Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln die Beziehung zwischen CITRO LABS PTE. LIMITED (" Citro," "wir," "uns," "unser") und die juristische Person oder Einzelperson ("Benutzer," "Du," "dein") Nutzung oder Zugriff auf unsere Website ( https://www.ego.app/), seine zugehörigen Subdomains sowie alle zugehörigen Softwareanwendungen und Websites (alle zusammen „ Dienstleistungen").

Bitte lesen Sie den folgenden Inhalt gründlich und sorgfältig durch. Besonderes Augenmerk sollte auf Bestimmungen gelegt werden, die die Haftung von Citro einschränken oder ausschließen, die Rechte der Benutzer einschränken oder das geltende Recht und die Zuständigkeit für die Streitbeilegung dieser Bedingungen festlegen. Klauseln, die Ihre Rechte und Interessen wesentlich beeinträchtigen können, einschließlich solcher, die die Haftung einschränken oder ausschließen, können fett hervorgehoben oder auf andere Weise zur Hervorhebung gekennzeichnet werden.

Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder die Altersanforderungen für die Nutzung der Dienste an Ihrem Wohnort erfüllen, volljährig sein, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, und Sie dürfen keine Person sein, der die Nutzung dieser Dienste nach den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien, der Vereinigten Staaten, Ihres Wohnortes oder einer anderen anwendbaren Gerichtsbarkeit untersagt ist.

Wir sind bestrebt, allen Nutzern eine sichere Plattform zu bieten und dabei auch den Schutz von Kindern vor schädlichen Inhalten zu gewährleisten. Sie stimmen zu, dass Sie diese Dienste nicht dazu nutzen werden, Inhalte zu erstellen, zu teilen, zu verbreiten oder darauf zuzugreifen, die rechtswidrig, missbräuchlich oder schädlich für Kinder sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kinderpornografie, explizite Darstellungen von Minderjährigen oder andere Inhalte, die gegen Kinderschutzgesetze verstoßen. Wenn uns Inhalte bekannt werden, die gegen diese Richtlinie verstoßen, einschließlich der Existenz von Kinderpornografie oder ähnlichem schädlichem Material, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung dieser Inhalte an die zuständigen Behörden, die Entfernung des Materials aus unseren Diensten und die Sperrung oder Kündigung von Benutzerkonten, die an solchen Verstößen beteiligt sind. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, mit uns und den Strafverfolgungsbehörden bei allen Ermittlungen im Zusammenhang mit der Ausbeutung, dem Missbrauch oder der Verbreitung illegaler Inhalte von Kindern zusammenzuarbeiten. Jeder Versuch, Minderjährige in irgendeiner Weise auszubeuten oder zu schädigen, führt zur sofortigen Sperrung des Zugangs zum Dienst und gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form der Ausbeutung oder des Missbrauchs von Kindern und setzen uns dafür ein, dass unsere Dienste für alle Benutzer sicher bleiben.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, es sei denn, Sie haben alle Bestimmungen dieser Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert. Wenn Sie diesen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen. Indem Sie auf „Zustimmen“ klicken, die Dienste nutzen oder auf andere Weise explizit oder implizit Ihr Einverständnis erklären, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Mit dieser Annahme stellen diese Bedingungen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Citro dar. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen oder unserer Interpretation davon nicht einverstanden sind oder diese nicht vollständig verstehen können, müssen Sie den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung sofort einstellen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Über alle wesentlichen Änderungen werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist mit angemessenen Mitteln informiert und diese Mitteilung gilt mit der Veröffentlichung als wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig die neueste Version zu prüfen, die auf unserer Website zur Verfügung gestellt wird.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen eine Streitbeilegungs- und Schlichtungsklausel enthalten, die Bestimmungen zum Verzicht auf Sammelklagen und Geschworenengerichtsverfahren sowie einen konsolidierten Schlichtungsmechanismus für 25 oder mehr ähnliche Schlichtungsansprüche enthält, die von einzelnen Klägern eingereicht werden, die von demselben oder einem koordinierten Anwalt vertreten werden. Diese Bestimmungen betreffen Ihre Rechte gemäß diesen Bedingungen und im Zusammenhang mit etwaigen Streitigkeiten, die Sie möglicherweise mit uns oder verbundenen Parteien haben. Sie haben das Recht, sich vom verbindlichen Schiedsverfahren und dem Verzicht auf Sammelklagen und Schwurgerichtsverfahren abzumelden, wie in Abschnitt 11.3 unten dargelegt.

Bitte lesen Sie unsere sorgfältig durch Datenschutzrichtlinie Für detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, schützen und verwenden.

1. Künstliche Intelligenz

Diese Dienste basieren auf generativen Modellen der künstlichen Intelligenz („KI“) und können auch zusätzliche Modelle und Dienste nutzen, um KI-generierte technische und andere damit verbundene Dienste bereitzustellen. Da KI und maschinelles Lernen Bereiche der Forschung sind, die sich rasch weiterentwickeln, sollten Sie sich bei der Nutzung oder dem Zugriff auf die Dienste des Folgenden bewusst sein.

Die von diesen Diensten generierten Inhalte dienen nur zu Referenzzwecken. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen Sie die Ausgabe nicht als professionelle Beratung, für kommerzielle Zwecke oder für andere Zwecke verwenden.

Alle Entscheidungen oder Handlungen, die Sie auf der Grundlage der Ausgabeinhalte treffen, erfolgen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung. Dazu gehören Risiken im Zusammenhang mit der Authentizität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Nichtverletzung oder Eignung des ausgegebenen Inhalts für einen bestimmten Zweck sowie Risiken, die sich aus seiner kommerziellen Nutzung ergeben. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie über ein wissenschaftliches und rationales Verständnis der generativen KI-Technologie verfügen und bei der Nutzung alle geltenden Gesetze einhalten.

Soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, zufriedenstellender Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung. Insbesondere gewährleistet Citro nicht, dass: (i) die Dienste ununterbrochen zur Verfügung stehen; (ii) die Dienste funktionieren auf jedem bestimmten Gerät, System oder Browser ordnungsgemäß; (iii) der generierte Inhalt korrekt, vollständig, zuverlässig, sicher, nützlich oder aktuell ist; (iv) die Dienste wurden umfassenden Usability-Tests unterzogen; (v) die Dienste für Ihre Nutzung oder die Nutzung Dritter geeignet sind; oder (vi) die Dienste entsprechen vollständig allen geltenden Gesetzen und Vorschriften. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Dienste Fehler, Mängel oder Ungenauigkeiten enthalten können, und Sie sollten entsprechende Sicherheitsvorkehrungen treffen. Citro ist nicht verantwortlich für Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Austausch von Geräten oder Daten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben. Die Nutzung der Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, lehnen Citro und seine verbundenen Unternehmen oder Partner jegliche Haftung für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Wahrhaftigkeit der über die Dienste bereitgestellten Informationen ab. Wir haften nicht für Fehler, Auslassungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen des Daten- oder Informationsflusses aus irgendeinem Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht übermäßig auf die Funktionalität oder Leistung der Dienste zu verlassen. Sie übernehmen alle Risiken und Kosten, die mit der Nutzung der Dienste verbunden sind. Citro übernimmt keine Verantwortung für etwaige Folgen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben, einschließlich technischer Probleme im Zusammenhang mit der Internetverbindung wie langsame Geschwindigkeiten oder Netzwerküberlastung oder Probleme, die durch Telekommunikations- oder Internetanbieter verursacht werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Citro nicht für direkte oder indirekte Schäden, Verluste oder Verbindlichkeiten haftet – einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Geschäftswert, Daten oder Nutzung –, die sich aus Ihrer Nutzung von KI-Diensten oder Ihrem Vertrauen auf KI-generierte Ergebnisse ergeben können.

2. Kontoverwaltung

Um auf die Dienste zuzugreifen, müssen Sie den Kontoregistrierungsprozess auf unserer Website abschließen, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, die erforderlichen Informationen angeben und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Nach Abschluss der Registrierung und Anmeldung werden Sie zum Nutzer der Dienste. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie und Ihr Gerät sammeln und verwenden, um unsere Produkte zu verbessern und die Dienste bereitzustellen. Sofern die geltenden Gesetze und Vorschriften dies erfordern, müssen Sie auch Informationen zur Identitätsprüfung bereitstellen. Andernfalls kann Ihr Zugriff auf oder Ihre Nutzung der Dienste eingeschränkt oder verweigert werden. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, gültig, aktuell und vollständig sind, und Sie müssen alle Änderungen unverzüglich aktualisieren. Sie dürfen sich nicht als andere ausgeben oder falsche oder irreführende Informationen übermitteln.

