CITRO LABS PTE. BEGRENZT ("Citro," "wir," "uns," "unser") ist bestrebt, Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie (" Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die EGOBOT AI-Browseranwendung (Desktop und Mobilgeräte), die EGOBOT-Browsererweiterung, unsere Website ( https://www.ego.app/), unser cloudbasierter KI-Agentendienst und alle von uns angebotenen Integrationen mit Messaging- oder Kommunikationsplattformen Dritter sowie alle zugehörigen Subdomains oder Dienste und die zugehörigen Subdomains (zusammen unsere „Dienstleistungen").
Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, die Altersanforderungen für die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht erfüllen oder andere gesetzliche Beschränkungen für Ihren Benutzerstatus gelten, halten Sie sich bitte an die örtlichen Gesetze, indem Sie entweder die Dienste nicht nutzen oder diese Datenschutzrichtlinie unter der Aufsicht Ihres Erziehungsberechtigten („Vormund“) lesen. Sie sollten auf die Dienste nur zugreifen oder sie nutzen, nachdem Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten gemäß den geltenden Gesetzen eingeholt haben. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter erfahren, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sollten wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Personen unter 14 Jahren (oder dem geltenden gesetzlichen Mindestalter) ohne überprüfte Zustimmung des Erziehungsberechtigten erfasst wurden, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten von unseren Servern zu löschen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig und vollständig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen oder weiterhin nutzen. Treffen Sie bei Bedarf geeignete Entscheidungen auf der Grundlage der hier dargelegten Richtlinien. Die Nichtbereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann dazu führen, dass wir Ihnen die Dienste nicht anbieten können, Ihre Nutzung der Dienste eingeschränkt ist oder die Dienste nicht wie vorgesehen funktionieren.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz (gemeinsam die „EWR+“-Gebiete) oder in den Vereinigten Staaten befinden, lesen Sie bitte auch den EWR+-Nachtrag bzw. den US-Nachtrag zu dieser Datenschutzrichtlinie sorgfältig und vollständig durch und stimmen Sie ihm zu.
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Wir erfassen Daten, die Sie bei der Nutzung der Dienste aktiv bereitstellen, sowie Daten, die während Ihrer Nutzung oder Interaktion mit den Diensten automatisch generiert werden, mithilfe der folgenden Methoden:
Kontoregistrierung. Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, erfassen wir mit Ihrem Konto verbundene Informationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Kontoanmeldeinformationen. Möglicherweise erfassen wir auch Verifizierungscodes, um Ihre Identität zu bestätigen.
Citro-Dienste. Wir bieten interaktive Dienste an, die auf generativer KI-Modelltechnologie basieren und einen auf Ihrem Gerät ausgeführten Browser oder Desktop-Client mit einem cloudbasierten KI-Agenten kombinieren, der den ganzen Tag über arbeitet. Sie können Eingaben („Inhalte“) für die Dienste bereitstellen, einschließlich Aufforderungen, hochgeladenen Materialien wie Dateien und Bildern oder direkten Betriebsanweisungen, indem Sie mit den in der Bedienoberfläche verfügbaren Schaltflächen interagieren. Wir werden solche Inhalte zur Aufgabenerfüllung sammeln und verarbeiten. Wenn Sie die Browsererweiterung verwenden, erfassen wir möglicherweise auch Webseitenstruktur und Metadaten.
Daten zur Browseraktivität. Wenn Sie den EGOBOT AI-Browser verwenden, erfassen wir Daten, die für die Bereitstellung von Browsing- und KI-gestützten Funktionen erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem: (i) URLs und Seitentitel der von Ihnen besuchten Websites; (ii) Seiteninhalte (Text, Struktur und Metadaten) der Websites, auf die Sie zugreifen, soweit dies für die Bereitstellung KI-gestützter Unterstützung erforderlich ist; (iii) Ihre Interaktionen mit Webseiten, einschließlich Klicks, Scrollen und Formularinteraktionen (ausgenommen Passwörter, Zahlungsinformationen und andere vertrauliche Anmeldeinformationen); (iv) über den Browser eingegebene Suchanfragen; (v) Download-Verlauf; und (vi) Browserkonfigurations- und Erweiterungseinstellungen. Zu diesen Daten können sensible personenbezogene Daten gehören. Bitte geben Sie zu Ihrer Sicherheit keine sensiblen personenbezogenen Daten in unsere Dienste ein.
KI-Agent- und Aufgabenausführungsdaten. Wenn Sie den cloudbasierten KI-Agenten anweisen, Aufgaben in Ihrem Namen auszuführen (z. B. das Durchsuchen von Webseiten, das Ausfüllen von von Ihnen autorisierten Formularen, das Senden von Nachrichten über verbundene Konten usw.), erfassen und verarbeiten wir Folgendes: (i) die Anweisungen in natürlicher Sprache, die Sie dem Agenten geben; (ii) die Zwischenschritte, Toolaufrufe und Webseiteninteraktionen, die der KI-Agent ausführt, um die Aufgabe abzuschließen; (iii) die Inhalte von Webseiten oder Anwendungen, auf die der Agent mit Ihrer Genehmigung zugreift; (iv) das Ergebnis jeder Aufgabe. Protokolle zur Aufgabenausführung werden auf unseren Cloud-Servern gespeichert, damit der KI-Agent Aufgaben sitzungsübergreifend fortsetzen kann.
Browsersitzungs- und Authentifizierungsdaten. Wenn Sie den KI-Agenten anweisen, Aufgaben oder Anwendungen auszuführen, bei denen Sie bereits angemeldet sind, greift der KI-Agent auf Browsersitzungen zu, die Ihrem authentifizierten Status auf diesen Websites zugeordnet sind. Dieser KI-Agent kann Sitzungskennungen (z. B. Sitzungscookies) verwenden, die Ihr Browser bei Websites Dritter eingerichtet hat, ausschließlich zur Ausführung der spezifischen Aufgaben, die Sie autorisiert haben. Wir erfassen, speichern oder übermitteln Ihre Anmeldedaten (wie Benutzernamen oder Passwörter) im Zusammenhang mit dieser Funktion nicht. Der KI-Agent greift nur auf die aktive Sitzung zu, die zum Zeitpunkt der Aufgabenausführung bereits in Ihrem Browser vorhanden war. Ein solcher Sitzungszugriff kann es dem KI-Agenten ermöglichen, Inhalte von Websites und Anwendungen anzuzeigen, mit ihnen zu interagieren oder sie abzurufen, als ob Sie sie direkt bedienen würden, einschließlich Inhalten, auf die nur zugegriffen werden kann, weil Sie angemeldet sind. Sie autorisieren diesen sitzungsbasierten Zugriff ausdrücklich jedes Mal, wenn Sie eine Aufgabe initiieren, die eine Interaktion des KI-Agenten mit einer authentifizierten Website oder Anwendung erfordert. Die Daten, auf die Sie über Ihre bestehende Browsersitzung zugreifen, werden ausschließlich zur Erfüllung der von Ihnen beauftragten Aufgabe verarbeitet und unterliegen den in Abschnitt 4 beschriebenen Aufbewahrungspraktiken. Sie können diesen Zugriff jederzeit widerrufen.
