본 서비스 약관("용어")는 CITRO LABS PTE. 제한적(" 시트로," "우리," "우리," "우리의") 및 법인 또는 개인("사용자," "당신," "너의") 당사 웹사이트( https://www.ego.app/), 관련 소프트웨어 애플리케이션 및 웹사이트와 함께 관련 하위 도메인(모두 통칭하여 ' 서비스").

다음 내용을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. Citro의 책임을 제한 또는 제외하거나, 사용자의 권리를 제한하거나, 본 약관의 준거법 및 분쟁 해결 관할권을 규정하는 조항에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 책임을 제한하거나 면제하는 조항을 포함하여 귀하의 권리와 이익에 실질적으로 영향을 미칠 수 있는 조항은 굵은 글씨로 강조 표시되거나 강조 표시가 될 수 있습니다.

서비스를 이용하려면 귀하는 최소 18세 이상이어야 하며, 거주지에서 서비스 이용에 필요한 연령 요건을 충족해야 하고, 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령이어야 하며, 미국 캘리포니아주 법률, 귀하의 거주지 또는 기타 해당 관할권의 법률에 따라 본 서비스 이용이 금지된 사람이 아니어야 합니다.

우리는 유해한 콘텐츠로부터 어린이를 보호하는 것을 포함하여 모든 사용자에게 안전하고 안전한 플랫폼을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하는 아동 포르노, 미성년자에 대한 노골적인 묘사 또는 아동 보호법을 위반하는 기타 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않고 불법적이거나 학대적이거나 아동에게 유해한 콘텐츠를 생성, 공유, 배포 또는 액세스하기 위해 이러한 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 아동 포르노 또는 이와 유사한 유해 자료의 존재를 포함하여 이 정책을 위반하는 콘텐츠를 알게 되는 경우, 당사는 해당 콘텐츠를 적절한 당국에 신고하고, 서비스에서 해당 자료를 제거하고, 그러한 위반과 관련된 사용자 계정을 정지 또는 종료하는 등의 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 또한 귀하는 아동 착취, 학대 또는 불법 콘텐츠 배포와 관련된 조사에 당사 및 법 집행 기관과 협력하는 데 동의합니다. 어떤 방식으로든 미성년자를 착취하거나 해를 끼치려는 시도는 서비스에 대한 액세스가 즉시 종료되고 적절한 경우 법적 조치를 받게 됩니다. 당사는 모든 형태의 아동 착취 또는 학대에 대해 무관용 정책을 유지하며 당사 서비스가 모든 사용자에게 안전하게 유지되도록 최선을 다하고 있습니다.

귀하는 본 약관의 모든 조항을 완전히 읽고, 이해하고, 수락하지 않는 한 서비스를 사용할 수 없습니다. 귀하가 본 약관의 전부 또는 일부에 동의하지 않는 경우, 귀하는 즉시 서비스 이용을 중단해야 합니다. "동의"를 클릭하거나, 서비스를 사용하거나, 명시적 또는 묵시적으로 귀하의 동의를 표시함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속된다는 데 동의했음을 인정합니다. 이러한 동의가 이루어지면 본 약관은 귀하와 Citro 사이의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 귀하가 본 약관의 일부 또는 당사의 해석에 동의하지 않거나 완전히 이해할 수 없는 경우, 귀하는 즉시 서비스 액세스 또는 사용을 중단해야 합니다.

당사는 수시로 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 합리적인 기간 내에 합리적인 수단을 통해 귀하에게 통보되며, 해당 통보는 게시 즉시 유효한 것으로 간주됩니다. 당사 웹사이트에 게시될 최신 버전을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

귀하가 미국에 거주하는 경우, 본 약관에는 집단소송 및 배심원 재판을 포기하는 조항이 포함된 분쟁 해결 및 중재 조항뿐만 아니라 동일하거나 조율된 변호인이 대표하는 개별 청구인이 제기한 25개 이상의 유사한 중재 청구에 대한 통합 중재 메커니즘이 포함되어 있다는 점을 유의하십시오. 이러한 조항은 본 약관에 따른 귀하의 권리 및 귀하가 당사 또는 관련 당사자와 제기할 수 있는 분쟁과 관련하여 귀하의 권리에 영향을 미칩니다. 귀하는 아래 조항 11.3에 설명된 대로 구속력 있는 중재와 집단 소송 및 배심원 재판의 포기를 거부할 권리가 있습니다.

우리의 개인 정보 보호 정책 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 보호 및 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

1. 인공지능

이러한 서비스는 생성 인공 지능("AI") 모델을 기반으로 하며 AI 생성 기술 및 기타 관련 서비스를 제공하기 위해 추가 모델 및 서비스를 활용할 수도 있습니다. AI와 기계 학습은 빠르게 발전하는 연구 분야이므로 귀하는 서비스를 사용하거나 액세스할 때 다음 사항에 유의해야 합니다.

이러한 서비스에 의해 생성된 콘텐츠는 참조용으로만 제공됩니다. 당사의 명시적인 허가 없이는 결과물을 전문적인 조언, 상업적 용도 또는 기타 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

출력 콘텐츠를 기반으로 귀하가 취하는 모든 결정이나 조치는 전적으로 귀하의 위험과 책임입니다. 여기에는 특정 목적에 대한 출력 콘텐츠의 진위성, 정확성, 신뢰성, 비침해 또는 적합성과 관련된 위험뿐만 아니라 상업적 사용으로 인해 발생하는 위험도 포함됩니다. 귀하는 생성 AI 기술에 대한 과학적이고 합리적인 이해를 유지하고 이를 사용할 때 모든 관련 법률을 준수해야 합니다.

해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 서비스는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이거나 묵시적인 보증이나 조건 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 그대로" 제공됩니다. 특히 Citro는 다음 사항을 보증하지 않습니다. (i) 서비스가 중단되지 않습니다. (ii) 서비스는 특정 장치, 시스템 또는 브라우저에서 제대로 작동합니다. (iii) 생성된 콘텐츠는 정확하고, 완전하고, 신뢰할 수 있고, 안전하고, 유용하거나 시의적절합니다. (iv) 서비스는 포괄적인 유용성 테스트를 거쳤습니다. (v) 서비스가 귀하 또는 제3자의 사용에 적합합니다. 또는 (vi) 서비스는 모든 관련 법률 및 규정을 완전히 준수합니다. 귀하는 서비스에 오류, 결함 또는 부정확성이 포함될 수 있으며 적절한 안전 예방 조치를 취해야 함을 인정하고 이에 동의합니다. Citro는 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하는 장비 또는 데이터의 수리 또는 교체와 관련된 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 서비스 이용에 따른 위험은 귀하의 책임입니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서 Citro와 계열사 또는 파트너는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성, 완전성 또는 진실성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사는 어떤 이유로든 데이터 또는 정보 흐름의 오류, 누락, 지연 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스의 기능이나 성능에 지나치게 의존하지 않는 것이 좋습니다. 귀하는 서비스 이용과 관련된 모든 위험과 비용을 부담합니다. Citro는 느린 속도나 네트워크 정체 등 인터넷 연결과 관련된 기술적인 문제나 통신 또는 인터넷 제공업체에 의해 발생하는 문제를 포함하여 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 Citro가 귀하의 AI 서비스 사용 또는 AI 생성 결과물에 대한 의존으로 인해 발생할 수 있는 이익, 영업권, 데이터 또는 사용의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 직간접적인 손해, 손실 또는 책임에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

2. 계정 관리

서비스에 액세스하려면 화면 지침에 따라 필수 정보를 제공하고 본 약관을 읽고 동의하여 당사 웹사이트에서 계정 등록 절차를 완료해야 합니다. 등록 및 로그인을 완료하면 귀하는 서비스의 사용자가 됩니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사가 제품을 개선하고 서비스를 제공하기 위해 귀하와 귀하의 장치에 대한 정보를 수집하고 사용하는 데 동의하게 됩니다. 해당 법률 및 규정에서 요구하는 경우 신원 확인 정보도 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 서비스에 대한 귀하의 액세스 또는 사용이 제한되거나 거부될 수 있습니다. 귀하는 귀하가 제공하는 모든 정보가 정확하고 유효하며 최신이고 완전하다는 것을 확인할 책임이 있으며 변경 사항이 있으면 즉시 업데이트해야 합니다. 다른 사람을 사칭하거나 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제출해서는 안 됩니다.