Sie allein sind für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten (z. B. Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts oder Ihrer Zugangsschlüssel) sowie für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktionen oder Aktivitäten verantwortlich. Sie müssen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Kontoinformationen ergreifen und uns unverzüglich über jeden Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung informieren. Jeglicher unbefugte Zugriff, Passwortverlust oder Missbrauch Ihres Kontos, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht ordnungsgemäß geschützt haben, liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Sie dürfen sich nicht an böswilligen Kontoregistrierungen beteiligen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wiederholte oder Massenregistrierungen, die Registrierung von Konten unter Verwendung der Identität einer anderen Person oder andere Registrierungsaktivitäten, die nicht für die rechtmäßige Nutzung der Dienste gedacht sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu deaktivieren, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Alle Informationen, die Sie bei der Registrierung oder Nutzung der Dienste angeben – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihren Avatar und Ihre Profildaten – müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, der sozialen Ethik und den Bräuchen entsprechen und die Grundsätze der Authentizität widerspiegeln. Die Informationen dürfen keine rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalte im Sinne der einschlägigen Gesetze enthalten. Es ist Ihnen untersagt, den Namen, Titel, Handelsnamen, Avatar oder andere identifizierende Elemente einer anderen Person zu verwenden, die zu Verwirrung führen könnten. Sie müssen es außerdem unterlassen, die gesetzlichen Rechte oder Interessen Dritter zu verletzen.

Sofern nicht ausdrücklich von uns genehmigt, ist Ihr registriertes Konto nur für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Es ist Ihnen ohne unsere vorherige Zustimmung strengstens untersagt, Ihr Konto zu verschenken, zu verleihen, zu vermieten, zu übertragen, zu verkaufen oder Dritten auf andere Weise Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren oder es in irgendeiner Form zu nutzen. Wenn wir feststellen oder begründeten Verdacht haben, dass das Konto von einer anderen Person als dem ursprünglichen Registranten verwendet wird, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf die Dienste für dieses Konto sofort auszusetzen oder zu beenden, und können das Konto zum Schutz seiner Sicherheit dauerhaft deaktivieren.

Wenn wir feststellen, dass Ihre Kontonutzung möglicherweise gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder diese Bedingungen verstößt oder die Sicherheit Ihres Kontos und/oder die Informationssicherheit der Dienste gefährdet, können wir die Bereitstellung der entsprechenden Dienste verweigern. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihr Konto zu sperren, einzuschränken, zu deaktivieren oder dauerhaft zu widerrufen und diese Bedingungen entsprechend zu kündigen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle daraus resultierenden Verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Löschung aller mit Ihrem Konto verknüpften Inhalte.

Sie können die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie die von den Diensten bereitgestellten Verfahren befolgen. Sie bleiben jedoch voll verantwortlich für alle Maßnahmen, die vor der Schließung und während Ihrer Nutzung der Dienste ergriffen werden. Sobald das Konto erfolgreich geschlossen wurde, werden wir keine Kontodaten, Inhalte oder andere Daten wiederherstellen, sofern die geltenden Gesetze oder Vorschriften nichts anderes vorschreiben. Wir empfehlen Ihnen, die Kontoauflösung sorgfältig durchzuführen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, das Konto zu widerrufen, um die Nutzung der Kontoressourcen zu optimieren, wenn Sie sich nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach der Registrierung anmelden und Ihr Konto nutzen oder wenn Ihr Konto mehr als sechs aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleibt und keine laufenden, nicht abgelaufenen Dienste damit verbunden sind. Nach dem Widerruf kann das Konto nicht mehr für den Zugriff auf die Dienste verwendet werden und alle damit verbundenen Daten – einschließlich Inhalt, Berechtigungen, personalisierten Einstellungen und Nutzungsverlauf – werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

3. Zugang und Nutzung

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine weltweite, begrenzte, nicht ausschließliche, widerrufliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung. Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Dienste jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die ihre Funktionalität oder Zugänglichkeit beeinträchtigen könnte. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Citro vorbehalten und Sie müssen die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Citro einholen, bevor Sie solche Rechte ausüben. Das Versäumnis seitens Citro, Rechte durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Wenn Sie von den Diensten generierte Ausgaben an Dritte verteilen oder veröffentlichen, müssen Sie (i) die Authentizität und Richtigkeit des Inhalts überprüfen, um die Verbreitung falscher Informationen zu verhindern; (ii) deutlich machen, dass der Inhalt KI-generiert ist, um die Empfänger über seinen synthetischen Charakter zu informieren; und (iii) es zu unterlassen, Inhalte zu veröffentlichen oder zu teilen, die gegen die in dieser Vereinbarung festgelegten Nutzungsbedingungen verstoßen.

Um auf bestimmte Funktionen der Dienste zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise einen der von Citro bereitgestellten Pläne auswählen und abonnieren („ Planen" oder "Pläne"). Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen unserer kostenpflichtigen Pläne zu abonnieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die anfallenden Gebühren und Steuern in US-Dollar oder anderen Währungen zu zahlen, die Ihnen in unseren Diensten zur Verfügung stehen. Die Nichtzahlung dieser Gebühren und Steuern kann dazu führen, dass Ihr Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste gekündigt wird. Sie stimmen zu, dass wir beim Kauf eines Abonnements für einen der Dienste Ihre Zahlungsmethode speichern und weiterhin abrechnen dürfen, um eine Unterbrechung der Dienste zu vermeiden; und wir können die von Ihnen zu zahlenden Steuern auf der Grundlage der Rechnungsinformationen berechnen, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnements nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern oder die Preise anzupassen. Wir sind berechtigt, Ihnen einen kostenlosen Plan zur Verfügung zu stellen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wenn wir glauben, dass Sie den kostenlosen Plan nicht in gutem Glauben nutzen Die zum Zeitpunkt der Fälligkeit des Abonnements gültigen Abonnements werden erst dann bearbeitet, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist, und etwaige Sperrungen Ihres Kontos durch einen anderen Zahlungsabwickler liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie Ihr Abonnement upgraden, bleiben die verbleibenden Guthaben des aktuellen Abonnements erhalten und die Upgrades werden sofort wirksam. Wenn Sie Ihren Plan herabstufen, wird die Herabstufung erst nach Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.

Ihr Konto ist nur für die Nutzung durch einen einzelnen Benutzer bestimmt. Diese Dienste sind für Ihre persönliche und nicht kommerzielle Nutzung konzipiert und sollten nicht mit anderen Personen geteilt werden, es sei denn, dies ist in Ihrem Abonnementplan ausdrücklich gestattet. Weitere Informationen zu den Funktionen und Vorteilen der einzelnen Pläne finden Sie auf unserer Preisseite.

Lokaler Systemzugriff. Um bestimmte Funktionen der Dienste bereitzustellen, fordert die Software möglicherweise Zugriff auf Ihre lokale Computerumgebung an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Dateisystem, lokal installierte Anwendungen, Inhalte der Zwischenablage und Browserdaten (zusammen „Lokaler Systemzugriff“). Ein solcher Zugriff erfolgt nur, nachdem Sie über die spezifischen Kategorien lokaler Ressourcen informiert wurden, auf die die Software zugreifen möchte, und Sie über eine produktinterne Autorisierungsaufforderung eine ausdrückliche Genehmigung erteilt haben. Sie können die Zugriffsberechtigungen für das lokale System jederzeit über die Einstellungen der Software widerrufen oder ändern. Der Widerruf bestimmter Berechtigungen kann die Funktionalität der Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste einschränken.

Wir nutzen Stripe und/oder andere Dienstleister als unsere Drittanbieter für Zahlungsdienste über unsere Dienste (z. B. Kartenakzeptanz, Händlerabrechnung und damit verbundene Dienste) („ Zahlungsdienstleister"). Wenn Sie einen unserer kostenpflichtigen Pläne abonnieren, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten und alle zusätzlichen Informationen, die zum Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich sind, direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermitteln. Sie erklären sich damit einverstanden, an die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Zahlungsdienstleister gebunden zu sein und stimmen hiermit zu und ermächtigen Citro und Zahlungsdienstleister, alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Zahlungsanweisungen an einen oder mehrere Zahlungsdienstleister weiterzugeben, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Transaktionen erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass Online-Zahlungstransaktionen Validierungsprüfungen unterliegen können von unseren Zahlungsdienstleistern und Ihrem Kartenaussteller, und wir sind nicht verantwortlich, wenn Ihr Kartenaussteller die Zahlung aus irgendeinem Grund ablehnt. Zu Ihrem Schutz verwenden unsere Zahlungsdienstleister verschiedene Betrugspräventionsprotokolle und branchenübliche Verifizierungssysteme, und Sie ermächtigen ihn, Ihre Zahlungsinformationen zu überprüfen und zu authentifizieren. In einigen Gerichtsbarkeiten sind unsere Zahlungsdienstleister möglicherweise nicht dafür verantwortlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung.

Der auf Ihrer Rechnung angezeigte Name, die Adresse und die Umsatzsteuer- oder Steuer-ID basieren auf den Angaben in den Zahlungsinformationen Ihres Zahlungsdienstleisters. Um diese Informationen für zukünftige Rechnungen zu aktualisieren, können Sie Ihre Zahlungsdetails direkt über Ihr Zahlungsdienstleister-Konto ändern. Änderungen an Ihren Zahlungsdaten wirken sich nur auf Rechnungen aus, die nach der Aktualisierung ausgestellt werden. Historische Rechnungen können aus steuerlichen Compliance-Anforderungen nicht geändert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle beim Bezahlvorgang eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und mit den Angaben auf Ihrer Rechnung übereinstimmen.