Multi-Plattform-Integrationsdaten: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Messaging- oder Kommunikationstools von Drittanbietern mit den Diensten zu verbinden, werden wir, soweit technisch erforderlich und nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung, auf Kontaktkennungen, die Nachrichten oder Dateien zugreifen, die an den spezifischen Aufgaben beteiligt sind, die Sie dem KI-Agenten auf den verbundenen Plattformen von Drittanbietern übertragen haben. Wir exportieren Ihren Nachrichtenverlauf nicht über das hinaus, was zur Ausführung der autorisierten Aufgabe erforderlich ist, und Sie können jede Plattformintegration jederzeit widerrufen.
Spracheingabedaten. Die Dienste umfassen eine Spracheingabefunktion. Wenn Sie die Spracheingabe aufrufen, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Audiodaten und transkribieren sie, um sie in Textanweisungen für die Dienste umzuwandeln. Sie können die Spracheingabe jederzeit deaktivieren und die Löschung Ihrer Sprachaufzeichnungen beantragen, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
Screenshots und Bildschirmaufnahmedaten: Wenn Sie den KI-Agenten aktivieren, erfassen die Dienste möglicherweise automatisch einen Screenshot Ihres aktuellen Bildschirms oder aktiven Fensters, um dem KI-Agenten den visuellen Kontext bereitzustellen, den er zum Verstehen und Vervollständigen Ihrer Anfrage benötigt. Bildschirmaufzeichnungen können auch erfasst werden, wenn Sie explizit eine Bildschirmaufzeichnungsfunktion aufrufen. Screenshots werden ausschließlich zur Erfüllung der unmittelbaren Anfrage verarbeitet, nicht für Werbezwecke verwendet und nach Abschluss der Aufgabe gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, Sie haben sich gesondert für eine längere Speicherung zum Zweck der Produktverbesserung entschieden. Sie können die automatische Screenshot-Erfassung jederzeit deaktivieren.
Schutz sensibler Informationen: Wir implementieren technische Maßnahmen, um eindeutig sensible Standorte vom Datenerfassungsbereich des Dienstes auszuschließen. Sensible Informationen, einschließlich Passwörter, primäre Kontonummern der Zahlungskarte und andere von Ihrem Browser oder Betriebssystem automatisch ausgefüllte Anmeldeinformationen werden nicht an den KI-Agenten übermittelt und von uns nicht in Verbindung mit Ihren KI-Eingaben gespeichert. Trotz dieser Maßnahmen sollten Sie sensible persönliche Daten nicht absichtlich im Arbeitsordner ablegen oder Anmeldeinformationen in KI-Eingabeaufforderungen einfügen.
Unsere Dienste basieren auf einem oder mehreren generativen KI-Modellen von Drittanbietern. Wenn Sie mit KI-Funktionen interagieren, können Ihre Eingaben (Eingabeaufforderungen, hochgeladene Dateien und mit der KI geteilter Browserkontext) an diese Drittanbieter von KI übermittelt werden, um Antworten zu generieren. Wir ergreifen Maßnahmen, um diese Anbieter vertraglich daran zu hindern, Ihre Daten für ihr unabhängiges Modelltraining zu verwenden. Weitere Einzelheiten zu unseren Drittanbietern finden Sie in Abschnitt 3.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden wir Sie entsprechend den funktionalen Anforderungen auffordern, die Kamera, das Fotoalbum (Speicher), das Mikrofon, den Screenshot und die Bildschirmaufzeichnung, die Zugänglichkeit, die Dateiverwaltung, die Befehlszeile oder andere betriebssystembezogene Berechtigungen basierend auf der Art der von Ihnen eingegebenen Informationen zu autorisieren. Wenn Sie die Autorisierung verweigern, können Sie bestimmte Funktionen wie das Aufnehmen von Fotos oder die Eingabe von Bild- und Sprachinformationen nicht nutzen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung anderer Funktionen der Dienste.
Wenn Sie die Dienste in gesundheitlichen, finanziellen, rechtlichen oder anderen fachbezogenen Fällen nutzen, erfassen wir möglicherweise Ihre gesundheitsbezogenen Informationen, Finanzinformationen oder andere Informationen, die Sie freiwillig in unsere Dienste eingeben. Basierend auf den von Ihnen eingegebenen Inhalten erstellen wir Antworten, Antworten und Konsultationszusammenfassungen oder Berichte (die keine medizinische, finanzielle, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung darstellen) als Referenz.
Wenn Sie während eines Gesprächs mit AI eine Suchanfrage stellen, erhalten wir automatisch die von Ihnen aktiv eingegebenen Informationen, um Ihnen Suchergebnisse in Echtzeit bereitzustellen. Wenn Sie uns beispielsweise nach Standorten in der Nähe fragen, können wir zur Beantwortung Ihrer Frage Ihren genauen geografischen Standort erfassen. Dieser geografische Standort kann genaue Standortinformationen umfassen, die über GPS-Sensoren, WLAN-Zugangspunkte, Bluetooth und Basisstationssensoren erhalten werden. Wir erfassen Ihren genauen geografischen Standort nur dann, wenn Sie einen eindeutigen Bedarf haben, Standorte in der Nähe zu finden oder andere standortbezogene Dienste bereitzustellen. Genaue geografische Standortinformationen sind sensible personenbezogene Daten. Wenn Sie die Bereitstellung verweigern, empfehlen wir Ihnen die standortbezogenen Informationen in der Nähe nicht und stellen keine anderen standortbezogenen Dienste auf der Grundlage des über GPS-Sensoren erfassten geografischen Standorts bereit. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die normale Nutzung anderer von uns bereitgestellter Funktionen. Wir zeigen nur Inhalte oder Dienste an, die für Sie relevant sein könnten, basierend auf dem geografischen Standort auf Bezirksebene, der durch Netzwerkstandortinformationen (z. B. Basisstationen, IP-Adressen und WLAN) ermittelt wird.
Profilierung und automatisierte Verarbeitung. Wir können automatisierte Mittel verwenden, um Ihr Surfverhalten, Ihren Aufgabenverlauf, Protokolle zur Ausführung von KI-Agenten, Inhaltspräferenzen und Nutzungsmuster zu analysieren, um ein Profil zu erstellen, das personalisierte Funktionen wie KI-Empfehlungen, maßgeschneiderte Suchergebnisse und relevante Inhaltsvorschläge ermöglicht. Dieses Profiling hat für Sie keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen. Wenn ein solches Profiling im Zusammenhang mit gezielter Werbung verwendet wird, haben Sie das Recht, sich wie in Abschnitt 5 und den geltenden regionalen Nachträgen beschrieben abzumelden.