귀하의 로그인 자격 증명(예: 사용자 이름, 비밀번호 또는 액세스 키)의 기밀성과 보안을 유지하고 귀하의 계정을 통해 수행되는 모든 작업이나 활동에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 계정 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취해야 하며, 무단 사용이나 보안 위반이 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 귀하가 자격 증명을 적절하게 보호하지 못함으로 인해 발생하는 무단 액세스, 비밀번호 분실 또는 계정 오용은 전적으로 귀하의 책임입니다.

귀하는 반복적이거나 대량 등록, 다른 사람의 신원을 사용하여 계정을 등록하는 행위, 서비스의 적법한 사용을 목적으로 하지 않는 기타 등록 활동을 포함하되 이에 국한되지 않는 악의적인 계정 등록에 가담해서는 안 됩니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 비활성화할 권리를 보유합니다.

이름, 아바타, 프로필 세부 정보를 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스에 등록하거나 서비스를 사용할 때 제공하는 모든 정보는 해당 법률 및 규정을 준수하고 사회 윤리 및 관습을 준수하며 진정성 원칙을 반영해야 합니다. 해당 정보에는 관련 법률에서 규정하는 불법적이거나 부적절한 내용이 포함되어서는 안 됩니다. 타인의 이름, 직위, 상호, 아바타, 기타 혼동을 일으킬 수 있는 식별 요소를 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 또한 귀하는 제3자의 합법적인 권리나 이익을 침해하는 행위를 삼가해야 합니다.

당사가 명시적으로 승인하지 않는 한 귀하의 등록된 계정은 개인적인 용도로만 사용됩니다. 귀하는 당사의 사전 동의 없이 어떤 형태로든 제3자가 귀하의 계정에 접근하거나 사용하도록 허용하는 행위, 선물, 대출, 임대, 양도, 판매를 엄격히 금지합니다. 원래 등록자가 아닌 다른 사람이 계정을 사용하고 있다는 사실을 발견하거나 의심할 만한 합당한 근거가 있는 경우, 당사는 해당 계정의 서비스에 대한 액세스를 즉시 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유하며 보안을 보호하기 위해 계정을 영구적으로 비활성화할 수 있습니다.

귀하의 계정 사용이 해당 법률, 규정 또는 본 약관을 위반하거나 귀하 계정의 보안 및/또는 서비스의 정보 보안을 손상시킬 수 있다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 관련 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 계정을 정지, 제한, 비활성화 또는 영구적으로 취소하는 등의 조치를 취하고 이에 따라 본 약관을 종료할 권리를 보유합니다. 귀하는 귀하의 계정과 관련된 콘텐츠의 삭제를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 손실에 대해 전적인 책임을 집니다.

귀하는 서비스에서 제공하는 절차에 따라 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 그러나 서비스 종료 이전과 사용 중에 취한 모든 조치에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 계정이 성공적으로 폐쇄되면 관련 법률이나 규정에서 달리 요구하지 않는 한 당사는 계정 기록, 콘텐츠 또는 기타 데이터를 복원하지 않습니다. 계정 폐쇄를 신중하게 진행하는 것이 좋습니다.

귀하는 계정 자원의 사용을 최적화하기 위해 등록 후 합리적인 시간 내에 로그인하여 계정을 사용하지 않거나 귀하의 계정이 6개월 이상 연속 비활성 상태로 유지되고 이와 관련된 지속적이고 만료되지 않은 서비스가 없는 경우 당사가 계정을 취소할 권리를 보유한다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 일단 취소되면 해당 계정은 더 이상 서비스에 액세스하는 데 사용할 수 없으며 콘텐츠, 자격, 개인 설정 및 사용 기록을 포함한 모든 관련 데이터는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

3. 접속 및 이용

본 약관 및 해당 수수료 지불에 따라 당사는 귀하에게 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 전 세계적이고, 제한적이고, 비독점적이고, 취소 가능하고, 재라이센스 부여가 불가능하고, 양도 불가능한 라이센스를 부여합니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 기능이나 접근성을 손상시킬 수 있는 방식으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 여기에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Citro가 보유하며, 귀하는 그러한 권리를 행사하기 전에 Citro로부터 명시적인 서면 동의를 받아야 합니다. Citro가 권리를 행사하지 못하는 것이 권리 포기로 해석되어서는 안 됩니다. 서비스에서 생성된 결과물을 제3자에게 배포하거나 게시하는 경우, 귀하는 (i) 허위 정보의 유포를 방지하기 위해 콘텐츠의 신뢰성과 정확성을 확인해야 합니다. (ii) 콘텐츠가 AI로 생성되었음을 명확하게 공개하여 수신자에게 콘텐츠의 합성 특성을 알립니다. (iii) 본 계약에 명시된 사용 조건을 위반하는 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 마십시오.

서비스의 특정 기능에 액세스하려면 Citro에서 제공하는 요금제(" 계획" 또는 "계획"). 귀하가 당사의 유료 플랜을 구독하기로 선택한 경우, 귀하는 미국 달러 또는 당사 서비스에서 귀하가 사용할 수 있는 기타 통화로 관련 수수료 및 세금을 지불하는 데 동의합니다. 이러한 수수료 및 세금을 지불하지 않으면 유료 서비스에 대한 액세스가 종료될 수 있습니다. 귀하는 서비스 구독을 구매하는 경우 서비스 중단을 피하기 위해 귀하의 결제 방법을 저장하고 계속 청구할 수 있으며, 서비스 중단 시 제공한 청구 정보를 기준으로 귀하가 지불해야 하는 세금을 계산할 수 있다는 데 동의합니다. 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 구독을 변경하거나 플랜 가격을 조정할 수 있는 권리를 보유합니다. 귀하의 구독에 대한 모든 가격 변경 또는 변경 사항은 귀하에게 합리적인 통지를 한 후에 적용됩니다. 귀하는 무료 플랜의 혜택을 받기 위해 하나 이상의 계정을 만들 수 없습니다. 당사는 귀하에게 서비스 액세스 제공을 중단할 수 있습니다. 구독은 전액 지불될 때까지 처리되지 않으며 다른 결제 처리자에 의한 귀하의 계정 보류는 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하는 언제든지 상위 계층으로 업그레이드하거나 하위 계층 플랜으로 다운그레이드할 수 있으며, 현재 플랜의 남은 크레딧은 유지되며 업그레이드는 확인 즉시 적용됩니다. 플랜을 다운그레이드하는 경우 현재 구독 기간이 종료된 후에만 다운그레이드가 적용됩니다.

귀하의 계정은 단일 사용자만 사용할 수 있습니다. 이러한 서비스는 귀하의 개인적이고 비상업적인 용도로 설계되었으며 귀하의 구독 계획에서 명시적으로 허용하지 않는 한 다른 개인과 공유해서는 안 됩니다. 각 플랜의 기능과 허용량에 대한 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하세요.

로컬 시스템 액세스. 서비스의 특정 기능을 제공하기 위해 소프트웨어는 파일 시스템, 로컬에 설치된 애플리케이션, 클립보드 콘텐츠 및 브라우저 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 로컬 컴퓨팅 환경에 대한 액세스(통칭하여 "로컬 시스템 액세스")를 요청할 수 있습니다. 이러한 액세스는 소프트웨어가 액세스하려는 로컬 리소스의 특정 범주에 대한 정보를 받고 제품 내 인증 프롬프트를 통해 명시적인 권한을 부여한 후에만 발생합니다. 귀하는 소프트웨어 설정을 통해 언제든지 로컬 시스템 액세스 권한을 취소하거나 수정할 수 있습니다. 특정 권한을 취소하면 귀하에게 제공되는 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.

당사는 서비스를 통한 결제 서비스(예: 카드 수락, 가맹점 결제 및 관련 서비스)를 위한 제3자 서비스 제공업체로 Stripe 및/또는 기타 서비스 제공업체를 이용합니다(" 결제 서비스 제공업체"). 귀하가 당사의 유료 플랜을 구독하는 경우, 귀하는 귀하의 결제 세부정보와 주문을 완료하는 데 필요한 추가 정보를 당사의 결제 서비스 제공업체에 직접 제공해야 합니다. 귀하는 이러한 결제 서비스 제공업체의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책을 준수할 것에 동의하며 이로써 Citro 및 결제 서비스 제공업체가 거래를 완료하는 데 필요한 최소한의 범위 내에서 귀하가 제공한 정보 및 결제 지침을 하나 이상의 결제 서비스 제공업체와 공유하는 데 동의하고 권한을 부여합니다. 온라인 결제 거래는 당사의 결제 서비스 제공업체와 귀하의 카드 발급업체에 의해 유효성 검사가 적용될 수 있으며, 귀하의 카드 발급업체가 어떤 이유로든 결제 승인을 거부하는 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 귀하를 보호하기 위해 당사의 결제 서비스 제공업체는 다양한 사기 방지 프로토콜과 업계 표준 확인 시스템을 사용하여 사기를 줄이고 귀하는 귀하의 결제 정보를 확인하고 인증할 수 있는 권한을 부여합니다. 귀하의 카드 발급사가 귀하에게 온라인 처리 수수료 또는 처리 수수료를 청구할 수 있습니다. 우리는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 일부 관할권에서는 당사의 결제 서비스 제공업체가 결제 처리 서비스 목적으로 엄격한 기밀 유지 및 데이터 보호 요구 사항에 따라 제3자를 이용할 수 있습니다.