Abhängig von Ihrem Rechnungsstandort können Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (MwSt.) und/oder andere Steuern anfallen. Unsere Zahlungsdienstleister berechnen beim Bezahlvorgang automatisch die anfallenden Steuern anhand Ihrer Rechnungsinformationen. Der Gesamtbetrag inklusive Steuern wird angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen. Wenn Ihre Organisation für die Steuerbefreiung in Frage kommt, kreuzen Sie beim Bezahlvorgang „Ich kaufe als Unternehmen ein“ oder Formulierungen mit ähnlicher Bedeutung an (sofern Steuern anfallen). Dadurch werden Felder zur Eingabe Ihrer Steuer-ID aufgefordert, z. B. eine EIN in den Vereinigten Staaten oder eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in den entsprechenden Ländern. Diese Informationen erscheinen automatisch auf künftigen Rechnungen. Die Steuerpolitik kann sich im Laufe der Zeit ändern. Frühere steuerfreie Käufe sind keine Garantie dafür, dass zukünftige Transaktionen steuerfrei bleiben.

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Abonnement automatisch mit der auf Ihrer Abonnementseite angegebenen Häufigkeit des Abonnementzeitraums verlängert wird (oder monatlich, falls nicht anders angegeben). Ihre Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes neuen Abonnementzeitraums automatisch mit den für diesen Zeitraum geltenden Gebühren und Steuern belastet. Um künftige Abonnementgebühren zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum des Abonnementzeitraums kündigen. Für Abonnements, die über unsere Website erworben wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@citrolabs.ai. Alternativ können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, auf „Einstellungen“ klicken und zur Nutzungsseite navigieren, um Ihr Abonnement zu ändern oder zu kündigen. Für Abonnements, die über die mobile App im App Store von Apple erworben wurden, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte https://support.apple.com/en-us/118428 um Ihre Abonnements zu verwalten.

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, sind Zahlungen für Abonnements der Dienste nicht erstattungsfähig und es gibt keine Gutschriften für teilweise genutzte Zeiträume. Nach einer Kündigung durch Sie haben Sie jedoch bis zum Ende des Abonnementzeitraums, für den bereits eine Zahlung erfolgt ist, weiterhin Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste. Ungeachtet des Vorstehenden werden im Falle eines Generierungsfehlers oder wenn der Inhalt den Überprüfungsprozess nicht besteht, die während des Prozesses verbrauchten Credits automatisch zurückerstattet. Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, haben Sie das Recht, Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Indem Sie sich jedoch für die Dienste anmelden und sofortigen Zugang dazu anfordern, stimmen Sie ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Erbringung der Dienste zu und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienste vollständig bereitgestellt wurden oder, im Falle laufender Dienste, sobald mit der Erbringung begonnen wurde. Wir senden Ihnen nach Ihrem Kauf eine Bestätigung dieser Einwilligung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) zu.

Wenn wir Ihnen ein Testkonto für den kostenpflichtigen Teil der Dienste anbieten, beginnt Ihr Testzeitraum an dem Tag, an dem Sie das Testkonto erstellen, und dauert für die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail für die kostenlose Testversion angegebene Dauer (oder 1 Tag, falls nicht anders angegeben). Während des Testzeitraums können Sie jederzeit bis zum letzten Tag des Testzeitraums kündigen, indem Sie die in diesen Bedingungen vorgesehenen Kündigungsverfahren befolgen. Wenn Sie Ihr Testkonto nicht bis zum Ende des kostenlosen Testzeitraums kündigen und wir Sie darüber informiert haben, dass Ihr Konto in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt wird, ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkarte oder eine andere angegebene Abrechnungsmethode für die weitere Nutzung der kostenpflichtigen Dienste zu belasten. Sie können Ihr Abonnement jederzeit gemäß diesen Bedingungen kündigen. Wenn Sie Ihr Testkonto kündigen oder sich am Ende Ihres Testzeitraums gegen den Kauf einer kostenpflichtigen Version der Dienste entscheiden, stehen Ihnen Ihre mit Ihrem Testkonto verknüpften Inhalte oder Daten möglicherweise nicht mehr zur Verfügung und Citro kann solche Inhalte oder Daten löschen oder entfernen.

Wir bieten möglicherweise bestimmte Aktionscodes, Empfehlungscodes, Rabattcodes, Gutscheincodes oder ähnliche Angebote an („ Aktionscodes"), die gegen Ermäßigungen auf die Dienste oder Funktionen oder Vorteile im Zusammenhang mit den Diensten eingelöst werden können, vorbehaltlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen, die Citro festlegt. Sie stimmen zu, dass Aktionscodes (i) auf rechtmäßige Weise verwendet werden müssen; (ii) für die vorgesehene Zielgruppe und Zwecke verwendet werden müssen; (iii) nicht vervielfältigt, verkauft oder auf irgendeine Weise übertragen oder von Ihnen der allgemeinen Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden dürfen (sei es in einem öffentlichen Forum, einem Coupon-Sammeldienst oder auf andere Weise), es sei denn, dies wurde ausdrücklich von Citro gestattet; (iv) kann von Citro jederzeit und ohne Haftung gegenüber Citro deaktiviert werden oder mit zusätzlichen Bedingungen verbunden werden; (v) darf nur gemäß den spezifischen Bedingungen verwendet werden, die Citro für diesen Aktionscode festlegt, und (vii) kann vor Ihrer Nutzung ablaufen;

Von Zeit zu Zeit können wir nach unserem alleinigen Ermessen bestimmte Test- oder Betafunktionen oder -produkte in die Dienste aufnehmen („ Beta-Angebote"), wie wir es von Zeit zu Zeit festlegen können. Ihre Nutzung eines Beta-Angebots ist vollkommen freiwillig. Die Beta-Angebote werden „wie besehen" bereitgestellt und können Fehler, Mängel, Bugs oder Ungenauigkeiten enthalten, die zu Ausfällen, Beschädigungen oder dem Verlust von Daten und Informationen auf jedem angeschlossenen Gerät führen können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Nutzung eines Beta-Angebots ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Sie stimmen zu, dass Ihre Inhalte oder Daten beeinträchtigt sein können, wenn Sie ein Beta-Angebot nutzen, sodass Sie möglicherweise nicht mehr zu einem früheren Angebot zurückkehren können Wenn eine solche Rücksetzung möglich ist, können Sie die im Rahmen des Beta-Angebots erstellten Daten möglicherweise nicht auf die frühere Nicht-Beta-Version zurücksetzen oder wiederherstellen. Wenn wir Ihnen Beta-Angebote auf einer geschlossenen Beta-Version oder auf vertraulicher Basis zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Beta-Angebote nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung offenzulegen, preiszugeben, anzuzeigen oder anderweitig verfügbar zu machen.

Sie dürfen sich weder direkt noch indirekt an den folgenden Aktivitäten beteiligen:

Nutzung der Dienste zum Eingeben, Hochladen, Generieren, Ausführen, Verteilen oder Verbreiten der folgenden Inhalte oder Materialien: (i) bösartiger Code wie Viren, Würmer, Spyware, nicht autorisierte Adware oder andere schädliche Software; (ii) Software, Programme oder Routinen, die die Computerleistung erheblich beeinträchtigen oder ernsthafte Sicherheitsrisiken verursachen; (iii) illegale, verbotene, diskriminierende, betrügerische, täuschende, beleidigende, gewalttätige, pornografische, unethische, unangemessene oder schädliche Inhalte; und (iv) alle anderen Inhalte, die durch geltende Gesetze und Vorschriften verboten sind;
Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung, Änderung, Erstellung abgeleiteter Werke der Dienste oder Versuch, den Quellcode der Dienste zu erhalten, abzuleiten oder Dritten zu ermöglichen, den Quellcode der Dienste zu erhalten oder abzuleiten, sofern dies nicht ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet ist;
Entfernen, Ändern oder Unkenntlichmachen von Nutzungsbedingungen, Urheberrechtshinweisen oder anderen kennzeichnenden Haftungsausschlüssen, unabhängig davon, ob sie in den Diensten oder anderweitig enthalten sind;
Direktes oder indirektes Stehlen von Videos, Grafiken, Benutzerinformationen oder anderen Daten und Inhalten aus den Diensten auf irgendeine Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hotlinking, doppeltes Stehlen, unbefugtes Scraping, simuliertes Herunterladen, Deep Linking, gefälschte Registrierung oder ähnliche Methoden;
Zugriff auf oder Nutzung der Dienste über Software, Plug-ins, Add-ons oder Systeme Dritter, die nicht von Citro entwickelt, autorisiert oder lizenziert wurden, oder den normalen Betrieb der Dienste stören, stören, modifizieren oder anderweitig beeinträchtigen;
Nutzung oder Ausrichtung der Dienste zur Durchführung von Aktivitäten, die die Sicherheit unseres Computernetzwerks oder der Netzwerke Dritter gefährden oder Schwachstellen aufdecken;
Durchführung oder Ermutigung anderer zur Durchführung von Lasttests oder Penetrationstests für die Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung;
Nutzung oder Beteiligung an Data Mining, Crawling, Bots, Scraping oder ähnlichen automatisierten Datenerfassungsmethoden, die eine ungewöhnliche Belastung der Dienste darstellen, die nicht mit typischen menschlichen Nutzungsmustern vereinbar ist;
Nutzung der Dienste für illegale Zwecke, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder behördliche Richtlinien verstoßen oder die legitimen Rechte und Interessen Dritter verletzen;
Überschreitung der Ihnen mitgeteilten Nutzungsbeschränkungen der Dienste oder Nutzung der Dienste in einer Weise, die übermäßig Ressourcen verbraucht oder die Qualität der Dienste, die anderen Benutzern zur Verfügung stehen, erheblich beeinträchtigt;
Die Dienste ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Citro ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu übertragen, zu leasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu lizenzieren, abzutreten, bereitzustellen oder auf andere Weise Dritten zur Verfügung zu stellen;
Nutzung der Dienste für Zwecke, die nach geltenden Gesetzen und Vorschriften als „verboten“ oder „mit hohem Risiko“ eingestuft sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf regulatorische KI-Anforderungen in verschiedenen Gerichtsbarkeiten;
Nutzung der Dienste auf andere rechtswidrige Weise oder in einer Weise, die den legitimen Rechten oder Interessen von Citro schadet.