Wenn der von Ihnen eingegebene oder übermittelte Inhalt personenbezogene Daten einer anderen Person enthält, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen gesetzlichen Genehmigungen oder Einwilligungen eingeholt haben, bevor Sie diese Daten bereitstellen. Dadurch soll die unbefugte oder unangemessene Offenlegung personenbezogener Daten anderer verhindert werden.
Um die Leistung und Qualität der Dienste aufrechtzuerhalten und zu verbessern, können wir die von Ihnen übermittelten Inhalte und die entsprechende Ausgabe nutzen, um unsere Dienste zu optimieren. Eine solche Nutzung erfolgt erst, nachdem die Informationen sicher verschlüsselt, vollständig anonymisiert und nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verarbeitet werden, können Sie dies ablehnen, indem Sie uns über die in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kanäle kontaktieren.
Wir erfassen keine sensiblen Informationen wie Ausweisdokumente und -nummern, Gesundheitsdaten, Bankkonten, Passwörter usw. Aufgrund technischer Einschränkungen und der Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir jedoch unabsichtlich andere personenbezogene Daten erfassen, die Sie freiwillig in die Dienste eingeben und zu denen die genannten sensiblen Informationen gehören können. Wir werden solche Informationen unverzüglich löschen oder anonymisieren, sobald wir sie bemerken. Bitte geben Sie zu Ihrer Sicherheit keine sensiblen Informationen in unsere Dienste ein.
Rückmeldung. Wenn Sie uns Feedback übermitteln, erfassen wir Informationen wie Ihre Beschreibung des Problems, etwaige beigefügte unterstützende Materialien, Ihre E-Mail-Adresse und den Namen der Kontaktperson, um die Art Ihres Feedbacks und Ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen. Diese Informationen sind zur Erbringung der Feedback-bezogenen Dienstleistungen erforderlich. Wir können Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, Ihre Bedenken zu klären, relevanten Support bereitzustellen und Ihnen bei der Lösung etwaiger Probleme zu helfen. Um Ihnen bei Feedback zu Ihrer Nutzung der Dienste behilflich zu sein, können wir auf Ihre Nutzungsdaten zugreifen, einschließlich des Gesprächsverlaufs, der Inhalte, die Ihnen gefallen haben, und früherer Feedback-Übermittlungen. Wenn Sie uns über die in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Methoden direkt kontaktieren, um Feedback, Beschwerden, Einsprüche oder Anfragen einzureichen, müssen Sie Ihre Kontoinformationen zur Überprüfung der Benutzeridentität angeben. Diese Verifizierung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Im Verlauf eines Feedbacks, einer Beschwerde oder einer Beratung werden Sie möglicherweise gebeten, zusätzliche unterstützende Materialien bereitzustellen, und das System protokolliert möglicherweise die Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Team. Mithilfe dieser Aufzeichnungen können wir effektiv auf Ihre Anliegen eingehen und die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern.
Benachrichtigung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) verwenden dürfen, um Ihnen verschiedene Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Dienste zu senden. Dazu können Nachrichten zur Identitäts- oder Sicherheitsüberprüfung, Benutzeraktualisierungen, Erfahrungsrecherche und Streitbeilegung gehören. Über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten können wir Ihnen auch Werbeinformationen zu unseren Diensten, Funktionen oder Veranstaltungen zusenden. Wenn Sie solche Werbenachrichten nicht erhalten möchten, können Sie sich über die in der Nachricht angegebene Methode abmelden oder uns direkt kontaktieren, um sich abzumelden.
Zahlungsinformationen. Wenn Sie kostenpflichtige Funktionen unserer Dienste abonnieren, erfassen wir zahlungsbezogene Informationen, die zur Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind, darunter Ihr Rechnungsname, Ihre Rechnungsadresse und Angaben zur Zahlungsmethode. Die vollständigen Zahlungskartendaten werden direkt von unseren externen Zahlungsabwicklern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
Absicherung. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen und unsere Servicequalität zu verbessern, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, die während Ihrer Nutzung der Dienste generiert werden:
Um den sicheren Betrieb der Software und der damit verbundenen Dienste zu gewährleisten sowie die Betriebsqualität und -effizienz aufrechtzuerhalten, erfassen wir möglicherweise Informationen einschließlich Ihres Gerätemodells, der Betriebssystemversion, Gerätekennungen (z. B. AndroidID oder OAID auf Android-Geräten, IDFV auf iOS-Geräten – beachten Sie, dass sich diese Kennungen in Dauer, Rücksetzfähigkeit und Zugriffsmethoden unterscheiden können), IP-Adresse, Softwareversion, Netzwerkzugriffsmethoden, Typen und Status, Netzwerkqualitätsmetriken, Benutzerbetriebs- und -verhaltensdaten, Dienstprotokolle und Sensordaten von Ihrem Gerät (z. B Beschleunigungsmesser- und Gyroskopwerte).
Um bösartige Software zu verhindern und einen stabilen, effizienten Betrieb sicherzustellen, erfassen wir möglicherweise Daten zu laufenden Prozessen, zum gesamten Systembetrieb, zur Seitennutzung und -häufigkeit, zu Absturzberichten und Leistungsmetriken. Zum Zweck der Überprüfung der Konto- und Transaktionssicherheit, der Durchführung der Identitätsauthentifizierung, der Erkennung rechtswidrigen oder nicht konformen Verhaltens, der Verhinderung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sowie der Ergreifung notwendiger Maßnahmen wie Protokollierung, Analyse und Handhabung gemäß geltendem Recht können wir Ihre Kontoinformationen, Gerätedaten und Serviceprotokollinformationen verarbeiten.
Um wichtige Kennzahlen wie Benutzerakquise, Aktivierung, Bindung und Serviceleistung zu analysieren, erfassen wir Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services. Dazu gehören die Arten von Inhalten, die Sie ansehen oder mit denen Sie interagieren, die von Ihnen verwendeten Funktionen, die von Ihnen durchgeführten Aktionen sowie Informationen wie Ihre Zeitzone, Ihr Land oder Ihre Region, Zugriffsdaten und -zeiten, Benutzeragent und -version, Gerätetyp (z. B. Computer oder Mobiltelefon) und Verbindungsdetails.
Wir können Protokollinformationen verwenden, um die Servicenutzung zu analysieren, Probleme zu beheben und Betriebsanalysen durchzuführen, um die Benutzerinteraktion mit unseren Produkten zu verbessern und zu optimieren. Zu diesen Protokolldaten gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie Einzelheiten zu Ihren Interaktionen mit den Diensten.
