli scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali. In conformità con il CCPA, possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare i dati personali dei residenti in California per la pubblicità comportamentale intercontestuale, che il CCPA definisce come "vendita" e "condivisione" di informazioni personali. Di seguito troverai una copia della nostra Informativa sulla privacy CCPA, inclusa la nostra Informativa sul diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali.
Conserviamo le informazioni personali esclusivamente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte o per ottemperare agli obblighi di legge. Il periodo di conservazione dipende dalle finalità specifiche di raccolta e utilizzo, nonché dalla durata richiesta per soddisfare le leggi applicabili, inclusi obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Una volta che le informazioni personali non saranno più necessarie per questi scopi, verranno cancellate in modo sicuro.
Onoriamo i segnali Global Privacy Control (GPC). Se il tuo browser o dispositivo trasmette un segnale GPC che indica che desideri rinunciare alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali, tratteremo tale segnale come una richiesta di rinuncia valida per il browser o il dispositivo da cui viene inviato. Tieni presente che un segnale GPC si applicherà solo al browser o al dispositivo specifico e non influirà sulle tue preferenze a livello di account.
Informativa sulla privacy CCPA
A. Diritto di conoscere le informazioni personali raccolte, divulgate o vendute
Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni personali sui residenti in California, che hanno il diritto di richiedere dettagli relativi alle informazioni personali che abbiamo raccolto, utilizzato, divulgato o venduto su di loro ("diritto di sapere"). Per esercitare questo diritto, inviare un'e-mail privacy@citrolabs.ai con oggetto "California Request to Know", specificando le informazioni a cui desideri accedere.
Per verificare la tua identità, potremmo richiederti determinate informazioni; se disponi di un account protetto da password, la verifica potrebbe essere condotta tramite i nostri processi di autenticazione esistenti. Le informazioni richieste per la verifica dipendono dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati coinvolti. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con il California Consumer Privacy Act (CCPA) e, se respingiamo la tua richiesta, forniremo una spiegazione.
B. Le nostre pratiche di gestione delle informazioni personali nei 12 mesi precedenti
Di seguito abbiamo indicato le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto sui residenti in California nei 12 mesi precedenti, come enumerate nella definizione di "informazioni personali" del CCPA.
- Identificatori tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono, identificatore personale univoco, indirizzo IP, indirizzo e-mail e nome account.
- Informazioni che ti identificano o possono essere associate a te.
- Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche.
- Informazioni audio, elettroniche, visive o simili.
- Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni sopra identificate che riflettono le vostre preferenze e caratteristiche.
Abbiamo raccolto tutte queste categorie di informazioni personali direttamente dai residenti in California e le abbiamo utilizzate secondo gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Abbiamo divulgato queste informazioni se necessario. Abbiamo anche "venduto" e "condiviso" informazioni sul dispositivo, dati di navigazione e di utilizzo e cronologia degli acquisti a reti pubblicitarie e partner pubblicitari, che possono utilizzare tali informazioni personali per i propri scopi, inclusa la personalizzazione della pubblicità per te.
C. Diritto di richiedere la correzione o la cancellazione delle informazioni personali
Hai il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali che raccogliamo o conserviamo su di te. Per inviare una richiesta di correzione delle informazioni personali, inviare una richiesta via e-mail a privacy@citrolabs.ai e includere "Richiesta di correzione della California" nella riga dell'oggetto. Ti preghiamo di specificare nella tua richiesta le informazioni personali che ritieni non corrette e di fornire materiale di supporto che rifletta le informazioni corrette.
Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che raccogliamo o conserviamo su di te. Per inviare una richiesta di eliminazione delle informazioni personali, inviare una richiesta via e-mail a privacy@citrolabs.ai e includere "Richiesta di eliminazione della California" nella riga dell'oggetto. Ti preghiamo di specificare nella tua richiesta le informazioni personali che desideri vengano cancellate, che possono essere tutte le tue informazioni personali come richiesto dal CCPA.
Richiederemo alcune informazioni da te per verificare la tua identità. Se disponi di un account protetto da password con noi, potremmo utilizzare i nostri metodi di autenticazione esistenti per confermare la tua identità. Le informazioni richieste per la verifica dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati coinvolti. Dopo la verifica, potremmo chiederti di confermare la tua richiesta di eliminazione. Una volta confermata, elaboreremo la tua richiesta in conformità con il CCPA. Se respingiamo la tua richiesta, forniremo una spiegazione.
D. Avviso sul diritto di rinunciare alla vendita/condivisione delle informazioni personali/Non vendere o condividere le mie informazioni personali
Hai il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali da parte delle aziende. Divulghiamo i dati personali a reti pubblicitarie e partner di terze parti che potrebbero utilizzare queste informazioni per i propri scopi, inclusa la personalizzazione degli annunci pubblicitari rivolti all'utente. Pertanto, "vendiamo" e "condividiamo" le tue informazioni personali. Per inviare una richiesta di rinuncia, inviare un'e-mail a privacy@citrolabs.ai. Tieni presente che potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare la tua richiesta.