청구서에 표시되는 이름, 주소, VAT 또는 세금 ID는 결제 서비스 제공업체 결제 정보의 세부정보를 기반으로 합니다. 향후 청구서에 대한 이 정보를 업데이트하려면 결제 서비스 제공업체 계정을 통해 직접 결제 세부정보를 수정하면 됩니다. 결제 세부정보를 변경하면 업데이트 이후에 발행된 청구서에만 영향을 미칩니다. 세금 준수 요건으로 인해 과거 송장을 수정할 수 없습니다. 결제 시 입력한 모든 결제 정보가 정확하고 청구서에 반영하려는 세부 정보와 일치하는지 확인하세요.

판매세, 부가가치세(VAT) 및/또는 기타 세금은 청구 위치에 따라 적용될 수 있습니다. 당사의 결제 서비스 제공업체는 결제 시 귀하의 청구 정보를 사용하여 관련 세금을 자동으로 계산합니다. 결제를 완료하기 전에 세금을 포함한 총액이 표시됩니다. 귀하의 조직이 면세 자격을 갖춘 경우 결제 시 "사업자로서 구매합니다" 또는 유사한 의미의 문구를 선택하십시오(세금이 적용되는 경우). 그러면 미국의 EIN 또는 해당 국가의 VAT 번호와 같은 세금 ID를 입력하라는 필드가 표시됩니다. 이 정보는 향후 청구서에 자동으로 표시됩니다. 세금 정책은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 과거 면세 구매가 향후 거래가 면세 상태로 유지된다는 보장은 없습니다.

귀하는 유료 플랜을 구독하는 경우 구독 페이지에 명시된 구독 기간 빈도(또는 지정되지 않은 경우 매월)에 따라 구독이 자동으로 갱신된다는 데 동의합니다. 새로운 구독 기간이 시작될 때마다 해당 기간에 적용되는 수수료 및 세금이 귀하의 결제 방법으로 자동 청구됩니다. 향후 구독 비용이 청구되지 않도록 하려면 구독 기간 갱신 날짜 이전에 구독을 취소해야 합니다. 당사 웹사이트를 통해 구매한 구독의 경우 다음 주소로 문의해 주세요. support@citrolabs.ai. 또는 계정에 로그인하여 설정을 클릭하고 사용 페이지로 이동하여 구독 계획을 변경하거나 취소할 수 있습니다. Apple App Store의 모바일 앱에서 구독을 구매한 경우 다음에 나열된 단계를 따르십시오. https://support.apple.com/en-us/118428 구독을 관리합니다.

본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 서비스 구독에 대한 지불은 환불되지 않으며 부분적으로 사용된 기간에 대한 크레딧은 없습니다. 그러나 귀하가 취소한 후에도 귀하는 이미 결제한 구독 기간이 끝날 때까지 유료 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 생성에 실패하거나 콘텐츠가 심사 과정을 통과하지 못한 경우, 심사 과정에서 소모된 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 귀하가 유럽 연합 또는 유럽 경제 지역에 거주하는 소비자인 경우, 귀하는 이유를 밝히지 않고 구매 후 14일 이내에 구독을 철회할 권리가 있습니다. 그러나 서비스를 구독하고 즉각적인 액세스를 요청함으로써 귀하는 즉시 시작되는 서비스 수행에 명시적으로 동의하며, 서비스가 완전히 제공되면 또는 지속적인 서비스의 경우 수행이 시작된 후에는 철회 권리를 상실한다는 점을 인정합니다. 구매 후 내구성 있는 매체(예: 이메일)를 통해 이 동의에 대한 확인 메시지를 보내드립니다.

당사가 귀하에게 유료 서비스 부분에 대한 평가판 계정을 제공하는 경우, 귀하의 평가판 기간은 귀하가 평가판 계정을 만든 날부터 시작되어 무료 평가판 확인 이메일에 표시된 기간(또는 지정되지 않은 경우 1일) 동안 지속됩니다. 평가판 기간 동안 귀하는 본 약관에 규정된 취소 절차에 따라 평가판 마지막 날까지 언제든지 취소할 수 있습니다. 무료 평가판 기간이 끝날 때까지 평가판 계정을 취소하지 않고 귀하의 계정이 유료 구독으로 전환된다는 사실을 당사가 통지한 경우, 귀하는 유료 서비스의 지속적인 사용에 대해 신용카드 또는 기타 지정된 청구 방법으로 요금을 청구할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 귀하는 본 약관에 따라 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하가 평가판 계정을 취소하거나 평가판 기간 종료 시 유료 버전의 서비스를 구매하지 않기로 결정한 경우 평가판 계정과 관련된 콘텐츠 또는 데이터를 더 이상 사용할 수 없으며 Citro는 해당 콘텐츠 또는 데이터를 삭제하거나 제거할 수 있습니다.

당사는 특정 프로모션 코드, 추천 코드, 할인 코드, 쿠폰 코드 또는 이와 유사한 혜택을 제공할 수 있습니다(" 프로모션 코드") Citro가 정한 추가 조건에 따라 서비스 또는 서비스와 관련된 기능 또는 혜택에 대한 할인으로 교환될 수 있습니다. 귀하는 프로모션 코드가 (i) 합법적인 방식으로 사용되어야 하고, (ii) 의도된 청중 및 목적으로 사용되어야 하며, (iii) Citro가 명시적으로 허용하지 않는 한 어떤 방식으로든 복제, 판매 또는 양도될 수 없으며 일반 대중에게 제공될 수 없다는 점에 동의합니다(공개 포럼, 쿠폰 수집 서비스 등에 게시됨). (iv) Citro는 언제든지 어떤 이유로든 비활성화되거나 추가 조건을 첨부할 수 있으며, (v) 해당 프로모션 코드에 대해 Citro가 정한 특정 조건에 따라서만 사용할 수 있으며, (vii) 귀하가 사용하기 전에 만료될 수 있습니다.

때때로 당사는 단독 재량에 따라 서비스에 특정 테스트 또는 베타 기능이나 제품을 포함할 수 있습니다(" 베타 서비스") 당사가 수시로 지정할 수 있습니다. 귀하의 베타 서비스 사용은 완전히 자발적입니다. 베타 서비스는 "있는 그대로" 제공되며 오류, 결함, 버그 또는 연결된 장치의 데이터 및 정보의 실패, 손상 또는 손실을 초래할 수 있는 부정확성을 포함할 수 있습니다. 귀하는 베타 서비스의 모든 사용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임임을 인정하고 동의합니다. 귀하는 베타 서비스를 사용하면 귀하의 콘텐츠나 데이터가 영향을 받아 이전 제품으로 되돌릴 수 없을 수도 있다는 점에 동의합니다. 또한, 그러한 되돌리기가 가능한 경우 귀하는 베타 서비스 내에서 생성된 데이터를 이전의 비베타 버전으로 되돌리거나 복원할 수 없습니다. 당사가 귀하에게 베타 서비스를 비공개 또는 기밀로 제공하는 경우, 당사는 귀하의 베타 서비스 사용의 일부를 귀하에게 통지할 것이며, 그러한 기밀 베타 서비스에 대해 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 베타 서비스를 공개, 공개, 표시 또는 기타 방법으로 제공하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 다음 행위에 직접 또는 간접적으로 참여해서는 안 됩니다.

