Was tun, wenn Antivirensoftware ego(lite) für Windows als Virus meldet

Wenn Sie ego(lite) unter Windows verwenden, kann es vorkommen, dass ein Antivirenprogramm wie Kaspersky ego.exe als Virus oder Trojaner meldet, die Datei in die Quarantäne verschiebt oder ihren Start verhindert.

ego.exe ist die Programmdatei von ego(lite) unter Windows. Eine solche Warnung ist ein Fehlalarm: Die Datei ist sicher, aber das Antivirenprogramm hat sie falsch eingeschätzt.

Dieser Beitrag stellt unsere Scanergebnisse vor, beschreibt, was wir dagegen unternehmen, und zeigt, wie Sie ego(lite) weiter nutzen können, während die Antivirenhersteller ihre Erkennungen aktualisieren.

Virenscan-Ergebnisse für ego(lite)

Wir haben ego.exe mit VirusTotal geprüft, das eine Datei mit mehr als 70 Antiviren-Engines untersucht, und die Ergebnisse sind sauber.

Außerdem ist ego(lite) codesigniert und damit keine Software unbekannter Herkunft: Windows und Ihr Antivirenprogramm können sehen, wer sie veröffentlicht hat.

Wenn Ihr Antivirenprogramm ego.exe weiterhin meldet

Kein Grund zur Sorge. Antivirenprogramme erkennen Bedrohungen auf unterschiedliche Weise, daher kann ein Produkt eine Datei melden, die andere als unbedenklich einstufen.

Wir arbeiten mit den großen Antivirenherstellern für Windows daran, ego.exe in ihre Zulassungslisten aufzunehmen, damit ihre Produkte die Datei nicht mehr melden.

Jeder Hersteller aktualisiert seine Erkennung nach seinem eigenen Zeitplan, und die Korrektur erreicht Sie über ein reguläres Update der Virendefinitionen. Die Warnungen können daher je nach Produkt zu unterschiedlichen Zeitpunkten verschwinden.

Fehlalarm beheben: ego.exe zu den vertrauenswürdigen Programmen hinzufügen

Bis der Hersteller Ihres Antivirenprogramms seine Erkennung aktualisiert, können Sie Ihr Antivirenprogramm anweisen, ego.exe zu vertrauen, und ego(lite) weiter verwenden. Tun Sie das nur für eine Kopie, die Sie direkt bei uns heruntergeladen haben, also von unserer Downloadseite oder aus unserem GitHub-Repository.

1. ego.exe wiederherstellen, falls sie in Quarantäne ist

Überspringen Sie diesen Schritt, wenn ego.exe noch an ihrem Platz ist. Andernfalls stellen Sie die Datei aus der Quarantäneliste Ihres Antivirenprogramms wieder her. In Microsoft Defender gehen Sie so vor:

1. Öffnen Sie Windows-Sicherheit über das Startmenü und wählen Sie Viren- & Bedrohungsschutz und dann Schutzverlauf.
2. Wählen Sie den Eintrag für ego.exe und dann Aktionen > Wiederherstellen.
3. Defender erkennt die wiederhergestellte Datei erneut und legt einen neuen Eintrag an. Öffnen Sie diesen und wählen Sie Auf Gerät zulassen.

Zum Einsehen des Schutzverlaufs ist ein Administratorkonto erforderlich. Wenn die Datei gelöscht wurde oder sich nicht wiederherstellen lässt, fügen Sie zuerst die Ausnahme aus Schritt 3 hinzu und installieren Sie ego(lite) dann über die Downloadseite neu.

2. ego.exe finden

Die meisten Antivirenprogramme verlangen, dass Sie zur Programmdatei navigieren. Sie müssen also wissen, wo sie liegt:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung von ego(lite) auf Ihrem Desktop und wählen Sie Dateipfad öffnen. Der Datei-Explorer öffnet den Ordner, der ego.exe enthält.
• Wenn ego(lite) läuft, können Sie auch den Task-Manager öffnen, zu Details wechseln, mit der rechten Maustaste auf ego.exe klicken und Dateipfad öffnen wählen.

Um den vollständigen Pfad zu kopieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ego.exe und wählen Sie Als Pfad kopieren. Unter Windows 10 halten Sie dabei die Umschalttaste gedrückt, damit diese Option angezeigt wird.