Die Dienste können Nutzungsbeschränkungen für bestimmte Funktionen oder Einstellungen erzwingen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zugriffshäufigkeit, Speicherkapazität oder andere Systemressourcen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle diese Einschränkungen einzuhalten, die jederzeit geändert oder aktualisiert werden können. Sie dürfen nicht versuchen, diese Einschränkungen auf irgendeine Weise zu umgehen, zu umgehen oder zu umgehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verschleierung Ihrer IP-Adresse, die Verwendung von Proxyservern oder virtuellen privaten Netzwerken (VPNs).

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Dienste „wie besehen“ auf der Grundlage der aktuellen Technologie und Bedingungen bereitgestellt werden. Obwohl wir bestrebt sind, die Kontinuität und Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, verstehen Sie, dass wir technische und andere Risiken nicht immer vorhersehen oder verhindern können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, Netzwerkausfälle, Mängel in Diensten oder Websites Dritter und andere Faktoren, die zu Dienstunterbrechungen, eingeschränkter Funktionalität oder anderen Verlusten und Risiken führen können. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir uns zur Aufrechterhaltung des gesamten Dienstbetriebs und der Plattformsicherheit das Recht vorbehalten, den Umfang und die Einstellungen der Dienste festzulegen und die Dienste zu ändern, zu unterbrechen, auszusetzen oder zu beenden, wenn die Umstände dies erfordern.

Citro behält sich das Recht vor, die Dienste (oder Teile davon) mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Citro weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen der Dienste haftbar ist. Möglicherweise müssen Sie von Zeit zu Zeit Software von Drittanbietern aktualisieren, um unsere Dienste nutzen zu können.

Einhaltung der Bedingungen Dritter. Ihre Nutzung der Dienste zur Interaktion mit Plattformen, Websites oder Diensten Dritter unterliegt den geltenden Nutzungsbedingungen, Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und anderen Vereinbarungen, die Ihre Beziehung zu diesen Dritten regeln (gemeinsam „Bedingungen Dritter“), und muss diese einhalten. Da die Nutzungsbedingungen und Richtlinien für Plattformen Dritter zahlreich und vielfältig sind und häufig ohne Vorankündigung geändert werden können, ist es für uns nicht praktikabel, die Kompatibilität zwischen unseren Diensten und solchen Plattformen zu überwachen, zu bewerten oder sicherzustellen. Wir überwachen, überprüfen oder übernehmen keine Verantwortung dafür, dass Sie die Bedingungen Dritter einhalten, und wir geben keine Zusicherungen oder Garantien dafür, dass die Nutzung unserer Dienste mit Plattformen Dritter kompatibel ist, von diesen akzeptiert oder nicht eingeschränkt wird. Sie sind allein dafür verantwortlich, (a) alle geltenden Bedingungen Dritter zu lesen und zu verstehen, bevor Sie die Software anweisen, auf eine Plattform Dritter zuzugreifen oder mit dieser zu interagieren; (b) Sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Dienste nicht gegen die Bedingungen Dritter verstößt; und (c) alle Konsequenzen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste im Zusammenhang mit Plattformen Dritter ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Maßnahmen dieser Plattformen in Bezug auf Ihre Konten, wie z. B. Kontosperrung oder dauerhafte Kündigung, Entfernung von Inhalten, Zugriffsbeschränkung oder -sperrung, Auferlegung rechtlicher Haftung oder Schadensersatzansprüche sowie alle daraus resultierenden wirtschaftlichen Verluste oder Reputationsschäden.

4. Eingabe und Ausgabe

Während Sie die Dienste nutzen, können Sie Bilder, Dateien oder andere Inhalte oder Informationen übermitteln (gemeinsam als „Eingabe“ bezeichnet) und als Antwort generierte Inhalte erhalten („Ausgabe“).

Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich dieser Bedingungen, behalten Sie die Eigentumsrechte sowohl an der Eingabe als auch an der Ausgabe. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen schränken wir Ihre kommerzielle Nutzung Ihrer Ausgabe nicht ein, solange Sie einen unserer kostenpflichtigen Pläne abonniert haben. Aufgrund der Natur der künstlichen Intelligenz ist die Ausgabe jedoch möglicherweise nicht eindeutig für Sie und andere Benutzer erhalten möglicherweise eine identische oder ähnliche Ausgabe. Unsere Dienste können Software, Produkte oder Dienstleistungen Dritter beinhalten und einige Ergebnisse können von diesen Dritten stammen. Für solche Dienste und Ergebnisse Dritter gelten eigene Bedingungen, für die wir keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie Ihre Eingaben und/oder Ausgaben zur öffentlichen Veröffentlichung auf oder in den Diensten einreichen, einschließlich der Bereitstellung Ihrer Eingaben und/oder Ausgaben für den Zugriff oder die Nutzung durch andere Benutzer, erklären Sie, dass Sie ein gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, nicht ausschließliches Recht (einschließlich aller Urheberpersönlichkeitsrechte) und eine Lizenz zur Nutzung, Lizenzierung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, zur Erstellung abgeleiteter Werke, zur Verteilung, zur Erzielung von Einnahmen oder anderen Vergütungen sowie zur Kommunikation mit der Öffentlichkeit, Aufführung und Durchführung besitzen und/oder besitzen Diese Eingaben und/oder Ausgaben (ganz oder teilweise) weltweit anzuzeigen und/oder in andere Werke in jeder Form, jedem Medium oder jeder Technologie zu integrieren, die jetzt bekannt sind oder später entwickelt werden, und zwar für die gesamte Laufzeit aller weltweiten geistigen Eigentumsrechte, die an dieser Eingabe und/oder Ausgabe bestehen können. Sie garantieren, dass der Inhaber aller weltweiten geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte, an dieser Eingabe und/oder Ausgabe vollständig und wirksam auf alle diese Rechte verzichtet und Ihnen rechtsgültig und unwiderruflich das Recht eingeräumt hat, die oben genannte Lizenz zu gewähren.

Sie allein sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Eingaben rechtmäßig, zuverlässig, vollständig, genau und von angemessener Qualität sind. Sie dürfen in Ihrer Eingabe keine unbefugten sensiblen oder vertraulichen Informationen, persönlichen Daten, Zugangsschlüssel, Passwörter, Benutzernamen oder persönliche Konto- oder Einladungsdaten angeben.

Alle von den Diensten generierten Ausgaben werden durch Modelle der künstlichen Intelligenz erstellt und können Fehler oder Auslassungen enthalten. Die Ausgabe dient nur zu Referenzzwecken und sollte nicht als professionelle Beratung betrachtet oder als Grundlage für Handlungen oder Unterlassungen herangezogen werden. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie über ein wissenschaftliches und rationales Verständnis der generativen KI-Technologie verfügen und diese unter Einhaltung der geltenden Gesetze nutzen.

Autorisierung für den Zugriff auf Inhalte Dritter

Indem Sie die Software anweisen, auf Ihre Konten auf Plattformen Dritter zuzugreifen, gehen Sie hiermit wie folgt vor:

autorisieren Sie die Software, von Dritten abgerufene Inhalte abzurufen, vorübergehend zu verarbeiten und zu nutzen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Ausführung Ihrer Anweisungen und der Bereitstellung der Dienste für Sie;
erklären und garantieren, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, einen solchen Zugriff zu gewähren, und dass dieser Zugriff keine Vereinbarung zwischen Ihnen und der entsprechenden Drittplattform verletzt;
erkennen an, dass Inhalte, auf die von Dritten zugegriffen wird, personenbezogene Daten Dritter enthalten können, und Sie übernehmen die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Dienste in Verbindung mit diesen Daten den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht;
erkennen an, dass Inhalte, auf die von Dritten zugegriffen wird, nicht unter die Definition von „Eingabe“ oder „Ausgabe“ für die Zwecke der Lizenzgewährung für geistiges Eigentum gemäß diesen Bedingungen fallen, und wir beanspruchen keine Eigentums- oder Lizenzrechte an diesen Inhalten, die über das für die Bereitstellung der Dienste unbedingt erforderliche Maß hinausgehen.