Neben der direkten Erfassung personenbezogener Daten von Ihnen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch aus anderen Quellen beziehen, einschließlich Geschäftspartnern oder öffentlich zugänglichen Informationen im Internet.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten aggregieren oder anonymisieren, sodass sie nicht auf Sie zurückgeführt werden können. Diese anonymisierten Daten werden für Zwecke wie die Analyse der Dienstnutzung, die Verbesserung von Funktionen und die Durchführung von Forschungsarbeiten verwendet. Wir werden diese Daten nur in anonymisierter Form speichern und nutzen und nicht versuchen, sie erneut zu identifizieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Nachfolgend finden Sie die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
| Zweck | Art der Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Um alle Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu pflegen und zu erleichtern, die Ihnen in Bezug auf Ihr EGOBOT-Konto angeboten werden und die unseren Nutzungsbedingungen unterliegen |
| Vertrag |
| Bereitstellung, Wartung und Erleichterung optionaler Dienste und Funktionen, die die Funktionalität der Plattform und das Benutzererlebnis verbessern |
|
Es liegt in unserem und dem berechtigten Interesse unserer Nutzer, unsere Produktfunktionen zu erweitern und zusätzliche Dienste bereitzustellen, die die Funktionalität der Plattform und das Nutzererlebnis verbessern. |
| Um mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Dienste zu bewerben |
|
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu bewerben und Direktmarketing zu versenden. |
| Zum Erstellen und Verwalten Ihres EGOBOT-Kontos |
| Vertrag |
| Um Zahlungen für von EGOBOT bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern |
| Vertrag |
| Um Betrug, Missbrauch und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, rechtswidrige oder kriminelle Aktivitäten, unbefugten Zugriff auf oder Nutzung personenbezogener Daten oder EGOBOT-Systeme und -Netzwerke zu verhindern und zu untersuchen, um unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen und um rechtliche, behördliche und institutionelle Richtlinienpflichten zu erfüllen |
|
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und Benutzer vor illegalen Aktivitäten, unangemessenem Verhalten oder schädlichen Verstößen gegen Bedingungen zu schützen. Wir haben auch die Pflicht, mit Behörden zusammenzuarbeiten. |
| Um Streitigkeiten zu untersuchen und zu lösen |
|
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Kundenbeschwerden vollständig zu verstehen und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um sie zu lösen, um die Benutzerzufriedenheit zu verbessern. In manchen Fällen besteht für uns auch eine gesetzliche Verpflichtung. |
| Zur Untersuchung und Lösung von Sicherheitsproblemen |
|
Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Benutzerdaten und unsere Systeme durch Überwachung und schnelle Reaktion vor Zugriff oder Kompromittierung zu schützen. Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. |
| Zum Debuggen sowie zum Identifizieren und Beheben von Fehlern, die die bestehende Funktionalität beeinträchtigen |
| Berechtigte Interessen Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die kontinuierliche Funktionsfähigkeit unserer Dienste aufrechtzuerhalten und Probleme schnell zu beheben, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten, die das Engagement fördert. |
| Um die Dienste zu verbessern und Forschung durchzuführen (ausgenommen Modellschulungen) |
| Berechtigte Interessen Es liegt in unserem berechtigten Interesse und im Interesse der EGOBOT-Benutzer, die Nutzung der Dienste und die Einführung neuer Funktionen zu bewerten, um die Entwicklung zukünftiger Funktionen zu informieren und die Ausrichtung und Entwicklung der Dienste zu verbessern. Unsere Forschung kommt auch der KI-Industrie und der Gesellschaft zugute: Sie untersucht die Sicherheit, das Innenleben und die gesellschaftlichen Auswirkungen von KI-Modellen, damit künstliche Intelligenz einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft hat, wenn sie immer fortschrittlicher und leistungsfähiger wird. |
| Um die Dienste zu verbessern und Forschung durchzuführen (einschließlich Modelltraining) |
|
Es liegt in unserem berechtigten Interesse und im Interesse der EGOBOT-Benutzer, die Nutzung der Dienste und die Einführung neuer Funktionen zu bewerten, um die Entwicklung zukünftiger Funktionen zu informieren und die Ausrichtung und Entwicklung der Dienste zu verbessern. Unsere Forschung kommt auch der KI-Industrie und der Gesellschaft zugute: Sie untersucht die Sicherheit, das Innenleben und die gesellschaftlichen Auswirkungen von KI-Modellen, damit künstliche Intelligenz einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft hat, wenn sie immer fortschrittlicher und leistungsfähiger wird. |
| Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und ähnlicher Bedingungen und Vereinbarungen |
|
Unter bestimmten Umständen außerhalb der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen können wir uns auf berechtigte Interessen berufen. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Regeln und Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste durchzusetzen, um die beabsichtigte Funktionalität und den Wert für die Benutzer aufrechtzuerhalten. Unser Ziel ist es, eine sichere und nützliche Plattform bereitzustellen. |
2. Wie wir Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden
Wir verwenden Cookies, um zu überwachen, welche Teile unserer Website Sie besuchen. Cookies sind kleine Datendateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Obwohl sie für die grundlegende Nutzung der Website nicht unbedingt erforderlich sind, tragen Cookies zur Verbesserung der Leistung und Funktionalität bei. Ohne sie funktionieren einige Funktionen wie Videos möglicherweise nicht ordnungsgemäß und Sie müssen sich möglicherweise jedes Mal neu anmelden, da Ihre vorherige Anmeldung nicht gespeichert wird. In den meisten Browsern können Sie Cookies deaktivieren, dies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website einschränken oder blockieren. Wichtig ist, dass wir niemals personenbezogene Daten in Cookies speichern.
Wir kategorisieren Cookies wie folgt: (i) Unbedingt notwendige Cookies: für den Betrieb unserer Dienste erforderlich (keine Zustimmung erforderlich); (ii) Funktionale Cookies: Merken Sie sich Ihre Präferenzen und Einstellungen; (iii) Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen; (iv) Werbe-/Targeting-Cookies: werden verwendet, um relevante Werbung zu liefern und gezielte Werbung zu ermöglichen. Für andere als unbedingt erforderliche Cookies werden wir Ihre Zustimmung über ein Cookie-Einstellungscenter einholen, das beim ersten Zugriff auf unsere Dienste angezeigt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies und ähnliche Tracking-Technologien unabhängig von Ihrem Standort blockiert werden. Dies könnte jedoch den normalen Betrieb unserer Website stören, da die Speicherung wesentlicher Cookies verhindert wird, wodurch bestimmte Funktionen und Dienste eingeschränkt oder deaktiviert werden könnten. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies zum Verlust gespeicherter Daten wie Anmeldeinformationen und Website-Einstellungen führen. Die Browsereinstellungen für die Verwaltung von Cookies variieren und durch das Deaktivieren von Cookies oder bestimmten Cookie-Kategorien werden diese nicht automatisch von Ihrem Gerät entfernt – Sie müssen sie manuell löschen. Detaillierte Anweisungen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Hilferessourcen Ihres Browsers. Um mehr über Cookies zu erfahren, können die folgenden Online-Ressourcen hilfreich sein: http://www.allaboutcookies.org.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, übertragen oder offenlegen
Anbieter von KI-Modellen: Drittanbieter generativer KI-Modell-APIs, die in unserem Auftrag Ihre Eingaben und Ihren Browsing-Kontext verarbeiten, um KI-gestützte Antworten und Funktionen zu generieren. Wir verbieten diesen Anbietern vertraglich, Ihre Daten für ihr unabhängiges Modelltraining zu verwenden und Ihre Daten über das hinaus aufzubewahren, was zur Bereitstellung der Antwort oder zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.
