백신 프로그램이 ego (lite)를 탐지할 때
Kaspersky, Microsoft Defender 등의 백신 프로그램이 ego.exe를 바이러스나 트로이 목마로 탐지할 때 Windows에서 ego (lite)를 계속 사용하는 방법을 안내합니다.
Kaspersky 같은 백신 프로그램이 ego.exe를 바이러스나 트로이 목마로 보고하거나, 격리하거나, 실행되지 않도록 막는다면 이는 오탐입니다. 저희의 검사 결과는 블로그 글 백신 프로그램이 Windows용 ego (lite)를 바이러스로 탐지할 때 해결하는 방법에서 확인하세요.
저희는 백신 업체와 협력해 이 문제를 해결하고 있습니다. 백신 프로그램이 업데이트될 때까지는 다음 단계에 따라 ego.exe를 신뢰할 수 있는 애플리케이션에 추가하세요.
1. 격리된 ego.exe 복원하기
ego.exe가 그대로 있다면 이 단계를 건너뛰세요. 그렇지 않다면 백신 프로그램의 격리 목록에서 복원하세요. Microsoft Defender에서는 다음과 같이 합니다.
- 시작 메뉴에서 Windows 보안을 열고 바이러스 및 위협 방지 > 보호 기록을 선택합니다.
- ego.exe 항목을 선택한 다음 작업 > 복원을 선택합니다.
- Defender가 복원된 파일을 다시 탐지하고 새 항목을 추가합니다. 이 항목을 열고 장치에서 허용을 선택합니다.
보호 기록을 보려면 관리자 계정이 필요합니다. 파일이 삭제되었거나 복원되지 않으면 먼저 3단계에서 예외를 추가한 다음 다운로드 페이지에서 ego (lite)를 다시 설치하세요.
2. ego.exe 찾기
- 바탕 화면의 ego (lite) 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택하세요. 파일 탐색기에서 ego.exe가 있는 폴더가 열립니다.
- ego (lite)가 실행 중이라면 작업 관리자 > 세부 정보를 열고 ego.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 파일 위치 열기를 선택해도 됩니다.
전체 경로를 복사하려면 ego.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 경로로 복사를 선택하세요. Windows 10에서는 Shift 키를 누른 채 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해야 이 옵션이 표시됩니다.
3. 예외 추가하기
Microsoft Defender (Windows 보안)
- Windows 보안을 열고 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.
- 바이러스 및 위협 방지 설정에서 설정 관리를 선택합니다.
- 제외에서 제외 추가 또는 제거를 선택한 다음 제외 사항 추가 > 파일을 선택합니다.
- ego.exe를 선택하고 확인합니다.
Microsoft의 Windows 보안에 제외 추가 문서에서도 같은 단계를 확인할 수 있습니다.
Kaspersky
- Kaspersky 설정을 열고 위협 및 제외 관련 설정으로 이동하세요. 정확한 메뉴 이름은 버전에 따라 조금씩 다릅니다.
- 신뢰할 수 있는 애플리케이션을 지정하는 항목에서 ego.exe를 추가하고, 제안된 규칙은 그대로 둔 채 저장하세요.
- 신뢰할 수 있는 애플리케이션이라도 Kaspersky는 프로그램 파일을 계속 검사합니다. 검사에서 ego.exe가 계속 탐지된다면 제외 목록에도 추가하세요.
자세한 내용은 Kaspersky의 위협 및 제외 관련 도움말을 참고하세요.
기타 백신 프로그램
메뉴 이름은 버전에 따라 바뀝니다. 위의 이름이 실제 화면과 다르다면 해당 업체의 최신 가이드를 따르세요.
참고 사항
- 드라이브 전체나 사용자 폴더가 아니라 ego.exe 파일만 추가하고, 백신 프로그램은 계속 켜 두세요.
- 경고에 ego (lite) 폴더의 다른 파일이 표시되면 그 파일도 같은 방법으로 추가하고, 어떤 파일이었는지 저희에게 알려 주세요.
- ego (lite)를 업데이트한 뒤 경고가 다시 나타나면 예외가 여전히 ego.exe를 가리키는지 확인하세요. 일부 제품은 예외를 파일 해시에 연결하는데, 해시는 빌드마다 바뀝니다.
- 백신 업체가 탐지 문제를 수정하고 나면 예외를 삭제해도 됩니다.
경고가 계속 표시되나요?
support@citrolabs.ai로 사용 중인 백신 프로그램과 버전, 경고에 표시된 그대로의 탐지 이름, 사용 중인 ego (lite) 버전, 그리고 가능하다면 경고 화면의 스크린샷을 보내 주세요. 이 정보가 있으면 탐지 내용을 알맞은 업체에 신고할 수 있습니다. ego (lite) Discord 커뮤니티에서 질문하셔도 됩니다.