Beim Zugriff auf vertrauliche Informationen gestoßen

Beim Zugriff auf Plattformen Dritter in Ihrem Namen kann es vorkommen, dass die Software auf vertrauliche oder persönliche Informationen stößt. Wir ergreifen die folgenden Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf solche Informationen:

Datenminimierung: Die Software ist so konzipiert, dass sie nur auf die Informationen zugreift und diese verarbeitet, die für die Erfüllung Ihrer spezifischen Anweisungen erforderlich sind.
Ephemere Verarbeitung: Inhalte, auf die von Dritten zugegriffen wird, werden im vorübergehenden Speicher verarbeitet und nicht über die für die Ausführung der angeforderten Aufgabe erforderliche Dauer hinaus dauerhaft auf unseren Servern gespeichert, es sei denn, Sie weisen ausdrücklich etwas anderes an (z. B. indem Sie Inhalte in Ihrem Konto speichern).
Keine Zweitverwendung: Wir werden von Dritten abgerufene Inhalte nicht für Modellschulungen, Analysen, Werbung oder andere Zwecke als die Bereitstellung der Dienste für Sie verwenden, es sei denn, diese Inhalte wurden vollständig anonymisiert und aggregiert.
Sicherheitsmaßnahmen: Alle von Dritten während der Übertragung und Verarbeitung abgerufenen Inhalte werden durch branchenübliche Verschlüsselung und Zugriffskontrollen geschützt.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass es unter Ihren Umständen angemessen und rechtmäßig ist, die Software anzuweisen, auf Konten Dritter zuzugreifen, die vertrauliche Informationen enthalten (einschließlich Finanzdaten, Gesundheitsakten oder vertrauliche Mitteilungen).

„Inhalte, auf die von Dritten zugegriffen wird“ bezeichnet alle Daten, Informationen, Inhalte oder Materialien, die die Software in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Genehmigung von Plattformen, Diensten oder Konten Dritter abruft, auf diese zugreift oder diese verarbeitet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nachrichten, Beiträge, Dokumente, Dateien, Kontoinformationen und alle anderen digitalen Inhalte, die während eines solchen Zugriffs angetroffen werden.

5. Geistiges Eigentum

„Rechte an geistigem Eigentum“ bezeichnet Patente, Erfindungsrechte, Urheberrechte und verwandte Rechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Datenrechte und Datenbankrechte, Rechte an Softwarecodes, Domänennamen, Marken, Logos, Handelsnamen, Rechte an Firmenwert und Schutz vor Weitergabe, Designrechte, Geschäftsgeheimnisse und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, unabhängig davon, ob sie eingetragen oder nicht eingetragen sind. Diese Definition umfasst alle Anträge (und Antragsrechte) für solche Rechte, Verlängerungen, Erweiterungen und Rechte zur Inanspruchnahme der Priorität. Es umfasst auch alle ähnlichen oder gleichwertigen Rechte und Schutzmaßnahmen, die derzeit weltweit bestehen oder in Zukunft bestehen könnten.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts behalten Sie oder der rechtmäßige Eigentümer die geistigen Eigentumsrechte an den von Ihnen übermittelten Eingaben. Citro erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an Ihrer Eingabe oder der daraus resultierenden Ausgabe, es sei denn, die Eingabe oder Ausgabe enthält Inhalte, an denen Citro geistige Eigentumsrechte oder andere berechtigte Interessen besitzt.

Citro behält alle Rechte, Titel und Interessen an seinen Produkten und Dienstleistungen, einschließlich aller Aktualisierungen, Verbesserungen oder Änderungen daran (zusammen „das geistige Eigentum von Citro“), zusammen mit allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten. Ihre Nutzung der Dienste wird mit eingeschränktem Zugriff gewährt und es wird kein Eigentum am geistigen Eigentum von Citro auf Sie übertragen. Namen, Logos oder Marken anderer Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen, die in den Diensten erscheinen können, sind Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer und können eine Billigung, Zugehörigkeit oder Verbindung mit Citro implizieren oder auch nicht.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine der Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Domänennamen, Websitenamen, Logos (LOGOs), URLs oder anderen charakteristischen Markenidentifikatoren von Citro (zusammen „Marken“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen „EGOBOT“, „Citro“, verwenden. Es ist Ihnen untersagt, diese Marken – sei es einzeln oder in Kombination mit anderen Elementen – als Marken oder Domainnamen zu missbrauchen, eine Registrierung zu beantragen oder zu registrieren. Jede unbefugte Nutzung, die zu Schäden für Citro oder Dritte führt, macht Sie für alle damit verbundenen Rechtsfolgen voll haftbar.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns ein vollständig bezahltes, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, nicht ausschließliches und vollständig unterlizenzierbares Recht (einschließlich aller Urheberpersönlichkeitsrechte) und eine Lizenz zu gewähren, Ihre Eingaben und/oder Ausgaben ganz oder teilweise zu hosten, zu nutzen, zu lizenzieren, zu verteilen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, öffentlich aufzuführen und öffentlich darzustellen, auch auf Publikumsbasis, zum Zweck des Betriebs und der Bereitstellung der Dienste für Sie und unsere anderen registrierten Benutzer. Sie erkennen an, dass alle Eingaben und/oder Ausgaben, die Sie an öffentliche Bereiche der Dienste übermitteln, von anderen registrierten Benutzern gesucht, angezeigt, verwendet, geändert und reproduziert werden können.

Citro kann Ihre Eingaben und/oder Ausgaben verwenden, um Daten, Erkenntnisse, Statistiken und andere Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung und Leistung der Dienste zu generieren. Diese Daten können zur Verbesserung und Optimierung der Dienste oder für andere rechtmäßige Zwecke im Einklang mit den geltenden Gesetzen verwendet werden.

Die Dienste können geistiges Eigentum Dritter umfassen, beispielsweise Open-Source-Software, die Ihnen möglicherweise unter gesonderten Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt wird („ Bedingungen Dritter"), die von denen in dieser Vereinbarung abweichen. Sie werden über alle geltenden Bedingungen Dritter informiert und erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten, einschließlich aller Verpflichtungen, Zahlungen direkt an die jeweiligen Dritten zu leisten. Citro übernimmt keine Verantwortung für in die Dienste integriertes geistiges Eigentum Dritter und Sie erkennen an, dass Citro nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben haftbar ist, die sich aus Ihrer Nutzung solcher Inhalte Dritter oder Ihren Verpflichtungen gemäß den Bedingungen Dritter ergeben.

Alle Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Rückmeldungen, E-Mails oder andere Mitteilungen, die Sie uns im Zusammenhang mit den Diensten übermitteln („Einsendungen") können von uns für verschiedene Zwecke verwendet und weitergegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, solche Einsendungen uneingeschränkt zu nutzen, auch für Verbesserungs-, Entwicklungs-, Marketing- oder andere Geschäftszwecke.

6. Handelskontrollgesetze

Sie, Ihre Eigentümer, Direktoren, Manager, Vorgesetzten, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Delegierten, Vertreter und verbundenen Unternehmen werden alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Export, Import, Wirtschaftssanktionen, Antiboykott, Handelsembargos, restriktive Maßnahmen oder Themen ähnlicher Art einhalten, die von Zeit zu Zeit von den Vereinten Nationen, den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union und/oder einem ihrer Mitgliedstaaten, dem Vereinigten Königreich, China und/oder anderen Gerichtsbarkeiten und/oder den jeweiligen Regierungsbehörden dieser Länder auferlegt, verwaltet oder durchgesetzt werden des Vorstehenden (zusammen „ Handelskontrollen"). Sie werden alle geltenden Handelskontrollen in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von Angeboten und Ihren Projekten und Benutzerinhalten einhalten und sind allein für deren Einhaltung verantwortlich, und Sie werden Kontrollen, Richtlinien und Verfahren einrichten und aufrechterhalten, um die geltenden Handelskontrollen einzuhalten. Sie werden uns in keiner Weise veranlassen, gegen geltende Handelskontrollen zu verstoßen.

Sie bestätigen, dass keiner von Ihnen, Ihren Eigentümern, Direktoren, Managern, Vorgesetzten, Mitarbeitern, Auftragnehmern, Delegierten, Vertretern oder verbundenen Unternehmen: (a) natürliche oder juristische Personen sind, die auf den geltenden Handelsbeschränkungen-Listen aufgeführter Parteien aufgeführt sind oder im Besitz oder unter der Kontrolle von oder in deren Namen handeln (zusammen „ Eingeschränkte Parteien"), (b) Geschäfte in Ländern oder Regionen tätigen, die umfassenden Handelskontrollen unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und die Regionen Krim, Donezk und Luhansk in der Ukraine, (" Sanktionierte Länder") oder mit regierungsnahen Unternehmen in sanktionierten Ländern, (c) Unternehmen sind, die einer oder mehreren eingeschränkten Parteien gehören oder von diesen kontrolliert werden, oder Parteien, die an den im oben genannten Unterabschnitt (b) beschriebenen Aktivitäten beteiligt sind, oder (d) sich an Aktivitäten mit sanktionierten Ländern oder eingeschränkten Parteien beteiligen oder diese erleichtern. Sie müssen uns unverzüglich schriftlich benachrichtigen, wenn Änderungen an den oben genannten Punkten eingetreten sind.