Anbieter verbundener Plattformen: Wenn Sie eine Messaging- oder Kommunikationsplattform eines Drittanbieters angeschlossen haben, werden die Inhalte der spezifischen Nachrichten oder Dateien, die zur Ausführung Ihrer autorisierten Aufgabe erforderlich sind, gemäß den eigenen Bedingungen dieser Plattform über die Infrastruktur dieser Plattform weitergeleitet.
Geschäftspartner: Um unseren Geschäftsbetrieb zu erleichtern und bestimmte Dienstleistungen zu erbringen, können wir personenbezogene Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Partnern gehören Anbieter von Hosting, Kundensupport, Cloud-Infrastruktur, Content-Delivery-Netzwerken, Sicherheitsüberwachung, E-Mail-Kommunikationsplattformen, Webanalysen, Zahlungsabwicklung, Transaktionsdiensten und anderen IT-bezogenen Funktionen. Diese Partner sind berechtigt, personenbezogene Daten nur in dem Umfang einzusehen, zu verarbeiten oder zu speichern, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Weisungen erforderlich ist.
Geschäftstransaktionen: Im Falle einer strategischen Transaktion, Umstrukturierung, Insolvenz, Übernahme oder Übertragung von Dienstleistungen an einen anderen Anbieter (gemeinsam als „Transaktion“ bezeichnet) können Ihre personenbezogenen Daten zu Due-Diligence-Zwecken an die Gegenpartei und andere an der Transaktion beteiligte Parteien weitergegeben werden. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Transaktion zusammen mit anderen Vermögenswerten an einen Nachfolger oder ein verbundenes Unternehmen übertragen werden.
Regierungsbehörden oder andere Dritte: Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Details zu Ihren Interaktionen mit unseren Diensten, an Regierungsbehörden, Industriepartner oder andere Dritte weitergeben: (i) um geltende Gesetze einzuhalten oder wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist; (ii) um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und durchzusetzen; (iii) wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass Sie gegen unsere Bedingungen, Richtlinien oder rechtlichen Anforderungen verstoßen haben; (iv) um Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern oder zu bekämpfen; (v) um die Sicherheit und Integrität unserer Produkte, Mitarbeiter, Benutzer oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten; oder (vi) um rechtliche Risiken oder Verbindlichkeiten zu mindern.
Partner: Wir können personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, die diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie verwenden dürfen.
Andere Benutzer und Dritte, mit denen Sie interagieren oder Informationen teilen: Bestimmte Funktionen ermöglichen es Ihnen, mit anderen Benutzern oder Dritten in Kontakt zu treten und Informationen auszutauschen. Sie können beispielsweise Ergebnisse der Dienste über freigegebene Links mit anderen teilen, Daten über die benutzerdefinierten Aktionen von EGOBOT an Anwendungen Dritter senden oder Websuchen durchführen, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie an Dritte weitergeben, deren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen und Richtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Daten weitergeben.
4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und schützen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste für Sie oder für die Erfüllung anderer legitimer Geschäftszwecke erforderlich ist, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten, der Gewährleistung der Sicherheit oder der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten wird auf der Grundlage verschiedener Faktoren bestimmt, darunter:
- Der Zweck, zu dem wir die Daten verarbeiten, z. B. ob die Speicherung für die weitere Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist;
- Die Menge, Art und Sensibilität der Daten;
- Das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung; und
- Alle gesetzlichen Anforderungen, denen wir unterliegen.
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und setzen wirtschaftlich angemessene technische, administrative und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu verhindern. Dennoch ist es wichtig zu erkennen, dass keine Internet- oder E-Mail-Übertragung absolut sicher oder fehlerfrei sein kann. Daher empfehlen wir Ihnen, vorsichtig mit den Informationen umzugehen, die Sie über unsere Dienste weitergeben. Darüber hinaus lehnen wir jegliche Verantwortung für Verstöße gegen Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen im Dienst oder auf Websites Dritter ab.
5. Wie Sie Ihre Rechte an personenbezogenen Daten ausüben können
Sie haben folgende gesetzliche Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Informationen über deren Verarbeitung;
- Löschen Sie Ihre persönlichen Daten aus unseren Aufzeichnungen;
- Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren;
- Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte (Recht auf Datenübertragbarkeit);
- Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung – wenn wir uns jederzeit auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen; und
- Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde ein (siehe unten).
Ihnen stehen folgende Widerspruchsrechte zu:
- Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen;
- Einspruch dagegen einlegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn unsere Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht; und
- Widersprechen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Trainieren unserer Modelle.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an senden privatsphäre@citrolabs.ai.
Dienste wie EGOBOT generieren Antworten mithilfe generativer Modelle der künstlichen Intelligenz. Allerdings ist die Ausgabe möglicherweise nicht immer sachlich korrekt. Daher sollten Sie sich nicht ausschließlich auf die sachliche Richtigkeit der Ergebnisse unserer Modelle verlassen. Wenn Sie glauben, dass EGOBOT sachlich falsche Informationen über Sie generiert hat und eine Korrektur oder Entfernung beantragen möchten, können Sie Ihre Anfrage an senden privatsphäre@citrolabs.ai. Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit den geltenden Gesetzen und den technischen Einschränkungen unserer Modelle bewerten.
6. Wie wir die Datenschutzrichtlinie aktualisieren
Um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern, können von Zeit zu Zeit Aktualisierungen und Änderungen vorgenommen werden. Wir werden diese Datenschutzrichtlinie entsprechend aktualisieren und alle derartigen Aktualisierungen werden ein integraler Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie.