서비스를 사용하여 다음 콘텐츠나 자료를 입력, 업로드, 생성, 실행, 배포 또는 전파하는 행위: (i) 바이러스, 웜, 스파이웨어, 승인되지 않은 애드웨어 또는 기타 유해 소프트웨어와 같은 악성 코드; (ii) 컴퓨터 성능을 크게 저하시키거나 심각한 보안 위험을 초래하는 소프트웨어, 프로그램 또는 루틴; (iii) 불법, 금지, 차별, 사기, 기만, 모욕, 폭력, 외설, 비윤리, 부적절 또는 유해한 콘텐츠; (iv) 해당 법률 및 규정에 의해 금지된 기타 콘텐츠;
해당 법률에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해, 수정, 서비스 파생물 생성 또는 제3자가 서비스 소스 코드를 얻거나 파생할 수 있도록 시도하는 행위,
서비스 내에 포함되어 있는지 여부에 관계없이 사용 약관, 저작권 고지 또는 기타 식별 면책 조항을 제거, 변경 또는 모호하게 하는 행위
핫링크, 중복 도용, 무단 스크래핑, 시뮬레이션 다운로드, 딥 링크, 스푸핑 등록 또는 이와 유사한 방법을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떤 수단으로든 서비스에서 비디오, 그래픽, 사용자 정보 또는 기타 데이터와 콘텐츠를 직간접적으로 도용하는 행위
Citro가 개발, 승인 또는 라이센스하지 않은 제3자 소프트웨어, 플러그인, 추가 기능 또는 시스템을 통해 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하거나 서비스의 정상적인 작동을 방해, 중단, 수정 또는 손상시키는 행위,
당사 컴퓨터 네트워크 또는 제3자 네트워크의 보안을 손상시키거나 노출시키는 활동에 참여하기 위해 서비스를 사용하거나 표적으로 삼는 행위,
당사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 대한 부하 테스트 또는 침투 테스트를 수행하거나 다른 사람이 수행하도록 장려하는 행위,
일반적인 인간의 사용 패턴과 일치하지 않는 서비스에 비정상적인 부하를 가하는 데이터 마이닝, 크롤링, 봇, 스크래핑 또는 이와 유사한 자동 데이터 수집 방법을 사용하거나 이에 참여하는 행위
관련법, 규정, 규제정책을 위반하거나 제3자의 정당한 권익을 침해하는 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
귀하에게 전달된 서비스의 사용 제한을 초과하거나 리소스를 과도하게 소비하거나 다른 사용자가 사용할 수 있는 서비스 품질을 크게 손상시키는 방식으로 서비스를 사용하는 행위,
Citro의 사전 서면 승인 없이 서비스 전체 또는 일부를 복제, 양도, 임대, 대출, 판매, 라이센스 부여, 할당, 제공 또는 기타 방법으로 제3자에게 제공하는 행위,
다양한 관할권의 AI 규제 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 법률 및 규정에 따라 "금지" 또는 "고위험"으로 분류된 목적으로 서비스를 사용하는 행위
기타 불법적인 방식이나 Citro의 적법한 권리 또는 이익을 침해하는 방식으로 서비스를 사용하는 경우.

서비스는 액세스 빈도, 저장 용량 또는 기타 시스템 리소스를 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 기능이나 설정에 대한 사용 제한을 시행할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 수정되거나 업데이트될 수 있는 모든 제한 사항을 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 IP 주소 위장, 프록시 서버 또는 가상 사설망(VPN) 사용을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 수단으로도 이러한 제한 사항을 우회, 회피 또는 회피하려고 시도해서는 안 됩니다.

귀하는 서비스가 현재의 기술과 조건에 따라 "있는 그대로" 제공된다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 서비스의 연속성과 보안을 보장하기 위해 노력하지만 불가항력적인 사건, 네트워크 장애, 제3자 서비스 또는 웹사이트의 결함, 서비스 중단, 기능 제한 또는 기타 손실과 위험을 초래할 수 있는 기타 요소를 포함하되 이에 국한되지 않는 기술적 및 기타 위험을 항상 예측하거나 예방할 수는 없다는 점을 귀하는 이해합니다. 또한 귀하는 전반적인 서비스 운영 및 플랫폼 보안을 유지하기 위해 당사가 서비스의 범위와 설정을 결정하고 상황에 따라 서비스를 수정, 중단, 정지 또는 종료할 수 있는 권리를 보유한다는 점에 동의합니다.

Citro는 통지 유무에 관계없이 서비스(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 귀하는 Citro가 서비스의 수정, 정지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 귀하는 당사 서비스를 이용하기 위해 때때로 제3자 소프트웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

제3자 약관 준수. 제3자 플랫폼, 웹사이트 또는 서비스와 상호작용하기 위해 귀하가 서비스를 사용하는 경우 해당 서비스 약관, 허용 가능한 사용 정책 및 해당 제3자와의 관계를 규율하는 기타 계약(총칭하여 "제3자 약관")이 적용되며 이를 준수해야 합니다. 제3자 플랫폼 약관 및 정책이 많고 다양하며 예고 없이 자주 변경될 수 있다는 점을 고려하면 당사가 당사 서비스와 해당 플랫폼 간의 호환성을 모니터링, 평가 또는 보장하는 것은 현실적으로 불가능합니다. 당사는 귀하의 제3자 약관 준수 여부를 모니터링, 확인 또는 책임지지 않으며, 당사 서비스의 사용이 제3자 플랫폼과 호환되거나, 허용되거나, 제한되지 않을 것이라는 진술이나 보증을 하지 않습니다. (a) 소프트웨어가 제3자 플랫폼에 액세스하거나 상호 작용하도록 지시하기 전에 모든 해당 제3자 약관을 검토하고 이해해야 합니다. (b) 귀하의 서비스 이용이 제3자 약관을 위반하지 않도록 보장합니다. (c) 계정 정지 또는 영구 종료, 콘텐츠 제거, 액세스 제한 또는 차단, 법적 책임 부과 또는 손해 배상 청구, 그에 따른 경제적 손실 또는 명예 훼손 등 귀하의 계정과 관련하여 해당 플랫폼에서 취한 모든 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 플랫폼과 관련된 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 결과.

4. 입력과 출력

서비스를 사용하는 동안 귀하는 이미지, 파일 또는 기타 콘텐츠나 정보(총칭하여 "입력")를 제출하고 응답으로 생성된 콘텐츠("출력")를 수신할 수 있습니다.

해당 법률이 허용하는 범위 내에서 본 약관에 따라 귀하는 입력물과 출력물 모두에 대한 소유권을 보유합니다. 귀하가 본 약관을 준수하는 경우 당사는 귀하가 유료 플랜 중 하나를 구독하는 한 귀하의 결과물의 상업적 사용을 제한하지 않습니다. 그러나 인공지능의 특성으로 인해 출력은 귀하에게 고유하지 않을 수 있으며, 다른 사용자도 동일하거나 유사한 출력을 받을 수 있습니다. 당사 서비스에는 제3자 소프트웨어, 제품 또는 서비스가 포함될 수 있으며 일부 출력은 이러한 제3자로부터 나올 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스 및 결과물에는 자체 조건이 적용되며 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

다른 사용자가 액세스하거나 사용할 수 있도록 입력 및/또는 출력을 제공하는 경우를 포함하여 입력 및/또는 출력을 서비스에 공개적으로 게시하기 위해 제출하는 경우, 귀하는 사용, 라이센스, 재생산, 수정, 개작, 출판, 번역, 파생 저작물 생성, 배포, 수익 또는 기타 보상 창출, 대중에게 전달, 수행 및 표시할 수 있는 로열티가 없고 영구적이며 취소할 수 없는 전 세계적, 비배타적 권리(저작인격권 포함) 및 라이센스를 소유 및/또는 보유하고 있음을 진술합니다. 해당 입력 및/또는 출력에 존재할 수 있는 전 세계 지적 재산권의 전체 기간 동안 전 세계적으로 입력 및/또는 출력(전체 또는 일부)을 현재 알려지거나 향후 개발되는 모든 형태, 미디어 또는 기술로 다른 저작물에 통합하는 것입니다. 귀하는 그러한 입력 및/또는 산출물에 대한 저작인격권을 포함한 전 세계 지적 재산권 보유자가 그러한 모든 권리를 완전하고 효과적으로 포기했으며 위에 명시된 라이센스를 부여할 권리를 유효하고 취소할 수 없게 귀하에게 부여했음을 보증합니다.

귀하가 제출하는 입력 내용이 합법적이고, 신뢰할 수 있고, 완전하고, 정확하고, 적절한 품질인지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하는 승인되지 않은 민감한 정보나 기밀 정보, 개인 데이터, 액세스 키, 비밀번호, 사용자 이름, 개인 계정 또는 초대 세부정보를 입력에 포함해서는 안 됩니다.