Weder Sie noch Ihre Eigentümer, Direktoren, Manager, Vorgesetzten, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Delegierten, Vertreter oder verbundenen Unternehmen werden direkt oder indirekt (i) sich an Aktivitäten beteiligen oder diese ermöglichen, die direkt oder indirekt mit Endverwendungen in Zusammenhang stehen, die durch Handelskontrollen eingeschränkt sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Endverwendungen von Nuklearwaffen, Raketen, chemischen oder biologischen Waffen), oder (ii) Ihre Daten (oder Ihnen zur Verfügung gestellten Daten), Informationen, Dienstleistungen oder andere Aktivitäten, die einem anwendbaren Export unterliegen, exportieren, reexportieren, speichern, hosten oder anderweitig übertragen Lizenzanforderungen oder Genehmigungen im Rahmen der Handelskontrollen erfüllen, ohne die entsprechende Exportlizenz oder -genehmigung einzuholen, und werden jederzeit die Bedingungen dieser Exportlizenzen und -genehmigungen einhalten. Auf Anfrage teilen Sie uns die für Ihre Produkte, Software und Technologie geltenden Exportkontrollklassifizierungen sowie etwaige Exportlizenzen oder -genehmigungen mit.

7. Bedingungen und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und aus beliebigem Grund zu sperren oder zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Bedingungen. Nach der Kündigung wird Ihr Zugang zu den Diensten sofort widerrufen. Diese Bedingungen bleiben für die Dauer Ihrer Nutzung der Dienste in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Sie können Ihre Nutzung der Dienste jederzeit beenden, indem Sie den Zugriff darauf einstellen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihr Konto oder Ihren Zugriff auf die Dienste nach unserem Ermessen zu sperren oder zu kündigen, auch bei Verstößen gegen diese Bedingungen. Eine solche Kündigung oder Aussetzung kann zum Verlust oder zur Löschung aller mit Ihrem Konto verbundenen Daten und Informationen führen.

8. Verbindlichkeiten

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, behält sich Citro das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihren Zugriff auf alle oder einen Teil der Dienste ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden. Dies kann die Einschränkung Ihrer Nutzung, die Sperrung Ihres Kontos oder die vollständige Einstellung der Dienstbereitstellung umfassen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle daraus resultierenden Verluste oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Löschung von Inhalten, virtuellen Vermögenswerten und Benutzerprivilegien, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, die Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen, oder alle damit verbundenen Konsequenzen.

Sie können in verschiedenen Formen rechtlich haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, vollständigen Schadensersatz, öffentliche Entschuldigungen, Milderung nachteiliger Auswirkungen und Rückgabe von Eigentum. Wenn Ihre Handlungen zu Verlusten für Citro führen, tragen Sie die volle Verantwortung für die Deckung dieser Verluste. Dazu gehören sowohl direkte Schäden, wie beispielsweise Bußgelder oder Strafen, als auch indirekte Schäden, wie etwa Reputationsschäden, Vergleichsbeträge, Anwaltskosten und Prozesskosten.

Sie erkennen voll und ganz an, dass die Bereitstellung von materiellen Gütern, Bargeld, Bargeldäquivalenten, Arbeitskräften, Reisen oder anderen Vorteilen, deren Wert den Rahmen normaler Geschäftsverhandlungen erheblich übersteigt, an Mitarbeiter, Berater oder anderes Personal von Citro eine kommerzielle Bestechung darstellt. Citro behält sich in solchen Fällen das Recht vor, die Zusammenarbeit mit Ihnen sofort zu beenden und rechtliche Schritte einzuleiten.

Wir behalten uns das Recht vor, Informationen über die Lösung Ihrer Verstöße gegen diese Bedingungen sowie alle anderen bestätigten Verstöße gegen Gesetze oder Vorschriften, die durch wirksame Rechtsdokumente staatlicher Verwaltungs- oder Justizbehörden belegt werden, öffentlich bekannt zu geben. Bei vermuteten Verstößen gegen Gesetze oder Vorschriften sind wir verpflichtet, relevante Aufzeichnungen aufzubewahren, den zuständigen Regierungsbehörden Bericht zu erstatten und bei allen Untersuchungen uneingeschränkt zu kooperieren.

9. Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüsse und Entschädigungen

Da sich die Gesetze verschiedener Länder oder Regionen von einigen anderen Gesetzen unterscheiden, enthalten diese Bedingungen eine Klausel, die nur gilt, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind („ EWR"), Vereinigtes Königreich und die Schweiz (gemeinsam die "EWR+„Gebiete) (Absatz 9.2) und eine Klausel, die nur gilt, wenn Sie sich in einem anderen Land oder einer anderen Region befinden (Absatz 9.3).

Wenn Sie im EWR+ ansässig sind

Diese Klausel 9.2 gilt nur, wenn Sie im EWR+ ansässig sind. Vorausgesetzt, dass wir mit professioneller Sorgfalt gehandelt haben, übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, es sei denn, diese sind: (i) auf einen Verstoß unserer Geschäftsbedingungen gegen diese Bedingungen zurückzuführen; oder (ii) zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Bedingungen vernünftigerweise vorhersehbar waren. Nichts in diesen Bedingungen soll unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, Betrug, betrügerische Falschdarstellung oder eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ausschließen oder einschränken.

Ungeachtet aller anderen Bestimmungen dieser Bedingungen werden wir uns an das folgende Verfahren halten, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Zunächst können wir eine Untersuchung durchführen und dabei Ihren Zugang zu den Diensten sperren. Dabei handeln wir angemessen und objektiv, abhängig von der Schwere des mutmaßlichen Verstoßes und nur im gesetzlich zulässigen Umfang und im Einklang mit etwaigen gesetzlichen Verpflichtungen. Wir können dann beschließen, Ihren Zugang zu den Diensten vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft zu sperren, wenn: (i) wir nach vernünftigem Ermessen und objektiv und im Einklang mit geltendem Recht feststellen, dass Sie erheblich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen; (ii) wir objektive Gründe zu der Annahme haben, dass Sie im Begriff sind, diese Bedingungen schwerwiegend zu verletzen; (iii) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; oder (iv) wir haben objektive Gründe zu der Annahme, dass dies als Reaktion auf die Lösung eines schwerwiegenden technischen oder Sicherheitsproblems erforderlich ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten einen Fehler begangen haben, können Sie gegen unsere Entscheidung Berufung einlegen, indem Sie uns schreiben an support@citrolabs.ai. Wir werden dann unsere Entscheidung überprüfen und erneut entscheiden.

Wenn Sie sich in einem anderen Land oder einer anderen Region befinden

Diese Klausel 9.3 gilt nur, wenn Sie sich außerhalb des EWR+ befinden (gemäß Klausel 9.2).

KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN: DIE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „WIE BESEHEN“, „WIE VERFÜGBAR“ UND „AUSCHLICH AUF EIGENE GEFAHR“ BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR AUSDRÜCKLICH ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER DASS DER BETRIEB DER DIENSTLEISTUNGEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI ERFOLGT.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG ÜBERNIMMT CITRO PARTEIEN IHNEN GEGENÜBER KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGESCHÄDEN, BESONDERE, GESETZLICHE, PAPIERSCHÄDEN, STRAFSCHÄDEN ODER ANDERE ÄHNLICHE SCHÄDEN ODER SCHÄDEN, DIE ÜBER DEN TATSÄCHLICHEN SCHADEN, EINSCHLIESSLICH UMSATZVERLUSTE, ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUST ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN, DEN DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN ODER IN IRGENDEINEM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN, DEN DIENSTLEISTUNGEN, ENTSTEHEN, OB AUF EINEM VERTRAG, EINER unerlaubten Handlung ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BASIEREN, UND OB DIE PARTEIEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN ODER NICHT.

Zugang nach unserem Ermessen: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang können wir Ihren Zugang zu den Diensten nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung an Sie einschränken, aussetzen, ändern oder beenden, auch wenn Sie eine dieser Bedingungen nicht einhalten oder wir vermuten, dass Sie dies bald tun werden, oder wenn Sie sich tatsächlich oder vermutet rechtswidrig oder unangemessen verhalten. Eine solche Kündigung oder Aussetzung hat keinen Einfluss auf andere Rechte, die uns nach geltendem Recht zustehen.

Verteidigung und Entschädigung: Sie erklären sich damit einverstanden, die Citro-Parteien vor allen Ansprüchen, Forderungen, Anschuldigungen, Untersuchungen, Gerichtsverfahren, Verfahren oder anderen Streitigkeiten zu schützen, die von Dritten geltend gemacht werden und sich aus Ihrer Nutzung der Dienste oder einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen ergeben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, jede Citro-Partei von jeglichen Schäden, Verbindlichkeiten, Beurteilungen, Verlusten, Kosten und anderen Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die dieser Citro-Partei im Zusammenhang mit einer solchen Streitigkeit entstehen. Wir werden Sie über einen solchen Streitfall umgehend benachrichtigen und Ihnen auf Ihre Kosten angemessene Unterstützung bei der Verteidigung eines solchen Streitfalls leisten, mit der Ausnahme, dass die Nichtbereitstellung einer solchen Benachrichtigung Sie nicht von den Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung entbindet, es sei denn, Sie erleiden durch das Versäumnis einen wesentlichen Schaden.