3. Ausnahme hinzufügen

Microsoft Defender (Windows-Sicherheit)

1. Öffnen Sie Windows-Sicherheit und wählen Sie Viren- & Bedrohungsschutz.
2. Wählen Sie unter Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz die Option Einstellungen verwalten.
3. Wählen Sie unter Ausschlüsse die Option Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen und dann Ausschluss hinzufügen > Datei.
4. Wählen Sie ego.exe aus und bestätigen Sie.

Der Support-Artikel von Microsoft Hinzufügen eines Ausschlusses zur Windows-Sicherheit zeigt dieselben Schritte mit Screenshots.

Kaspersky

1. Öffnen Sie die Einstellungen von Kaspersky und wechseln Sie zu den Einstellungen für Bedrohungen und Ausnahmen. Die genauen Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Version leicht.
2. Wählen Sie die Option zum Festlegen vertrauenswürdiger Programme, fügen Sie ego.exe hinzu, behalten Sie die vorgeschlagenen Regeln bei und speichern Sie.
3. Auch bei einem vertrauenswürdigen Programm scannt Kaspersky die Programmdatei weiterhin. Wenn ego.exe bei Scans weiter gemeldet wird, fügen Sie die Datei zusätzlich zur Ausnahmeliste hinzu.

Bei Kaspersky erklärt die Hilfeseite zu Bedrohungen und Ausnahmen den Unterschied zwischen vertrauenswürdigen Programmen und Ausnahmen.

Andere Antivirenprogramme

• Norton: Fügen Sie ego.exe in den Virenschutz-Einstellungen von Norton zu den von Scans ausgeschlossenen Elementen hinzu. Mehr dazu in der Anleitung von Norton.
• Bitdefender: Fügen Sie ego.exe in den Virenschutz-Einstellungen von Bitdefender als Ausnahme hinzu. Wenn Advanced Threat Defense von Bitdefender ego.exe blockiert, fügen Sie die Datei auch dort hinzu. Mehr dazu in den Artikeln zu Ausnahmen im Virenschutz und Ausnahmen für Advanced Threat Defense.
• ESET: Fügen Sie ego.exe in den erweiterten Einstellungen von ESET (Taste F5) zu den Leistungsausschlüssen der Erkennungsroutine hinzu. Mehr dazu im Artikel ESET KB2769.
• Avast, AVG, McAfee und andere: Suchen Sie in den Einstellungen nach Optionen wie Ausnahmen, Ausschlüsse, Ausgeschlossene Dateien oder Vertrauenswürdige Programme, oder schlagen Sie im Hilfecenter des Herstellers nach, wie Sie eine Datei ausschließen.

Menünamen ändern sich von Version zu Version. Wenn eine der oben genannten Bezeichnungen nicht mit Ihrer Ansicht übereinstimmt, folgen Sie der aktuellen Anleitung des Herstellers.

Beachten Sie Folgendes:

• Fügen Sie ego.exe selbst hinzu, nicht ein ganzes Laufwerk oder Ihren Benutzerordner, und lassen Sie Ihr Antivirenprogramm eingeschaltet.
• Wenn eine Warnung eine andere Datei im Ordner von ego(lite) nennt, fügen Sie diese Datei auf dieselbe Weise hinzu und teilen Sie uns mit, um welche Datei es sich handelte.
• Wenn nach einem Update von ego(lite) wieder Warnungen erscheinen, prüfen Sie, ob die Ausnahme noch auf ego.exe verweist. Manche Produkte binden Ausnahmen an den Hashwert einer Datei, der sich mit jedem Build ändert.
• Sobald der Hersteller Ihres Antivirenprogramms die Erkennung korrigiert hat, können Sie die Ausnahme wieder entfernen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn die Warnung immer wieder auftaucht oder Sie Fragen haben, schreiben Sie eine E-Mail an support@citrolabs.ai mit folgenden Angaben:

• Ihr Antivirenprogramm und dessen Version
• der Name der Erkennung, genau so, wie er in der Warnung angezeigt wird
• Ihre Version von ego(lite)
• ein Screenshot der Warnung, falls vorhanden

Mit diesen Angaben können wir die Erkennung an den richtigen Hersteller melden. Eine weitere Anlaufstelle für Fragen ist unsere Discord-Community. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auch in der Windows-Dokumentation.