서비스에서 생성된 모든 출력은 인공 지능 모델에 의해 생성되며 오류나 누락이 포함될 수 있습니다. 출력은 참조 목적으로만 제공되며 전문적인 조언으로 간주되거나 어떠한 조치 또는 비조치의 근거로 의존되어서는 안 됩니다. 여러분은 생성 AI 기술에 대해 과학적이고 합리적인 이해를 유지하고 해당 법률을 준수하여 사용해야 합니다.

제3자 콘텐츠 액세스에 대한 승인

소프트웨어가 제3자 플랫폼에서 귀하의 계정에 액세스하도록 지시함으로써 귀하는 다음을 수행하게 됩니다.

귀하의 지침을 실행하고 귀하에게 서비스를 제공할 목적으로만 제3자 액세스 콘텐츠를 검색, 임시 처리 및 활용하도록 소프트웨어에 권한을 부여합니다.
귀하에게 그러한 액세스 권한을 부여할 권리와 권한이 있으며 그러한 액세스가 귀하와 관련 제3자 플랫폼 간의 계약을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다.
제3자가 액세스한 콘텐츠에 제3자의 개인 데이터가 포함될 수 있다는 점을 인정하고, 귀하는 해당 데이터와 관련된 서비스 사용이 관련 데이터 보호법을 준수하는지 확인할 책임을 받아들입니다.
제3자가 액세스한 콘텐츠는 본 약관에 따른 지적 재산권 라이센스 부여 목적에 따라 "입력" 또는 "출력"의 정의에 포함되지 않으며 당사는 서비스 제공에 엄격히 필요한 것 이상으로 해당 콘텐츠에 대한 소유권이나 라이센스 권리를 주장하지 않는다는 점을 인정합니다.

액세스 중 발견되는 민감한 정보

소프트웨어는 귀하를 대신하여 제3자 플랫폼에 액세스하는 동안 우연히 민감한 개인 정보를 접할 수 있습니다. 당사는 그러한 정보와 관련하여 다음과 같은 보호 장치를 구현합니다.

데이터 최소화: 소프트웨어는 귀하의 특정 지침을 이행하는 데 합리적으로 필요한 정보에만 액세스하고 처리하도록 설계되었습니다.
임시 처리: 제3자가 액세스한 콘텐츠는 임시 메모리에서 처리되며 귀하가 명시적으로 지시하지 않는 한(예: 콘텐츠를 계정에 저장하는 등) 요청된 작업을 완료하는 데 필요한 기간 이상으로 당사 서버에 지속적으로 저장되지 않습니다.
2차 사용 금지: 당사는 해당 콘텐츠가 완전히 익명화되고 집계되지 않는 한 모델 교육, 분석, 광고 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 것 이외의 목적으로 제3자 액세스 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
보안 조치: 전송 중 및 처리 중인 모든 제3자 액세스 콘텐츠는 업계 표준 암호화 및 액세스 제어를 통해 보호됩니다.

민감한 정보(금융 데이터, 건강 기록 또는 기밀 통신 포함)가 포함된 제3자 계정에 소프트웨어가 액세스하도록 지시하는 것이 귀하의 상황에서 적절하고 합법적인지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

"제3자 액세스 콘텐츠"란 소프트웨어가 귀하를 대신하여 귀하의 승인에 따라 제3자 플랫폼, 서비스 또는 계정에서 검색, 액세스 또는 처리하는 모든 데이터, 정보, 콘텐츠 또는 자료를 의미하며, 여기에는 메시지, 게시물, 문서, 파일, 계정 정보 및 액세스 중에 접하게 되는 기타 디지털 콘텐츠가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

5. 지적재산권

"지적 재산권"은 특허, 발명권, 저작권 및 관련 권리, 저작인격권, 데이터 권리 및 데이터베이스 권리, 소프트웨어 코드 권리, 도메인 이름, 상표, 로고, 상표명, 영업권 및 사칭 방지, 디자인권, 영업 비밀 및 등록 여부에 관계없이 기타 지적 재산권을 의미합니다. 이 정의에는 그러한 권리, 갱신, 연장 및 우선권 주장 권리에 대한 모든 신청(및 신청할 권리)이 포함됩니다. 또한 현재 전 세계적으로 존재하거나 미래에 존재할 수 있는 모든 유사하거나 동등한 권리 및 보호를 다룹니다.

해당 법률에 따라 귀하 또는 정당한 소유자는 귀하가 제출한 입력 내용에 대한 지적 재산권을 보유합니다. Citro는 입력 또는 출력에 Citro가 지적 재산권 또는 기타 적법한 이익을 보유하는 콘텐츠가 포함된 경우를 제외하고는 입력 또는 결과 출력에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

Citro는 모든 관련 지적 재산권과 함께 업데이트, 개선 또는 수정을 포함하여 제품 및 서비스(통칭하여 "Citro의 지적 재산권")에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 보유합니다. 귀하의 서비스 사용은 제한된 접근 방식으로 허용되며 Citro의 지적 재산권에 대한 소유권은 귀하에게 이전되지 않습니다. 서비스 내에 나타날 수 있는 다른 회사, 제품 또는 서비스의 이름, 로고 또는 상표는 해당 소유자의 재산이며 Citro와의 보증, 제휴 또는 제휴를 암시할 수도 있고 암시하지 않을 수도 있습니다.

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 "EGOBOT", "Citro"라는 이름을 포함하되 이에 국한되지 않는 Citro의 상표, 서비스 표시, 상호, 도메인 이름, 웹사이트 이름, 로고(로고), URL 또는 기타 고유한 브랜드 식별자(총칭하여 "브랜드")를 사용할 수 없습니다. 귀하는 이러한 브랜드를 개별적으로든 다른 요소와 결합하여든 상표나 도메인 이름으로 오용하거나, 등록 신청을 하거나, 등록하는 것이 금지되어 있습니다. Citro 또는 제3자에게 손실을 초래하는 무단 사용으로 인해 관련된 모든 법적 결과에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

귀하는 귀하 및 등록된 다른 사용자에게 서비스를 운영하고 제공할 목적으로 귀하의 입력 및/또는 출력 전체 또는 일부를 청중 전체를 대상으로 호스팅, 사용, 라이센스, 배포, 재생산, 수정, 개조, 공개 실행 및 공개적으로 표시할 수 있는 전액 지불, 로열티 없음, 영구적, 취소 불가능, 전 세계적, 비독점적, 완전히 재라이센스 가능한 권리(저작인격권 포함) 및 라이센스를 부여하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하가 서비스의 공개 영역에 제출한 입력 및/또는 출력이 다른 등록된 사용자에 의해 검색, 보기, 사용, 수정 및 복제될 수 있음을 인정합니다.

Citro는 귀하의 입력 및/또는 출력을 사용하여 서비스 사용 및 성능과 관련된 데이터, 통찰력, 통계 및 기타 정보를 생성할 수 있습니다. 이러한 데이터는 관련 법률에 따라 서비스를 향상 및 최적화하거나 기타 합법적인 목적으로 사용될 수 있습니다.

서비스에는 별도의 이용 약관에 따라 귀하에게 제공될 수 있는 오픈 소스 소프트웨어 등 제3자가 소유한 지적 재산이 포함될 수 있습니다(" 제3자 약관")은 본 계약의 내용과 다릅니다. 귀하는 해당 제3자에게 직접 지불해야 하는 의무를 포함하여 해당 제3자 약관에 대해 통보받고 이를 준수하는 데 동의합니다. Citro는 서비스에 포함된 제3자 지적 재산권에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하는 그러한 제3자 콘텐츠의 사용이나 제3자 약관에 따른 의무로 인해 발생하는 손실, 피해, 비용 또는 지출에 대해 Citro가 책임을 지지 않는다는 점을 인정합니다.

서비스와 관련하여 귀하가 당사에 제출한 모든 질문, 의견, 제안, 아이디어, 피드백, 이메일 또는 기타 커뮤니케이션("제출물")은 당사에서 다양한 목적으로 사용 및 공유할 수 있습니다. 당사는 개선, 개발, 마케팅 또는 기타 비즈니스 목적을 포함하여 제한 없이 이러한 제출물을 활용할 권리를 보유합니다.

6. 무역관리법

귀하, 귀하의 소유주, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 수임인, 대리인 및 계열사는 유엔, 미국, 유럽 연합 및/또는 그 회원국, 영국, 중국 및/또는 기타 관할권 및/또는 해당 정부 당국이 수시로 부과, 관리 또는 집행하는 수출, 수입, 경제 제재, 보이콧 금지, 무역 금수 조치, 제한 조치 또는 유사한 성격의 주제와 관련된 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다. 전술한 (총칭하여 " 무역 통제"). 귀하는 제공 제품, 프로젝트 및 사용자 콘텐츠에 대한 액세스 및 사용과 관련된 모든 해당 무역 통제를 준수하고 준수에 대한 전적인 책임을 지며, 해당 무역 통제를 준수하기 위한 통제, 정책 및 절차를 확립하고 유지해야 합니다. 귀하는 어떠한 방법으로도 당사가 해당 무역 통제를 위반하도록 해서는 안 됩니다.