Ausnahme: Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder schränkt diese ein, die sich aus unserer groben Fahrlässigkeit oder unserem vorsätzlichen Fehlverhalten ergibt, oder eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Sie sichern zu und garantieren, dass: (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als „Terroristen unterstützendes“ Land eingestuft wurde; und (ii) Sie sind nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung aufgeführt.

Die Dienste können Links zu anderen unabhängigen Websites, Ressourcen oder Diensten enthalten, die nicht von uns bereitgestellt werden. Solche unabhängigen Websites, Ressourcen oder Dienste liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir garantieren nicht, dass sie weiterhin verfügbar sind. Sie erkennen an, dass wir solche Inhalte Dritter nicht vorab prüfen oder überprüfen und nicht für den Inhalt dieser Websites, Ressourcen, Dienste oder Materialien Dritter verantwortlich sind. Wenn Sie die genannten Websites, Ressourcen oder Dienste Dritter nutzen, müssen Sie neben der Einhaltung dieser Bedingungen und anderer relevanter Regeln möglicherweise auch die Vereinbarungen und relevanten Regeln des Dritten sorgfältig lesen, ihnen zustimmen und sie einhalten. Alle Streitigkeiten, Verluste oder Schäden, die sich aus den Produkten oder Dienstleistungen des Dritten ergeben, werden zwischen Ihnen und dem Dritten gemäß den entsprechenden Vereinbarungen beigelegt.

Die Dienste werden von Citro ständig geändert und verbessert. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu dienen und die Konsistenz und Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Sie nehmen dies zur Kenntnis und stimmen dem zu Wir können uns aufgrund unserer eigenen Geschäftsentscheidungen, behördlicher Maßnahmen, höherer Gewalt und anderer Gründe dafür entscheiden, die Dienste ganz oder teilweise auszusetzen, zu unterbrechen und zu beenden. Wenn solche Umstände eintreten, werden wir Sie im Voraus mit angemessenen Mitteln und innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen, und sofern die geltenden Gesetze und Vorschriften nichts anderes vorsehen, wir haften nicht für die Ihnen dadurch entstehenden Schäden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste für Sie ohne Vorankündigung zu unterbrechen oder zu beenden, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

Wenn Sie gemäß den Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften wahrheitsgemäße Informationen angeben sollten, die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten jedoch nicht wahr sind oder nicht mit den Informationen zum Zeitpunkt der Registrierung übereinstimmen und Sie keine angemessenen Beweise vorlegen können;
Wenn Sie gegen die Bestimmungen relevanter Gesetze und Vorschriften oder die Klauseln dieser Bedingungen verstoßen haben;
Wenn eine solche Unterbrechung oder Beendigung im Einklang mit den Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften oder auf Antrag der Justiz oder der zuständigen Behörden erfolgt; oder
Wenn eine solche Unterbrechung oder Beendigung aus Sicherheitsgründen oder aus anderen Gründen erforderlich ist.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Nicht-US-Benutzer

Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind, ist Singapur der Ort für die Unterzeichnung dieser Bedingungen.

Die Ausführung, Wirksamkeit, Änderung, Beendigung und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen den Gesetzen Singapurs (mit Ausnahme der Kollisionsnormen).

Sollte es zwischen Ihnen und Citro zu Streitigkeiten oder Kontroversen kommen, werden diese durch Verhandlungen zwischen Citro und Ihnen gelöst. Wenn die Verhandlung scheitert, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, einschließlich aller Fragen zu seinem Bestehen, seiner Gültigkeit oder seiner Kündigung, einem vom Singapore International Arbitration Centre („SIAC“) verwalteten Schiedsverfahren gemäß den jeweils geltenden Schiedsregeln des Singapore International Arbitration Centre („SIAC-Regeln“) vorgelegt und endgültig gelöst. Diese Regeln gelten als durch Bezugnahme in diese Klausel einbezogen.

Für US-Benutzer

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, unterliegen die Entstehung, Durchsetzbarkeit, Änderung, Beendigung und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen den Gesetzen des Staates, in dem Sie in den Vereinigten Staaten wohnen. vorausgesetzt jedoch, dass die hierin enthaltenen Schiedsbestimmungen dem Federal Arbitration Act und der American Arbitration Association unterliegen („ AAA") Verbraucherschlichtungsregeln und ergänzende Regeln für Verbraucher-Massenschlichtungsgerichte (die " AAA-Regeln") oder für den Fall, dass die AAA das Schiedsverfahren aus irgendeinem Grund ablehnt oder aus anderen Gründen nicht in der Lage ist, das Schiedsverfahren durchzuführen, gelten die Bestimmungen der National Arbitration and Mediation („ NAM") Umfassende Regeln und Verfahren zur Streitbeilegung und ergänzende Regeln für Massenschiedseinreichungen, geändert durch die hierin enthaltenen Schiedsbestimmungen und wie nachstehend ausführlicher beschrieben.

11. Streitbeilegung durch verbindliches Schiedsverfahren für Personen mit Sitz in den USA

SIE HABEN DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG GELESEN UND VERSTEHEN, DASS SIE IHRE RECHTE IM STREITIGKEITSFALL EINSCHRÄNKT. SIE VERSTEHEN, DASS SIE DAS RECHT HABEN, VON DIESER BESTIMMUNG WIEDERHERSTELLEN, WIE IN ZIFFER 11.3 UNTEN VORGESEHEN.

11.1 Wahl zum Schiedsgericht. Wenn Sie in den USA ansässig sind, vereinbaren Sie und wir, dass das einzige und ausschließliche Forum und Rechtsmittel zur Lösung eines Anspruchs das endgültige und verbindliche Schiedsverfahren gemäß diesem Abschnitt (die „Schiedsbestimmung“) ist, mit Ausnahme von:

Wenn Sie sich gemäß Abschnitt 11.3 unten abmelden;
Ansprüche, die in die Zuständigkeit eines Gerichts für Bagatellklagen fallen, das mit den gegebenenfalls geltenden Zuständigkeits- und Dollargrenzen übereinstimmt; in diesem Fall vereinbaren Sie und wir, solche Ansprüche vor einem Gericht für Bagatellklagen nur auf individueller (nicht gruppenbezogener, nicht repräsentativer) Basis zu verfolgen;
Ansprüche, bei denen die einzige Form des angestrebten Rechtsbehelfs ein Unterlassungsanspruch (einschließlich öffentlicher Unterlassungsansprüche) ist; oder
Ansprüche, bei denen sowohl ein Unterlassungsanspruch (einschließlich öffentlicher Unterlassungsansprüche) als auch ein Unterlassungsanspruch angestrebt wird, wobei Sie und wir zunächst den Anspruch auf Unterlassungsanspruch einem Schiedsverfahren gemäß dieser verbindlichen Schlichtungsbestimmung vorlegen.

11.2 Wie in dieser Schiedsklausel verwendet, umfasst „Anspruch“ alle vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen, an denen Sie (oder Personen, die über Sie Ansprüche geltend machen, mit Ihnen verbunden oder mit Ihnen verbunden sind) einerseits und uns (oder Personen, die über uns Anspruch erheben, mit uns verbunden oder mit uns verbunden sind) andererseits beteiligt sind, unabhängig davon, ob der Anspruch vor dem Bestehen dieser Bedingungen entstanden ist und sich auf Ihre Nutzung (oder Nichtnutzung), Ihren Zugriff (oder das Fehlen davon) bezieht oder sich daraus ergibt Zugriff) auf oder einen Kauf von von uns bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen. Ansprüche unterliegen einem Schiedsverfahren, unabhängig davon, ob sie sich aus einem Vertrag ergeben; unerlaubte Handlung (vorsätzlich oder auf andere Weise); eine Verfassung, ein Gesetz, ein Gewohnheitsrecht oder Grundsätze der Gerechtigkeit; oder anders. Der Geltungsbereich dieser Schiedsbestimmung ist so weit wie möglich auszulegen und durchsetzbar.

Anwendbarkeit des Federal Arbitration Act; Befugnisse des Schiedsrichters. Diese Schlichtungsbestimmung wird im Rahmen einer Transaktion im zwischenstaatlichen Handel getroffen und unterliegt dem Federal Arbitration Act (dem „FAA“) und ist nach diesem durchsetzbar. Der Schiedsrichter wendet das materielle Recht des Staates an, in dem Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, im Einklang mit dem FAA und den geltenden Verjährungsvorschriften. Der Schiedsrichter kann vorbehaltlich der in dieser Schlichtungsbestimmung oder diesen Bedingungen dargelegten Einschränkungen Schadensersatz oder andere Arten von Entschädigungen zusprechen, die nach den geltenden Gesetzen des Staates, in dem Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, zulässig sind.