E. Diritto alla non discriminazione per l'esercizio del diritto alla privacy del consumatore
Non potresti essere discriminato perché eserciti uno dei tuoi diritti ai sensi del CCPA.
F. Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili
Hai il diritto di chiederci di limitare l'uso delle tue informazioni personali sensibili (come definite dal CPRA, che include geolocalizzazione precisa, contenuti delle comunicazioni e informazioni sanitarie) solo a ciò che è necessario per eseguire i Servizi e come altrimenti consentito dal CPRA.
G. Processo di verifica e agenti autorizzati
Solo tu, o una persona legalmente autorizzata ad agire per tuo conto, potete inviare una richiesta relativa alle vostre informazioni personali. Nella tua richiesta, o in risposta alla nostra richiesta di ulteriori dettagli, tu o il tuo rappresentante autorizzato dovete fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che sei la persona le cui informazioni personali sono state raccolte. Le informazioni specifiche richieste dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati personali coinvolti. Potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità e, se non fornisci dettagli sufficienti per una ragionevole verifica, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta. Tutte le informazioni raccolte verranno utilizzate esclusivamente ai fini della verifica dell'identità e per soddisfare la richiesta.
Puoi designare un agente autorizzato a presentare una richiesta ai sensi del CCPA per tuo conto se:
- L'agente autorizzato è una persona fisica o un'entità commerciale registrata presso il Segretario di Stato della California; e
- Firmi una dichiarazione scritta in cui autorizzi il procuratore ad agire per tuo conto.
Se incarichi un agente autorizzato di presentare una richiesta per esercitare il tuo diritto all'informazione o il diritto di richiedere la cancellazione, l'agente autorizzato dovrà, oltre a seguire i passaggi descritti nelle sezioni A e C sopra:
- Spedisci una copia autenticata della tua autorizzazione scritta che consente all'agente di agire per tuo conto a 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPORE 139950 (ti rimborseremo ragionevoli costi di autenticazione e spedizione al ricevimento della prova); e
- Fornisci tutte le informazioni richieste per verificare la tua identità e conferma di aver concesso all'agente autorizzato l'autorizzazione ad agire ai sensi del CCPA per tuo conto. Le informazioni richieste per la verifica dipenderanno dalle tue precedenti interazioni con noi e dalla sensibilità dei dati personali coinvolti. Potremmo rifiutare le richieste se l'agente non fornisce prove sufficienti della tua autorizzazione.
Se concedi una procura a un agente autorizzato ai sensi delle sezioni da 4121 a 4130 del Codice di successione, questi passaggi aggiuntivi potrebbero non essere necessari e gestiremo qualsiasi richiesta da parte di tale agente autorizzato in conformità con il CCPA.
H. Informazioni di contatto
In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.
10. Addendum sul Canada
Queste informative supplementari contengono informazioni aggiuntive rilevanti per i residenti in Canada. Questo contenuto deve essere letto insieme al resto della nostra Informativa sulla privacy. In caso di conflitto tra la nostra Informativa sulla privacy e le presenti informative integrative, le informative integrative prevarranno in relazione ai residenti in Canada.
Consenso. Acconsentendo espressamente alla presente Informativa sulla privacy, confermi di aver letto, compreso e acconsentito alla raccolta, all'uso, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e comprendi che, nelle giurisdizioni in cui è disponibile, Citro fa affidamento anche su altre basi legali per quanto sopra, come stabilito in modo più completo nella presente informativa. Raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso, salvo diversamente consentito o richiesto dalla legge. Il tuo consenso può essere dato espressamente o implicitamente, a seconda delle circostanze e della sensibilità delle informazioni coinvolte. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, fatte salve le restrizioni legali o contrattuali e un preavviso ragionevole.
Trasferimenti intergiurisdizionali. Fornendoci i dati personali, riconosci e accetti che i tuoi dati personali possano essere trasferiti o divulgati ad altre giurisdizioni per l'elaborazione e l'archiviazione al di fuori del Canada, inclusa la California, dove le leggi relative alla protezione dei dati personali potrebbero essere meno rigorose delle leggi nella tua giurisdizione. Inoltre, potremmo divulgare i tuoi dati personali in queste giurisdizioni in risposta a procedimenti legali o laddove riteniamo in buona fede che la divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge.
Residenti del Quebec. In aggiunta a quanto sopra, i residenti del Quebec hanno i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi della Legge 25: (i) il diritto di richiedere che le informazioni personali raccolte tramite mezzi automatizzati siano comunicate in un formato tecnologico strutturato e di uso comune (diritto alla portabilità dei dati); (ii) il diritto di richiedere la deindicizzazione delle informazioni diffuse online. Il nostro responsabile della privacy responsabile della conformità in Quebec può essere contattato all'indirizzo privacy@citrolabs.ai.