귀하는 귀하, 귀하의 소유주, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 수임인, 대리인 또는 계열사 중 어느 누구도 (a) 해당 무역 통제 제한 당사자 목록에 식별된 법인 또는 법인이 소유하거나 통제하거나 이를 대신하여 행동하는 개인 또는 법인이 아님을 확인합니다(통칭하여 " 제한된 당사자"), (b) 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 우크라이나의 크리미아, 도네츠크, 루한스크 지역을 포함하되 이에 국한되지 않고 포괄적인 무역 통제가 적용되는 국가 또는 지역에서 사업을 수행합니다. (" 제재 국가") 또는 제재 국가의 정부 계열 기관과의 경우, (c) 하나 이상의 제한 당사자 또는 앞서 언급한 (b)항에 설명된 활동에 참여하는 당사자가 소유하거나 통제하는 기관이거나 (d) 제재 국가 또는 제한 당사자와의 활동에 참여하거나 이를 촉진할 것입니다. 전술한 내용에 변경 사항이 발생한 경우 즉시 서면으로 알려야 합니다.

귀하, 귀하의 소유주, 이사, 관리자, 감독자, 직원, 계약자, 대표자, 대리인 또는 계열사는 (i) 무역 통제에 의해 제한되는 최종 용도(핵, 미사일, 화학 또는 생물학 무기 최종 사용을 포함하되 이에 국한되지 않음)와 직간접적으로 관련된 활동에 직접 또는 간접적으로 참여하거나 촉진하지 않으며, (ii) 귀하의 데이터(또는 귀하에게 제공되는 데이터), 정보, 서비스 또는 기타 활동을 수출, 재수출, 저장, 호스팅 또는 기타 방식으로 전송할 수 없습니다. 적절한 수출 허가나 승인을 얻지 않고 무역 통제에 따라 적용 가능한 수출 허가 요건이나 승인을 받아야 하며, 항상 해당 수출 허가 및 승인의 조건을 준수해야 합니다. 요청 시 귀하는 귀하의 제품, 소프트웨어 및 기술에 적용되는 해당 수출 통제 분류와 수출 허가 또는 승인을 당사에 통보할 것입니다.

7. 기간 및 종료

당사는 본 약관 위반을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떤 이유로든 언제든지 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 종료되면 서비스에 대한 귀하의 액세스가 즉시 취소됩니다. 본 약관은 귀하가 서비스를 사용하는 동안 완전한 효력을 유지합니다.

귀하는 언제든지 서비스 액세스를 중단하여 서비스 이용을 종료할 수 있습니다. 또한 당사는 본 약관 위반을 포함하여 당사의 재량에 따라 귀하의 계정이나 서비스에 대한 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 이러한 해지 또는 정지로 인해 귀하의 계정과 관련된 모든 데이터 및 정보가 손실되거나 삭제될 수 있습니다.

8. 부채

귀하가 본 약관을 위반하는 경우, Citro는 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 서비스 전체 또는 일부에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 여기에는 사용 제한, 계정 비활성화 또는 서비스 제공 완전히 종료가 포함될 수 있습니다. 귀하는 귀하의 계정에 연결된 콘텐츠, 가상 자산 및 사용자 권한의 삭제, 서비스에 대한 액세스 불가능 또는 기타 관련 결과를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 손실 또는 손해에 대해 전적인 책임을 집니다.

귀하는 피해에 대한 전액 배상, 공개 사과, 부작용 완화, 재산 배상 등 다양한 형태로 법적 책임을 질 수 있습니다. 귀하의 행동으로 인해 Citro에 손실이 발생하는 경우 해당 손실을 보상할 전적인 책임은 귀하에게 있습니다. 여기에는 벌금이나 과태료 등의 직접적인 손해와 명예 훼손, 합의 금액, 법적 비용, 소송 비용 등의 간접적 손해가 모두 포함됩니다.

귀하는 Citro의 직원, 컨설턴트 또는 기타 직원에게 일반적인 비즈니스 협상의 범위를 크게 초과하는 가치의 유형 상품, 현금, 현금 등가물, 노동, 여행 또는 기타 혜택을 제공하는 것이 상업적 뇌물 수수에 해당한다는 점을 충분히 인정합니다. 그러한 경우, 시트로는 귀하와의 모든 협력을 즉시 종료하고 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.

당사는 귀하의 본 약관 위반 해결뿐만 아니라 국가 행정 또는 사법 당국이 발행한 유효한 법적 문서에 의해 입증된 기타 확인된 법률 또는 규정 위반에 관한 정보를 공개할 권리를 보유합니다. 법률 또는 규제 위반이 의심되는 경우, 우리는 관련 기록을 보관하고 해당 정부 기관에 보고하며 조사에 전적으로 협조할 의무가 있습니다.

9. 책임의 제한, 면책조항 및 면책

여러 국가 또는 지역의 법률이 다른 일부 법률과 다르기 때문에 본 약관에는 귀하가 유럽 경제 지역(" EEA"), 영국 및 스위스(통칭하여 "EEA+" 지역)(9.2항) 및 귀하가 다른 국가 또는 지역에 있는 경우에만 적용되는 한 가지 조항(9.3항).

EEA+ 지역에 거주하는 경우

본 9.2항은 귀하가 EEA+에 거주하는 경우에만 적용됩니다. 당사가 전문적인 근면을 바탕으로 조치한 경우, 당사는 다음과 같은 경우를 제외하고 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. (i) 본 약관 위반으로 인해 발생한 경우; 또는 (ii) 본 약관을 체결할 당시 합리적으로 예측할 수 있는 경우. 본 약관의 어떠한 내용도 사망이나 신체 상해, 사기, 사기성 허위 진술 또는 법으로 배제할 수 없는 모든 책임에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하려는 의도가 없습니다.

본 약관의 다른 조항에도 불구하고 귀하가 본 약관을 위반했다고 의심되는 경우 당사는 다음 절차를 준수합니다. 첫째, 당사는 조사할 수 있으며, 그 동안 의심되는 위반의 심각도에 따라 그리고 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 법적 의무에 따라 합리적이고 객관적으로 조치하여 서비스에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지할 수 있습니다. 그런 다음 당사는 다음과 같은 경우 서비스에 대한 귀하의 액세스를 일시적으로 중단하거나 영구적으로 종료하기로 결정할 수 있습니다. (i) 당사는 합리적이고 객관적으로, 관련 법률에 따라 귀하가 본 약관을 실질적으로 또는 반복적으로 위반했다고 판단합니다. (ii) 당사는 귀하가 본 약관을 심각하게 위반할 것이라고 합리적으로 믿을 수 있는 객관적인 근거가 있습니다. (iii) 법적으로 그렇게 해야 합니다. 또는 (iv) 심각한 기술 또는 보안 문제를 처리하기 위해 필요하다고 합리적으로 믿을 수 있는 객관적인 근거가 있습니다. 당사가 귀하의 서비스 액세스를 일시 중지하거나 종료하는 데 실수가 있었다고 생각하는 경우 다음 주소로 서면을 보내 당사의 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. support@citrolabs.ai. 그런 다음 결정을 검토하고 다시 결정하겠습니다.

다른 국가나 지역에 있는 경우

본 9.3항은 귀하가 EEA+ 외부에 있는 경우에만 적용됩니다(9.2항에 따라).

보증이나 조건 없음: 서비스는 "있는 그대로", "이용 가능한 대로", "전적으로 귀하의 책임 하에" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적인 보증을 포함하여 서비스와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증 및 조건을 명시적으로 부인합니다. 당사는 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족하거나 서비스 운영이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않습니다.

책임의 제한: 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 CITRO 당사자는 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 법정, 청산, 징벌적 또는 기타 유사한 손해 또는 수익 손실을 포함하여 실제 피해를 초과하는 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다. 계약, 불법 행위 또는 기타 법적 이론에 근거하거나 당사자들이 가능성을 통보 받았는지 여부에 관계없이 본 약관, 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 이익 손실, 데이터 손실 또는 사업 중단 또는 기타 무형의 손실. 그러한 손해의.