11.3 Opt-Out-Bestimmung zur Schlichtung. Sie können sich für alle Zwecke von dieser Schlichtungsbestimmung abmelden, indem Sie eine Mitteilung über die Abmeldung von der Schlichtung an senden legal@citrolabs.ai innerhalb von 45 Tagen nach dem Datum Ihrer elektronischen Annahme dieser Bedingungen. In der Opt-out-Mitteilung muss klar angegeben werden, dass Sie ein Schiedsverfahren ablehnen. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an; und von Ihnen unterschrieben sein. Wenn Sie sich nur von den Schlichtungsbestimmungen und nicht auch vom Verzicht auf Sammelklagen abmelden, gilt der Verzicht auf Sammelklagen weiterhin. Sie können sich nicht nur vom Verzicht auf Sammelklagen und nicht auch von den Schiedsbestimmungen abmelden. Wenn Sie sich von diesen Schlichtungsbestimmungen und/oder dem Verzicht auf Sammelklagen abmelden, sind wir ebenfalls nicht daran gebunden.

11.4 Obligatorische informelle Streitbeilegung. Wenn ein Anspruch entsteht, ist es unser Ziel, Ihre Bedenken kennenzulernen und darauf einzugehen und Ihnen, falls wir dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit tun können, ein neutrales und kostengünstiges Mittel zur schnellen Lösung des Streits bereitzustellen. Sie und wir sind uns einig, dass informelle Bemühungen nach Treu und Glauben zur Beilegung eines Anspruchs für beide Parteien von Vorteil sind. Sie und wir vereinbaren daher, dass wir uns persönlich treffen und telefonisch oder per Videokonferenz beraten werden, bevor eine der Parteien ein Schiedsverfahren gegen die andere einleitet (oder eine Klage vor einem Gericht für Bagatellklagen einleitet, wenn eine Klage in die Zuständigkeit eines Gerichts für Bagatellklagen fällt), um nach Treu und Glauben alle von dieser Schlichtungsbestimmung abgedeckten Ansprüche informell zu klären („Informelle Streitbeilegungskonferenz“). Die Partei, die einen Anspruch geltend macht, muss die andere Partei schriftlich über ihre Absicht informieren, eine informelle Streitbeilegungskonferenz einzuleiten („Mitteilung“). Die Mitteilung an uns, dass Sie beabsichtigen, eine informelle Streitbeilegungskonferenz einzuleiten, sollte per E-Mail an gesendet werden legal@citrolabs.ai mit der Betreffzeile „Dispute Notice“. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten: (1) Ihren Namen, (2) Ihre Adresse, (3) falls verfügbar, die bei uns verwendete E-Mail-Adresse, (4) Ihre Benutzer-ID, (5) falls verfügbar, die Bestätigung oder andere Informationen für die Transaktion, die Gegenstand der Beschwerde ist, (6) das Datum der Transaktion, falls zutreffend, (7) eine kurze Beschreibung der Art der Beschwerde und (8) die von Ihnen angestrebte Lösung (zusammen die „erforderlichen Informationen“). Die informelle Streitbeilegungskonferenz ist individualisiert, so dass jedes Mal, wenn eine der Parteien einen Anspruch geltend macht, eine separate Konferenz abgehalten werden muss. Sie und wir vereinbaren, innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum der Streitmitteilung zu versuchen, den Streit informell beizulegen.

11.5 Schiedsverfahren. Die Partei, die ein Schiedsverfahren einleitet, muss dies bei der AAA tun. Wenn und nur dann, wenn die AAA die Durchführung des Schiedsverfahrens aus irgendeinem Grund ablehnt oder aus anderen Gründen nicht in der Lage ist, das Schiedsverfahren durchzuführen, stimmen Sie zu, dass das Schiedsverfahren alternativ von der NAM verwaltet wird. Jede Anhörung wird virtuell durchgeführt, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass das Recht einer Partei auf ein grundsätzlich faires Verfahren ohne eine persönliche Anhörung beeinträchtigt würde. Das Schiedsverfahren wird von einem Schiedsrichter durchgeführt, der von den Parteien aus der Liste der Schiedsrichter für Verbraucherstreitigkeiten des Administrators ausgewählt wird.

11.6 Schlichtungsgebühren. Jede Partei ist für ihre eigenen Gebühren für die Einleitung eines Schiedsverfahrens verantwortlich. Wenn Ihr gesamter Anspruch jedoch weniger als 1.000 US-Dollar beträgt, erstatten wir Ihnen die Anmeldegebühr auf schriftlichen Erstattungsantrag mit Nachweis, dass die Mittel nicht ausreichen, um die Gebühr zu bezahlen.

11.7 Schiedsspruch und Berufungen. Innerhalb von 30 Tagen nach einem endgültigen Schiedsspruch des Schiedsrichters kann jede Partei gegen den Schiedsspruch Berufung einlegen, damit dieser von einem aus drei Schiedsrichtern bestehenden Gremium, das gemäß den Regeln des Schiedsverwalters ausgewählt wird, erneut geprüft werden kann. Jeder Schiedsspruch des Einzelschiedsrichters, gegen den keine Berufung eingelegt wird, und jeder Schiedsspruch des Schiedsgerichts im Berufungsverfahren sind endgültig und bindend, mit Ausnahme etwaiger Berufungsrechte gemäß dem FAA, und können als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden.

11.8 Sammelschlichtung. Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen im Vorstehenden und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vereinbaren Sie und wir, dass für den Fall, dass 25 oder mehr Kläger ähnliche Schlichtungsforderungen einreichen (die dieselben oder ähnliche Tatsachen oder Ansprüche geltend machen und die gleichen oder im Wesentlichen ähnlichen Rechtsbehelfe anstreben), die Parteien durch denselben oder einen koordinierten Rechtsbeistand vertreten werden („Masseneinreichung“), der Verwalter die Schlichtungsforderungen in Gruppen von 100 Forderungen pro Gruppe (oder so nah wie möglich an 100, wenn) verwaltet (es gibt weniger als 100 Anträge, um einen Stapel zu füllen), wobei pro Seite und Stapel ein Satz Anmelde- und Verwaltungsgebühren fällig wird.

11.9 Keine Sammelklagen. SIE UND WIR VEREINBAREN, DASS KEIN SCHIEDSVERFAHREN ODER RECHTSVERFAHREN AUF SAMMEL-, VERTRETER- ODER KOLLEKTIVBASIS (EINSCHLIESSLICH ALS PRIVATER GENERALANWALT IM NAMEN ANDERER) DURCHGEFÜHRT WERDEN DÜRFEN, SELBST WENN DER ANSPRUCH oder DIE ANSPRÜCHE, DIE GEGENSTAND DES SCHIEDSVERFAHRENS ODER DES RECHTSVERFAHRENS SIND, ZUVOR GEGELTET WURDEN (ODER KÖNNEN). ALS SAMMEL-, VERTRETER- ODER SAMMELKLAGEN VOR EINEM GERICHT ANGEGEBEN WERDEN.

11.10 Gültigkeit und Salvatorische Klausel der Schiedsklausel. Diese Schiedsklausel gilt auch nach Beendigung dieser Bedingungen. Sollte ein Teil dieser Schlichtungsbestimmung außer der Sammelschlichtungsbestimmung in Klausel 11.9 und dem in Klausel 11.9 dargelegten Verbot der Erhebung von Sammel- oder Sammelklagen in einem Schiedsverfahren als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so haben dieser bestimmte Teil oder diese Teile keine Kraft und Wirkung und werden abgetrennt, und die übrigen Teile dieser Schlichtungsbestimmung bleiben dennoch gültig und in Kraft.

Keine Schwurgerichtsverfahren. Soweit gesetzlich zulässig, vereinbaren Sie und wir beide, auf unser Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren zu verzichten.

Verzicht auf das Recht, einen Rechtsstreit einzuleiten. Sie verstehen, dass Sie und wir durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen hiermit auf jegliche verfassungsmäßige und gesetzliche Rechte verzichten, vor Gericht zu klagen und vor einem Richter oder einer Jury zu verhandeln. Sie und wir entscheiden sich stattdessen dafür, dass alle Ansprüche durch ein Schiedsverfahren gemäß dieser Schlichtungsbestimmung geklärt werden, mit Ausnahme der in Klausel 11.1 oben genannten Fälle. Im Schiedsverfahren gibt es weder einen Richter noch eine Jury, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs unterliegt einer sehr begrenzten Überprüfung.

12. Verschiedenes

Die Überschriften aller Klauseln dieser Bedingungen dienen ausschließlich der Zweckmäßigkeit und Lesbarkeit. Sie haben keine materielle Bedeutung und dürfen nicht als Grundlage für die Auslegung der Bestimmungen dieser Bedingungen verwendet werden.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, muss diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang geändert und ausgelegt werden, um ihren beabsichtigten Zweck zu erreichen. Alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, hindert die Nichtausübung eines Rechts oder der Durchsetzung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen eine Partei nicht daran, dieses Recht auszuüben oder eine solche Verpflichtung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen, und ein Verzicht auf einen Verstoß gilt auch nicht als Verzicht auf einen späteren Verstoß.

Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge zu diesen Bedingungen haben, können Sie Ihr Feedback übermitteln, indem Sie uns unter kontaktieren support@citrolabs.aiWir bieten Ihnen die nötige Unterstützung.