Sobald diese Datenschutzrichtlinie aktualisiert wird, veröffentlichen wir die überarbeitete Version auf unserer Website und benachrichtigen Sie durch Ankündigungen über die neue Ausgabe, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig über die neuesten Änderungen informiert bleiben. Wenn Sie mit der aktualisierten Richtlinie nicht einverstanden sind oder Einwände gegen Änderungen haben, stellen Sie bitte die Nutzung der Dienste ein. Bitte beachten Sie, dass alle Aktivitäten oder Aktionen, die Sie vor der Deaktivierung Ihres Kontos oder der Beendigung der Nutzung der Dienste durchgeführt haben, weiterhin dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erheblich einschränken, werden wir Sie deutlicher benachrichtigen. Dazu können unter anderem E-Mails oder spezielle Benachrichtigungen gehören, die auf Browserseiten angezeigt werden und deutlich auf die spezifischen Abschnitte der Datenschutzrichtlinie hinweisen, die aktualisiert wurden.
7. So erreichen Sie uns
Wenn Sie Beschwerden, Anregungen oder Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten haben oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: privatsphäre@citrolabs.ai. Wir werden die angesprochenen Angelegenheiten umgehend prüfen und innerhalb von fünfzehn Werktagen nach Überprüfung Ihrer Benutzeridentität antworten.
8. EWR+-Nachtrag
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind (zusammen die „ EWR+„Gebiete), lesen Sie bitte unseren EWR+-Nachtrag in diesem Abschnitt. Dieser Nachtrag richtet sich speziell an Personen in den EWR+-Regionen. Er ergänzt unsere Datenschutzrichtlinie und bietet detaillierte Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit ihnen interagieren. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der Datenschutzrichtlinie und diesem EWR+-Nachtrag haben die Bestimmungen dieses Nachtrags Vorrang.
Wenn Sie im EWR ansässig sind, gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die EU-Datenschutzgrundverordnung sowie gegebenenfalls die örtlichen Datenschutzgesetze. Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die britische Datenschutz-Grundverordnung. Verweise auf die „ DSGVO„ sind Verweise auf die Datenschutz-Grundverordnung, wie sie in dem Land gilt, in dem Sie sich befinden. Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, gilt das schweizerische Bundesdatenschutzgesetz (das „FDPA„) gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Verweise auf die DSGVO im Folgenden sind für die Zwecke der Anwendung des BDSG sinngemäß auszulegen.
A. Wer ist der Datenverantwortliche?
Der Datenverantwortliche ist CITRO LABS PTE. LIMITED, eingetragene Adresse: 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPUR 139950, und seine verbundenen Unternehmen. Um unsere DSGVO-Vertreter zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an privatsphäre@citrolabs.ai.
B. Welche Arten personenbezogener Daten erfassen wir und wie erfassen wir diese?
Bitte beachten Sie Abschnitt 1 oben.
C. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Bitte beachten Sie Abschnitt 1 oben.
D. Auf welche rechtmäßigen Verarbeitungsgrundlagen und berechtigten Interessen stützen wir uns?
Bitte beachten Sie Abschnitt 1 oben.
Wenn Sie in unsere Dienste freiwillig gesundheitsbezogene, biometrische oder andere personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie (im Sinne von Artikel 9 DSGVO) eingeben, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO), die Sie zum Zeitpunkt der Eingabe erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir versuchen nicht aktiv, Daten besonderer Kategorien zu sammeln und werden solche Daten umgehend löschen oder anonymisieren, wenn sie versehentlich und ohne ausdrückliche Zustimmung erfasst werden.
E. Welche Kategorien von Empfängern erhalten von uns personenbezogene Daten?
Bitte beachten Sie Abschnitt 3 oben.
F. Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und auf welcher Grundlage übermitteln wir personenbezogene Daten grenzüberschreitend?
Wir können personenbezogene Daten an Dritte in Gerichtsbarkeiten, einschließlich Kalifornien, übertragen und offenlegen. Um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, implementieren wir bei Bedarf entsprechende Sicherheitsmaßnahmen und Datenübertragungsmechanismen mit unseren Auftragsverarbeitern. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter privatsphäre@citrolabs.ai.
G. Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist variiert je nach den spezifischen Zwecken der Datenerfassung und den geltenden Gesetzen, einschließlich gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Wenn personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gespeichert werden, ergreifen wir Sicherheitsmaßnahmen, um die weitere Verarbeitung einzuschränken. Sobald die personenbezogenen Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen.
H. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich haben Sie vorbehaltlich der Bedingungen der DSGVO und/oder der lokalen Datenschutzgesetze die folgenden Rechte:
- Sie haben das Recht, je nach Ihrer konkreten Situation Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzulegen. Dies umfasst das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke (nach Schweizer Recht auch Massenmarketing genannt) zu widersprechen, sowie das Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten im öffentlichen Interesse verarbeiten oder unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten verfolgen. Wenn unsere Verarbeitung auf berechtigten Interessen oder dem öffentlichen Interesse beruht, können Sie Widerspruch einlegen und wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe oder gesetzliche Verpflichtungen nachweisen, die eine weitere Verarbeitung erfordern. Für Direktmarketing im Zusammenhang mit unseren eigenen Dienstleistungen können Sie sich jederzeit von zukünftigen Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den bereitgestellten Abmeldelink verwenden oder andere verfügbare Methoden nutzen.
- Um von uns eine Bestätigung darüber anzufordern, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und wenn ja, auf Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, sowie auf Kopien der personenbezogenen Daten selbst.
- Um die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder aus Sicherheits- und Integritätsgründen nicht mehr erforderlich sind.
- Zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. In diesem Fall werden die Daten markiert und nur für bestimmte Zwecke verarbeitet.
- Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung unsererseits an eine andere Partei zu übermitteln.
- Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen; Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Um eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
- In bestimmten Gerichtsbarkeiten wie Frankreich und Portugal haben Sie möglicherweise auch das Recht, Anweisungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.
Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz sowie deren jeweilige Kontaktinformationen finden Sie hier:
- EWR: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
- Vereinigtes Königreich: https://ico.org.uk/global/contact-us/
- Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
Um einen Antrag auf Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu stellen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren privatsphäre@citrolabs.ai. Bitte geben Sie bei der Einreichung Ihrer Anfrage an, welche Rechte Sie ausüben möchten und wie wir Sie unterstützen können. Um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Berechtigung zum Stellen der Anfrage zu bestätigen, können wir Sie um die Angabe bestimmter Informationen bitten. Diese Sicherheitsmaßnahmen tragen dazu bei, eine unbefugte Offenlegung oder missbräuchliche Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern. Darüber hinaus können wir uns für weitere Einzelheiten an Sie wenden, um Ihre Anfrage zu klären und unsere Antwort zu beschleunigen. Wir werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bearbeiten.
I. Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?
Die Angabe personenbezogener Daten an uns erfolgt freiwillig; Ohne bestimmte personenbezogene Daten sind wir jedoch möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Dienste anzubieten.
J. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden automatisierte Verarbeitung, um KI-gestützte Funktionen bereitzustellen, einschließlich personalisierter Empfehlungen und Inhaltsvorschläge. Diese Prozesse führen nicht zu Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Soweit eine solche Verarbeitung ein Profiling im Sinne des Art. Gemäß Art. 4 Abs. 4 DSGVO haben Sie das in Abschnitt 5 beschriebene Widerspruchsrecht. Wenn wir in Zukunft eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen einführen, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und angemessene Garantien bereitstellen, einschließlich des Rechts auf menschliche Überprüfung.
9. US-Nachtrag
Wenn Sie in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island oder Kalifornien wohnen, lesen Sie bitte den US-Nachtrag in diesem Abschnitt.
Wir richten diesen US-Nachtrag nur an US-Bürger. Dieser Nachtrag spiegelt nicht unsere Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten von US-Bürgern wider, für die eine Ausnahme gemäß den US-Datenschutzgesetzen gilt.
Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island
Das Folgende richtet sich nur an Einwohner von Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Texas, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Tennessee, Indiana, Kentucky und Rhode Island.
Vorbehaltlich der Bedingungen der geltenden Gesetze haben Sie das Recht zu verlangen, dass ein Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten:
- Bestätigen Sie, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und stellen Sie Ihnen Kopien dieser Daten zur Verfügung;
- Korrigieren Sie Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der Art der Daten und der Zwecke, für die sie verarbeitet werden; Bitte beachten Sie, dass dieses Recht in Iowa und Utah nicht verfügbar ist.
- Löschen Sie die von Ihnen bereitgestellten oder über Sie gesammelten personenbezogenen Daten.
- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für: (i) gezielte Werbung, (ii) den Verkauf personenbezogener Daten oder (iii) Profiling zur Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke wie oben beschrieben erfassen, nutzen und offenlegen. Bestimmte Gesetze klassifizieren diese Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten für gezielte Werbung als „Verkauf“ personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, sich von gezielter Werbung und solchen Verkäufen abzumelden, indem Sie uns unter kontaktieren privatsphäre@citrolabs.ai.
Kalifornien
Das Folgende richtet sich nur an Einwohner Kaliforniens.
Hinweis zur Abholung: Informationen zu den Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 1 oben. Die Kategorien personenbezogener Daten entsprechen den folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die in der Definition von „persönlichen Daten“ des California Consumer Protection Act (CCPA) und ihrer jeweiligen Buchstabengruppierung aufgeführt sind:
- (A) – Identifikatoren, einschließlich Name, Telefonnummer, eindeutige persönliche Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoname.
- (B) – Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
- (F) – Informationen zur Internet- oder anderen elektronischen Netzwerkaktivität.
- (H) – Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen.
- (K) – Schlussfolgerungen aus den oben genannten Informationen, die Ihre Vorlieben und Eigenschaften widerspiegeln.
Wenn Einwohner Kaliforniens Bilder oder Videos auf unsere Dienste hochladen, können sie in den Bildern oder Videos auch jegliche Art von personenbezogenen Daten an uns und andere weitergeben.
Einzelheiten zu den Zwecken, für die wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, finden Sie in Abschnitt 1 oben. In Übereinstimmung mit dem CCPA können wir personenbezogene Daten von Einwohnern Kaliforniens für kontextübergreifende Verhaltenswerbung sammeln, verwenden und offenlegen, was im CCPA als „Verkauf“ und „Weitergabe“ personenbezogener Daten definiert wird. Nachfolgend finden Sie eine Kopie unserer CCPA-Datenschutzrichtlinie, einschließlich unserer Mitteilung über das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist hängt von den spezifischen Zwecken der Erhebung und Nutzung sowie von der Dauer ab, die zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten, erforderlich ist. Sobald die personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.
Wir respektieren die Signale der Global Privacy Control (GPC). Wenn Ihr Browser oder Gerät ein GPC-Signal sendet, das angibt, dass Sie dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen möchten, behandeln wir dieses Signal als gültige Opt-out-Anfrage für den Browser oder das Gerät, von dem es gesendet wird. Beachten Sie, dass ein GPC-Signal nur für den jeweiligen Browser oder das jeweilige Gerät gilt und keine Auswirkungen auf Ihre Einstellungen auf Kontoebene hat.
CCPA-Datenschutzrichtlinie
A. Recht auf Kenntnis der erfassten, offengelegten oder verkauften personenbezogenen Daten
Wir erfassen, verwenden und geben personenbezogene Daten von Einwohnern Kaliforniens weiter. Diese haben das Recht, Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über sie erfasst, verwendet, offengelegt oder verkauft haben („Recht zu wissen"). Um dieses Recht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail privatsphäre@citrolabs.ai mit der Betreffzeile „California Request to Know“ und der Angabe der Informationen, auf die Sie zugreifen möchten.
Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen; Wenn Sie über ein passwortgeschütztes Konto verfügen, kann die Verifizierung über unsere bestehenden Authentifizierungsprozesse erfolgen. Welche Informationen zur Überprüfung angefordert werden, hängt von Ihren bisherigen Interaktionen mit uns und der Sensibilität der betreffenden Daten ab. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem California Consumer Privacy Act (CCPA) beantworten und im Falle einer Ablehnung Ihrer Anfrage eine Begründung abgeben.
B. Unsere Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten in den vergangenen 12 Monaten
Im Folgenden haben wir die Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir in den vergangenen 12 Monaten über Einwohner Kaliforniens gesammelt haben, wie in der CCPA-Definition von „personenbezogenen Daten“ aufgeführt.
- Identifikatoren einschließlich Name, Postanschrift, Telefonnummer, eindeutige persönliche Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoname.
- Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
- Informationen zur Internet- oder anderen elektronischen Netzwerkaktivität.
- Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen.
- Schlussfolgerungen aus den oben genannten Informationen, die Ihre Vorlieben und Eigenschaften widerspiegeln.
Wir haben alle diese Kategorien personenbezogener Daten direkt von Einwohnern Kaliforniens gesammelt und sie gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken verwendet. Wir haben diese Informationen bei Bedarf offengelegt. Wir haben außerdem Geräteinformationen, Browsing- und Nutzungsdaten sowie den Kaufverlauf an Werbenetzwerke und Werbepartner „verkauft“ und „weitergegeben“, die diese personenbezogenen Daten möglicherweise für ihre eigenen Zwecke verwenden, einschließlich der maßgeschneiderten Werbung für Sie.
C. Recht, die Korrektur oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
Sie haben das Recht, die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie erfassen oder speichern. Um eine Anfrage zur Korrektur persönlicher Daten zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail-Anfrage an privatsphäre@citrolabs.ai und fügen Sie „California Request to Correct“ in die Betreffzeile ein. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die persönlichen Daten über Sie an, die Ihrer Meinung nach falsch sind, und stellen Sie bitte unterstützendes Material zur Verfügung, das die korrekten Informationen widerspiegelt.
Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie erfassen oder speichern. Um einen Antrag auf Löschung personenbezogener Daten zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail-Anfrage an privatsphäre@citrolabs.ai und fügen Sie in der Betreffzeile „Antrag auf Löschung durch Kalifornien“ ein. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die persönlichen Daten über Sie an, die Sie gelöscht haben möchten. Dabei kann es sich um alle Ihre persönlichen Daten gemäß den Anforderungen des CCPA handeln.
Zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Wenn Sie ein passwortgeschütztes Konto bei uns haben, können wir unsere bestehenden Authentifizierungsmethoden verwenden, um Ihre Identität zu bestätigen. Welche Informationen zur Überprüfung angefordert werden, hängt von Ihren bisherigen Interaktionen mit uns und der Sensibilität der betreffenden Daten ab. Nach der Überprüfung bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Löschanfrage zu bestätigen. Nach der Bestätigung werden wir Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem CCPA bearbeiten. Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, werden wir eine Begründung abgeben.
D. Hinweis auf das Recht, den Verkauf/die Weitergabe personenbezogener Daten abzulehnen/meine personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben
Sie haben das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch Unternehmen zu widersprechen. Wir geben personenbezogene Daten an Drittanbieter-Werbenetzwerke und Partner weiter, die diese Informationen möglicherweise für ihre eigenen Zwecke verwenden, einschließlich der Personalisierung von an Sie gerichteter Werbung. Daher „verkaufen“ und „teilen“ wir Ihre persönlichen Daten. Um einen Opt-out-Antrag einzureichen, senden Sie bitte eine E-Mail an privatsphäre@citrolabs.ai. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise eine Identitätsprüfung verlangen.
E. Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung der Datenschutzrechte eines Verbrauchers
Sie dürfen nicht diskriminiert werden, weil Sie eines Ihrer Rechte gemäß dem CCPA ausüben.
F. Recht, die Nutzung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken
Sie haben das Recht, uns anzuweisen, die Nutzung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten (wie in der CPRA definiert, einschließlich genauer Geolokalisierung, Kommunikationsinhalte und Gesundheitsinformationen) auf das für die Erbringung der Dienste erforderliche und ansonsten durch die CPRA zulässige Maß zu beschränken.
G. Verifizierungsprozess und autorisierte Vertreter
Nur Sie oder eine Person, die gesetzlich dazu befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln, können eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten stellen. In Ihrer Anfrage oder als Antwort auf unsere Anfrage nach weiteren Einzelheiten müssen Sie oder Ihr bevollmächtigter Vertreter ausreichende Informationen bereitstellen, die es uns ermöglichen, angemessen zu überprüfen, ob Sie die Person sind, deren personenbezogene Daten erfasst wurden. Welche konkreten Informationen erforderlich sind, hängt von Ihren bisherigen Interaktionen mit uns und der Sensibilität der betreffenden personenbezogenen Daten ab. Wir bitten Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität. Wenn Sie nicht genügend Angaben für eine angemessene Überprüfung machen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Identitätsprüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Sie können einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag gemäß dem CCPA stellt, wenn:
- Der autorisierte Vertreter ist eine natürliche Person oder ein Unternehmen, das beim Außenminister von Kalifornien registriert ist. und
- Sie unterzeichnen eine schriftliche Erklärung, in der Sie den Bevollmächtigten ermächtigen, in Ihrem Namen zu handeln.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen, einen Antrag auf Ausübung Ihres Auskunftsrechts oder Ihres Rechts auf Löschung zu stellen, muss der bevollmächtigte Vertreter zusätzlich zu den in den Abschnitten A und C oben beschriebenen Schritten Folgendes tun:
- Senden Sie eine notariell beglaubigte Kopie Ihrer schriftlichen Vollmacht, die es dem Vertreter erlaubt, in Ihrem Namen zu handeln, an 67 AYER RAJAH CRESCENT, #02-10, SINGAPUR 139950 (wir erstatten Ihnen nach Erhalt des Nachweises die angemessenen Kosten für die notarielle Beglaubigung und den Versand); und
- Geben Sie alle von uns angeforderten Informationen an, um Ihre Identität zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie dem autorisierten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, in Ihrem Namen gemäß dem CCPA zu handeln. Die zur Überprüfung angeforderten Informationen hängen von Ihren vorherigen Interaktionen mit uns und der Sensibilität der betreffenden personenbezogenen Daten ab. Wir können Anfragen ablehnen, wenn der Agent keinen ausreichenden Nachweis Ihrer Autorisierung vorlegt.
Wenn Sie einem bevollmächtigten Vertreter eine Vollmacht gemäß den Abschnitten 4121 bis 4130 des Nachlassgesetzes erteilen, sind diese zusätzlichen Schritte möglicherweise nicht erforderlich, und wir werden alle Anfragen eines solchen bevollmächtigten Vertreters in Übereinstimmung mit dem CCPA bearbeiten.
H. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter privatsphäre@citrolabs.ai.
10. Kanada-Nachtrag
Diese ergänzenden Offenlegungen enthalten zusätzliche Informationen, die für Einwohner Kanadas relevant sind. Dieser Inhalt sollte in Verbindung mit dem Rest unserer Datenschutzrichtlinie gelesen werden. Im Falle eines Konflikts zwischen unserer Datenschutzrichtlinie und diesen ergänzenden Offenlegungen haben die ergänzenden Offenlegungen für Einwohner Kanadas Vorrang.
Zustimmung. Indem Sie dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie die Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Außerdem verstehen Sie, dass sich Citro in den Gerichtsbarkeiten, in denen diese verfügbar sind, auch auf andere Rechtsgrundlagen für das Vorstehende stützt, die in dieser Richtlinie ausführlicher dargelegt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung erheben, nutzen und weitergeben, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt oder vorgeschrieben ist. Ihre Einwilligung kann je nach den Umständen und der Sensibilität der betreffenden Informationen ausdrücklich oder stillschweigend erteilt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen und einer angemessenen Frist widerrufen.
Gerichtsstandsübergreifende Übertragungen. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung und Speicherung außerhalb Kanadas an andere Gerichtsbarkeiten übertragen oder offengelegt werden können, einschließlich Kalifornien, wo die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten möglicherweise weniger streng sind als die Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten in diesen Gerichtsbarkeiten als Reaktion auf rechtliche Verfahren offenlegen oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Einwohner von Quebec. Darüber hinaus haben Einwohner von Quebec gemäß Gesetz 25 die folgenden zusätzlichen Rechte: (i) das Recht zu verlangen, dass automatisiert erfasste personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten technischen Format übermittelt werden (Recht auf Datenübertragbarkeit); (ii) das Recht, die Deindexierung von Informationen zu verlangen, die online verbreitet werden. Unser für Compliance in Quebec zuständiger Datenschutzbeauftragter ist unter erreichbar privatsphäre@citrolabs.ai.