재량에 따라 액세스: 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 귀하에게 통지하지 않고 서비스에 대한 귀하의 액세스를 제한, 일시 중지, 수정 또는 종료할 수 있습니다. 이는 귀하가 본 약관을 준수하지 않거나 곧 준수하지 못할 것으로 의심되는 경우 또는 실제 또는 의심되는 불법적이거나 부적절한 행위에 대해 포함됩니다. 그러한 종료 또는 정지는 해당 법률에 따라 당사가 가질 수 있는 다른 권리에 영향을 미치지 않습니다.

방어 및 면책: 귀하는 귀하의 서비스 사용 또는 귀하의 본 약관 위반으로 인해 발생하는 제3자에 의해 주장되는 모든 청구, 요구, 주장, 조사, 소송, 진행 또는 기타 분쟁으로부터 Citro 당사자를 방어하는 데 동의합니다. 또한 귀하는 해당 분쟁과 관련하여 해당 Citro 당사자에게 발생한 손해, 책임, 평가, 손실, 비용 및 기타 비용(합당한 변호사 수임료 및 법적 비용 포함)에 대해 각 Citro 당사자를 면책하고 피해를 주지 않는 데 동의합니다. 당사는 그러한 분쟁에 대해 귀하에게 즉시 통보하고 귀하의 비용으로 그러한 분쟁을 방어하는 데 합당한 지원을 제공할 것입니다. 단, 그러한 통지를 제공하지 않으면 귀하가 그러한 실패로 인해 실질적으로 손해를 입는 경우를 제외하고는 본 계약에 따른 의무가 면제되지 않습니다.

예외: 본 약관의 어떠한 조항도 당사의 중과실이나 고의적인 위법 행위로 인해 발생하는 책임 또는 법률에 따라 제외될 수 없는 책임을 배제하거나 제한할 수 없습니다.

귀하는 다음을 진술하고 보증합니다. (i) 귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원" 국가로 지정한 국가에 거주하지 않습니다. (ii) 귀하는 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 등재되어 있지 않습니다.

서비스에는 당사가 제공하지 않는 다른 독립적인 웹사이트, 리소스 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 독립적인 웹사이트, 리소스 또는 서비스는 당사의 통제 범위를 벗어나며 당사는 이들의 지속적인 가용성을 보장하지 않습니다. 귀하는 당사가 그러한 제3자 콘텐츠를 사전 검열하거나 검토하지 않으며 이러한 웹사이트, 리소스, 서비스 또는 제3자 자료의 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 인정합니다. 귀하가 제3자가 제공하는 해당 웹사이트, 리소스 또는 서비스를 사용할 때 본 약관 및 기타 관련 규칙을 준수하는 것 외에도 제3자의 계약 및 관련 규칙을 주의 깊게 읽고 동의하고 준수해야 할 수도 있습니다. 제3자의 제품 또는 서비스로 인해 발생하는 모든 분쟁, 손실 또는 손해는 관련 계약에 따라 귀하와 제3자 간에 해결되어야 합니다.

서비스는 Citro에 의해 지속적으로 변경되고 개선됩니다. 우리는 귀하에게 서비스를 제공하고 서비스의 일관성과 보안을 보장하기 위해 최선을 다할 것입니다. 귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 자체 사업 결정, 정부 조치, 불가항력 및 기타 사유에 따라 서비스의 전체 또는 일부를 일시 중지, 중단 및 종료할 수 있습니다.. 그러한 상황이 발생하는 경우, 당사는 관련 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고 합리적인 수단과 합리적인 기간 내에 귀하에게 사전에 통지할 것입니다. 우리는 이로 인해 귀하에게 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.. 당사는 다음과 같은 상황이 발생할 경우 사전 통지 없이 귀하에 대한 서비스 제공을 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.

법령의 규정에 따라 진실한 정보를 제출해야 하나, 제공한 개인정보가 사실이 아니거나 등록 당시의 정보와 일치하지 않아 합리적인 증거를 제공하지 못한 경우
관계법령의 규정 또는 이 약관의 조항을 위반한 경우
법령의 규정에 의거하거나 사법기관 또는 관계기관의 요청에 따라 중단 또는 종료되는 경우 또는
보안상의 이유 또는 기타 필요한 이유로 중단 또는 종료가 필요한 경우.

10. 준거법 및 관할권

미국 외 사용자의 경우

귀하가 미국 이외의 지역에 거주하는 경우 본 약관에 서명하는 장소는 싱가포르입니다.

본 약관의 실행, 유효성, 개정, 종료 및 이와 관련된 모든 분쟁은 싱가포르 법률(법률 충돌 규칙 제외)의 적용을 받습니다.

귀하와 시트로 사이에 분쟁이나 논쟁이 발생할 경우 시트로와 귀하 간의 협상을 통해 해결됩니다. 협상이 실패할 경우, 본 계약의 존재, 유효성 또는 해지에 관한 질문을 포함하여 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 현재 유효한 싱가포르 국제 중재 센터의 중재 규칙("SIAC 규칙")에 따라 싱가포르 국제 중재 센터("SIAC")가 관리하는 중재를 참조하고 최종적으로 해결되어야 하며, 해당 규칙은 본 조항에 참조로 포함된 것으로 간주됩니다.

미국 사용자의 경우

귀하가 미국에 거주하는 경우 본 약관의 형성, 집행 가능성, 수정, 종료 및 이와 관련된 모든 분쟁은 귀하가 미국에 거주하는 주의 법률에 따라 규율됩니다. 단, 본 문서의 중재 조항은 연방중재법 및 미국중재협회("중재협회")의 적용을 받습니다. AAA") 소비자 중재 규칙 및 소비자 대량 중재 보충 규칙(" AAA 규칙") 또는 AAA가 어떤 이유로든 중재를 거부하거나 달리 관리할 수 없는 경우, 국가 중재 및 조정(" 남") 포괄적인 분쟁 해결 규칙 및 절차와 대량 중재 신청을 위한 보충 규칙은 본 문서의 중재 조항에 따라 수정되고 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

11. 미국에 거주하는 개인을 위한 구속력 있는 중재를 통한 분쟁 해결

귀하는 본 조항을 주의 깊게 읽고 분쟁 발생 시 귀하의 권리가 제한된다는 점을 이해했습니다. 귀하는 아래 11.3항에 명시된 대로 이 조항을 거부할 권리가 있음을 이해합니다.

11.1 중재 선택. 귀하가 미국에 거주하는 경우, 귀하와 당사는 청구 해결을 위한 유일하고 배타적인 법정지 및 구제책이 다음을 제외하고 이 조항("중재 조항")에 따른 최종적이고 구속력 있는 중재라는 데 동의합니다.

아래 11.3항에 규정된 대로 귀하가 탈퇴하는 경우,
적용될 수 있는 관할권 및 금액 한도와 일치하는 소액 청구 법원의 관할권 내에 있는 청구. 이 경우 귀하와 당사는 개인(비집단, 비대표) 기준으로만 소액 청구 법원에서 해당 청구를 처리하는 데 동의합니다.
추구하는 구제의 유일한 형태가 금지명령 구제(공공 금지명령 구제 포함)인 경우의 청구 또는
금지명령 구제(공개 금지명령 구제 포함)와 비금지명령 구제가 모두 필요한 경우, 귀하와 당사는 먼저 구속력 있는 중재 조항에 따라 비명령 구제에 대한 청구를 중재에 제출합니다.

11.2 본 중재 조항에 사용된 "청구"에는 귀하(또는 귀하를 통해 청구하거나 귀하와 제휴하거나 관련이 있는 사람)와 당사(또는 당사를 통해 청구하거나 당사와 제휴하거나 연결되어 있는 사람)와 관련된 모든 과거, 현재 또는 미래의 청구, 분쟁 또는 논쟁이 포함되며, 청구가 본 약관이 존재하기 전에 발생했는지 여부에 관계없이 귀하의 액세스, 액세스(또는 액세스 부족) 사용(또는 사용 부족)과 관련되거나 이로 인해 발생했습니다. 당사가 제공하는 제품이나 서비스에 대한 구매 또는 구매. 청구는 계약으로 인해 발생하는지 여부에 관계없이 중재 대상입니다. 불법행위(의도적이든 아니든) 헌법, 법령, 관습법 또는 형평의 원칙; 또는 그렇지 않으면. 본 중재 조항의 범위는 집행 가능한 최대한 광범위하게 해석되어야 합니다.

연방중재법의 적용 가능성 중재자의 권한. 본 중재 조항은 주간 상업과 관련된 거래에 따라 작성되었으며 연방중재법("FAA")의 적용을 받으며 집행 가능합니다. 중재인은 FAA 및 해당 공소시효에 따라 귀하가 미국에 거주하는 주의 실체법을 적용합니다. 중재인은 본 중재 조항 또는 본 약관에 명시된 제한 사항에 따라 귀하가 미국에 거주하는 주의 해당 법률에서 허용하는 손해 배상 또는 기타 유형의 구제 조치를 판정할 수 있습니다.

11.3 중재 조항의 거부. 귀하는 중재 거부 통지를 다음 주소로 보내 모든 목적을 위해 본 중재 조항을 거부할 수 있습니다. legal@citrolabs.ai 귀하가 본 약관을 전자적으로 수락한 날로부터 45일 이내에. 탈퇴 통지에는 귀하가 중재를 거부한다는 점을 명확하게 명시해야 합니다. 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 제공하십시오. 그리고 당신의 서명을 받으세요. 집단소송 포기는 제외하고 중재 조항만 선택 해제하는 경우에도 집단소송 포기는 계속 적용됩니다. 집단 소송 포기만 선택 해제할 수 없으며 중재 조항도 선택 해제할 수 없습니다. 귀하가 이러한 중재 조항 및/또는 집단 소송 포기를 선택 해제하는 경우에도 당사는 해당 조항에 구속되지 않습니다.

11.4 의무적인 비공식 분쟁 해결. 청구가 발생하는 경우 당사의 목표는 귀하의 우려사항을 파악하고 해결하며, 귀하가 만족할 수 없는 경우 분쟁을 신속하게 해결할 수 있는 중립적이고 비용 효율적인 수단을 제공하는 것입니다. 귀하와 당사는 청구를 해결하기 위한 선의의 비공식적 노력이 양 당사자에게 상호 이익이 된다는 점에 동의합니다. 따라서 귀하와 당사는 어느 한 쪽 당사자가 다른 쪽을 상대로 중재를 시작하기 전에(또는 청구가 소액 청구 법원의 관할권 내에 있는 경우 소액 청구 법원에서 소송을 시작하기 전에) 본 중재 조항이 적용되는 모든 청구를 비공식적으로 해결하기 위한 선의의 노력으로 전화 또는 화상 회의를 통해 개인적으로 만나 회의할 것이라는 데 동의합니다("비공식 분쟁 해결 회의"). 청구를 개시하는 당사자는 비공식 분쟁 해결 회의를 개시하려는 의도를 서면으로 상대방에게 통지해야 합니다("통지"). 비공식 분쟁 해결 회의를 시작하려는 경우 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다. legal@citrolabs.ai "분쟁 통지"라는 제목으로. 통지에는 (1) 귀하의 이름, (2) 주소, (3) 가능한 경우 당사에 사용된 이메일 주소, (4) 사용자 ID, (5) 가능한 경우 불만 사항의 대상이 되는 거래에 대한 확인 또는 기타 정보, (6) 해당되는 경우 거래 날짜, (7) 불만 사항의 성격에 대한 간략한 설명, (8) 귀하가 추구하는 해결 방법(통칭하여 "필수 정보")이 포함되어야 합니다. 비공식 분쟁 해결 회의는 각 당사자가 청구를 시작할 때마다 별도의 회의가 개최되도록 개별화되어야 합니다. 귀하와 당사는 분쟁 통지일로부터 60일 동안 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력할 것에 동의합니다.

11.5 중재 절차. 중재를 시작하는 당사자는 AAA와 함께 중재를 시작해야 합니다. AAA가 어떤 이유로든 중재 관리를 거부하거나 어떤 이유로든 중재를 관리할 수 없는 경우에만 귀하는 중재가 NAM에 의해 관리된다는 데 동의합니다. 모든 심리는 중재자가 직접 심리를 하지 않으면 근본적으로 공정한 절차에 대한 당사자의 권리가 손상될 것이라고 결정하지 않는 한 가상으로 진행됩니다. 중재는 관리자의 소비자 분쟁 중재자 명부에서 당사자들이 선정한 한 명의 중재자에 의해 수행됩니다.

11.6 중재 수수료. 각 당사자는 자신의 중재 개시 비용을 부담해야 하지만, 귀하의 전체 청구 금액이 $1,000 미만인 경우, 수수료를 지불할 자금이 부족하다는 문서와 함께 서면 환급 요청이 있을 경우 당사는 귀하에게 접수 수수료를 환급해 드립니다.

11.7 중재 판정 및 항소. 중재인이 최종 판정을 내린 후 30일 이내에 모든 당사자는 중재 관리자의 규칙에 따라 선택된 3인의 중재자 패널의 재심사를 위해 판정에 대해 항소할 수 있습니다. 항소되지 않은 개별 중재인의 판정 및 항소에 대한 패널 판정은 FAA에 따른 항소 권리를 제외하고 최종적이고 구속력을 가지며 관할권이 있는 모든 법원에서 판결로 내려질 수 있습니다.

11.8 일괄 중재. 전술한 내용과 상반되는 조항에도 불구하고, 그리고 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 귀하와 당사는 25명 이상의 청구인이 유사한 중재 요구(동일하거나 유사한 사실 또는 청구를 주장하고 동일하거나 실질적으로 유사한 구제를 모색하는 경우)를 제출하는 경우 동일하거나 조율된 변호인이 당사자를 대리하는 경우("대량 제출"), 관리자는 중재 요구를 배치당 100개 요구(또는 가능한 한 가깝게)로 처리해야 한다는 데 동의합니다. 100개(배치 작성에 필요한 요청이 100개 미만인 경우), 배치별로 한 세트의 제출 및 관리 수수료를 지불해야 합니다.

11.9 집단 소송 금지. 귀하와 당사는 중재 또는 소송의 대상이 되는 청구 또는 청구가 이전에 있었던 경우에도 집단, 대표 또는 집단 기반(다른 사람을 대신한 민간 법무장관 포함)으로 중재 또는 소송이 진행되지 않는다는 데 각각 동의합니다. 법원에서 집단 소송, 대표 소송 또는 집단 소송으로 법원에서 주장되었습니다(또는 주장되었을 수 있음).

11.10 중재 조항의 존속 및 분리 가능성. 본 중재 조항은 본 약관이 종료된 후에도 유효합니다. 11.9항의 일괄 중재 조항과 11.9항에 명시된 중재에서 집단 소송 또는 집단 소송 제기 금지를 제외한 본 중재 조항의 일부가 유효하지 않거나 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 해당 특정 부분은 효력이 없으며 분리되어야 하며, 그럼에도 불구하고 본 중재 조항의 나머지 부분은 유효하고 유효합니다.

배심원 재판이 없습니다. 해당 법률이 허용하는 한도 내에서 귀하와 당사는 배심원 재판에 대한 권리를 포기하는 데 동의합니다.

소송 권리의 포기. 귀하는 본 서비스 약관에 동의함으로써 귀하와 우리가 법원에 소송을 제기하고 판사나 배심원 앞에서 재판을 받을 수 있는 모든 헌법적 및 법적 권리를 포기한다는 것을 이해합니다. 대신 귀하와 당사는 위의 11.1항에 명시된 경우를 제외하고 모든 청구가 이 중재 조항에 따라 중재를 통해 해결되도록 선택합니다. 중재에는 판사나 배심원이 없으며, 중재 판정에 대한 법원의 검토는 매우 제한적인 검토 대상입니다.

12. 기타

본 약관의 모든 조항의 제목은 편의와 가독성을 위해서만 제공됩니다. 이는 실질적인 의미를 갖지 않으며 본 약관의 조항을 해석하기 위한 기초로 사용되어서는 안 됩니다.

본 약관의 조항이 집행 불가능하거나 유효하지 않은 것으로 간주되는 경우 해당 조항은 의도된 목적을 달성하기 위해 해당 법률에서 허용하는 최대 범위까지 수정되고 해석되어야 합니다. 다른 모든 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

여기에 달리 규정된 경우를 제외하고, 본 약관에 따른 권리를 행사하거나 의무를 집행하지 못하더라도 당사자가 나중에 그러한 권리를 행사하거나 의무를 집행하는 것을 방해하지 않으며, 위반에 대한 포기가 후속 위반에 대한 포기로 간주되지 않습니다.

본 약관에 관한 의견이나 제안 사항이 있는 경우 다음 주소로 연락하여 피드백을 제출할 수 있습니다. support@citrolabs.ai, 우리는 귀하에게 필요한 지원을 제공할 것입니다.